Burning Technology CARINA S, Instructions For Installation, Use And Maintenance Manual

8 

16.

La garantie est basée sur le certificat de garantie

LISTE DE GARANTIE 

Type de produit: ................................................... ... 

Numéro de série: ................................................ ..... 
 

Année de fabrication: ............................................... 

 
Date de vente: ............................................... .......... 

      Signature et cachet du vendeur……………………. 

GARANTIE ET CONDITIONS DE RéCLAMATION APPLICABLES POUR  L'ACHETEUR (CONSOMMATEUR) 

1.  Ces    conditions  de  garantie  et  de  réclamation  sont  traitées  conformément  à  la  législation  pertinente  de  la  République  tchèque,  en 
particulier la loi n ° 89/2012 Coll., Le Code civil et le č.634 de la loi / 1992 Sb., Sur la protection des consommateurs. 

2. Le produit est garanti par le vendeur pour une période de 24 mois. La période de garantie commence à partir de la prise en charge du 
produit par le consommateur. En cas de nécessité de mise en service, société professionnelle de la période de garantie commence à partir 

de  la  date  de  mise  en  service,  si  l'acheteur  a  ordonné  la  mise  en  service  dans  les  trois  semaines  suivant  la  réception  de  l'appareil  et 

correctement et fournit en temps des mesures nécessaires pour l'exécution des services . En cas de non-respect de ces conditions, la période 
de garantie commence  à partir de la réception du produit. 

Les foyers bénéficient d'une garantie de 84 mois.  

3. À la demande du consommateur, le vendeur est obligé de délivrer une attestation  d'achat du produit ou du service, en précisant la date 

d'achat du produit ou service, type de produit ou de service le prix, ainsi que l'identification du vendeur, si  la législation  n'en dispose pas 

autrement. 
4. La garantie couvre tous les défauts de fabrication et les défauts du matériel qui ont été prouvés pendant la période de garantie. 

5. La garantie ne s'applique pas: 

-  pour l'usure des pièces résultant de leur utilisation normale pendant un fonctionnement normal, les pièces nécessitant un changement 
périodique et résultant de la durée de vie du composant (en particulier les composants en contact direct avec le feu tels que par exemple 

des joints d'étanchéité, les vitres, imprimé décoratif en vitre, mentonnet,  ressort mécanique  ... etc. .) selon les dispositions de l'article 2167 
du Code civil et en outre: 

- pour les défauts causés par des dommages mécaniques, 

- pour les défauts causés par une mauvaise manipulation et une manipulation non professionnelle  (voir le manuel d'utilisation), 
- les défauts causés par la connexion insuffisamment dimensionnés à une cheminée ou une cheminée avec une faible tension, une mauvaise 

manipulation ou l'utilisation et le non-respect des conditions d'utilisation et de maintenance (voir les instructions d'exploitation). 

-  si  le  produit  est  stocké  et  utilisé  dans  des  zones  humides  et  non  couvertes,  est  utilisé  dans  des  espaces  qui  ne  correspondent  pas  à 
l'environnement résidentiel, 

- en cas de violation des étiquettes de garantie et des étiquettes portant des numéros de série, 
- Dommages à la marchandise pendant le transport (dans le cas de son propre transport). En cas de transport par un prestataire externe, le 

vendeur se réserve le droit de vérifier sur place où le produit a été transporté. 

- les dommages résultant de catastrophes naturelles, d'intempéries, de dommages á cause de violence, 
- si les données sur le document de garantie ou le document de vente sont différents  des données sur l'étiquette de production. 

6. Le prolongement de garantie ne s'applique pas aux composants utilisés pour réparation ou changement d'une partie du produit. 

7. La réclamation est appliquée chez le vendeur, chez lequel l'appareil 
 a été acheté. Toutefois, si le certificat de garantie donné par une autre personne désignée pour la réparation, au site du vendeur ou dans un 

autre endroit proche de l'acheteur, en ayant le droit d'effectuer des réparations sous garantie chez la personne désignée. La personne est 
obligée d'effectuer la réparation dans le délai convenu lors de la vente de l'article entre le vendeur et l'acheteur.

8. Les réclamations ne sont acceptées et traitées que de l'acheteur ou par une  autre personne  autorisée de l'acheteur par écrit. 

9 Le vendeur est  obligé de délivrer au  consommateur une confirmation écrite qui inclut son endroit  droit  de connaître le contenu de la  
réclamation ainsi que la manière  du traitement des demandes du consommateur. De plus, il est obligé dans une période de 30 jours  de 

notifier par écrit la mani

è

re et la date du règlement de la réclamation, éventuellement une justification écrite du rejet de la demande. Cette 

obligation s'applique également aux autres personnes destinées à effectuer des réparations. 

10. En cas de réclamation, l'acheteur est obligé de communiquer, démontrer la désignation du type du produit (voir. numéro de série sur la 

plaque signalétique) et une description détaillée du défaut (par exemple. dans lequel mode et de quelle façon le défaut se produit, combien 
de temps après l'utilisation de l'appareil, une description de la manipulation avec les composants avant le dysfonctionnement, etc.). 

11. Au cours des 6 premiers mois suivant l'achat, la réclamation sera traitée comme un contradiction avec le contrat de verte du § 2161 du 

Code civil. Dans les mois suivants, la période de garantie sera basée sur le fait que le défaut est  réparable ou irréparable. 
12. Lors de la réclamation, l'acheteur est obligé de prouver que le produit est revendiqué chez le vendeur qui a vendu le produit et qu'il est 

en délai de garantie. Il est préférable de prouver ces faits en soumettant: 
- Document de vente 

- une carte de garantie reconnue, incluant le rapport de livraison, si elle en fait partie. 

13. Autres droits et obligations non traités par ces conditions sont réglés selon la loi de la République tchèque.