BWT BWTDWFK-TRIFLO, Manual

Fault 

Cause 

Action

No filtered water 

Water intake or isolating valve closed 

Filter head reversed   

Filter not fitted correctly 

Check isolating valves and open if necessary  

Check flow direction a reverse head if necessary (see section 6) 

Unscrew filter by 1/2 a turn and re-insert  (see section 8) 

Leaking around the filter head 

Filter cross threaded 

Cracked head 

Unscrew filter by ½ rotation and reinsert as far as it will go (see 

Section 8)  
Isolate unit and replace filter head 

Low flow rate 

System pressure is too low 

Check system pressure is greater than 2 bar 

Aquastop in filter head leaking 

when filter cartridge is removed 

Foreign particles deposited in Aquastop 

Flush system with built-in filter (see Section 9) 

Threaded connection leaking 

Faulty seal 

Check seal, replace if necessary 

Air bubbles 

Not completely bled 

Repeat the bleeding procedure (see Section 10) 

Water is milky/white in colour 

Process-related formation of carbonic acid 

that escapes as small white bubbles  

Cloudiness disappears after approx. 5 min. 

Filter head pipe connections 

leaking 

Incorrect tube assembly or damaged tube  Turn off water supply and turn on drinking water tap. For plastic 

tubing, depress collar on Push - fit and remove the tubing from the 

housing. Inspect to see if the tubing is damaged. If damaged, 

remove problem area by cutting squarely across the tubing. Then 

reconnect tubing following procedure in section 6  to 7  
Open the water supply valve, then close tap and check for leaks. If 

the leaks persist, or if there are other leaks on the unit, turn off the 

water supply then

.

m

a

e

T 

e

ci

vr

e

S

 r

e

m

ot

s

u

C

 r

u

o 

ll

a

c 

If your problem persists please call our Customer Service Team  during office hours on 01494 838100 

BWT 2017. In the interests of product development, we reserve the right to 

alter specifications without prior notice. All photographs and dimensions are 

given for guidance only. Terms and conditions apply. E&OE.

ME 1728

BWT UK Limited 

BWT House, The Gateway Centre,
Coronation Road, High Wycombe,
Buckinghamshire, HP12 3SU 
Tel: 01494 838 100 
Email: customerservice@bwt-uk.co.uk

Contact

Europe’s No.1 in Water Technology

www.bwt-uk.co.uk 

Model: BWT Premium Drinking Water Filter Kit 

Trouble Shooting Guide