Candy GCH 970NA2T, Instruction Book

EN 13

TROUBLESHOOTING

What Might be the Cause of...

Defects you can remedy yourself

Before  calling  GIAS  Service  for  technical 
advice  please  run  through  the  following 
checklist. A charge will be made if the machine 
is  found  to  be  working  or  has  been  installed 
incorrectly or used incorrectly. 
If  the  problem  persists  after  completing  the 
recommended  checks,  please  call  GIAS 
Service, they may be able to assist you over the 
telephone.

Time  display  to  end  could  change  during 
drying  cycle.  The  time  to  end  is 
continuously  checked  during  the  drying 
cycle and the time is adjusted to give the 
best  estimation  time.  The  displayed  time 
may increase or decrease during the cycle 
and this is normal.

Drying time is too long/clothes are not dry 
enough…

●

Have  you  selected  the  correct  drying 

time/programme?

●

 Were the clothes too wet? Were the clothes 

thoroughly wrung or spindried?

●

 Does the filter need cleaning?

●

 Is the dryer overloaded?

●

Has  the 

option  been  selected  from  a 

previous cycle?

The dryer does not operate…

●

  Is  there  a  working  electricity  supply  to  the 

dryer? Check using another

appliance such as 

a table lamp.

●

 Is the plug properly connected to the mains 

supply?

●

 Is there a power failure?

●

 Has the fuse blown?

●

 Is the door fully closed?

●

 Is the dryer switched on, both at the mains 

supply and at the machine?

●

 Has the drying time or the programme been 

selected?

●

 Has the machine been switched on again after 

opening the door?

CUSTOMER SERVICE

Spares

GIAS Service

Should there still be a problem with your dryer 
after completing all the recommended checks, 
please call GIAS Service for advice. 
They  may  be  able  to  assist  you  over  the 
telephone or arrange for a suitable appointment 
for an engineer to call under the terms of your 
guarantee. However, a charge may be made if 
any of the following applies to your machine:

●

Is

found

to

be

in

working

order

.

●

Has

not

been

installed

in

accordance

with

 the 

installation instructions.

●

Has

been

used

incorrectly

.

Always  use  genuine  spares,  available  direct 
from

GIAS Service.

For  service  and  repairs  call  your  local  GIAS 
Service

engineer.

The dryer is noisy…

●

Switch off the dryer and contact GIAS Service 

for advice.

The         Indicator is on…

●

Does the filter need cleaning?

The         Indicator is on…

●

Does the water container need emptying?

The manufacturer declines all responsibility 
in the

event of any printing mistakes in this 

booklet. The

manufacturer also reserves the 

right  to  make

appropriate  modifications  to 

its products without

changing the essential 

characteristics.