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Dépannage
FRANÇAIS
Les documents envoyés depuis le télécopieur sont mouchetés ou sales
Envoi impossible avec Mode de Correction Erreur (ECM)
Erreurs fréquentes pendant l'envoi
z
Problèmes à la réception
Impossibilité de recevoir un document automatiquement
Il n'y a peut-être plus de papier dans le
télécopieur de votre correspondant.
Appelez votre correspondant et demandez-lui de vérifier s'il y a du papier dans
son télécopieur.
D'autres documents stockés en mémoire
sont peut-être en cours de transmission.
Patientez jusqu'à ce la transmission de ces documents soit terminée.
Une erreur s'est peut-être produite
pendant l'envoi.
Imprimez un journal des activités et recherchez les erreurs éventuelles
(voir page 54).
Il s'agit peut-être d'un
dysfonctionnement du réseau.
Assurez-vous que vous percevez une tonalité de manœuvre lorsque vous
appuyez sur [Hook] (Ligne) ou quand vous décrochez le combiné. Si vous
n'avez pas de tonalité, appelez votre compagnie de téléphone locale.
Le télécopieur de votre correspondant
n'est peut-être pas de type G3.
Vérifiez que le télécopieur de votre correspondant est compatible avec le vôtre
(c'est-à-dire ce télécopieur G3).
Cause
Action
Le télécopieur de votre correspondant
ne fonctionne peut-être pas
correctement.
Contrôlez l'état du télécopieur en faisant une copie (voir page 18). Si la copie est nette,
le problème vient peut-être du télécopieur de votre correspondant. Si la copie est
mouchetée ou sale, nettoyez les composants du dispositif de balayage (voir page 63).
Le document n'a peut-être pas été
correctement chargé dans le plateau
de documents.
Retirez le document, empilez-le si nécessaire, puis chargez-le correctement
dans le plateau de documents (voir page 16).
Cause
Action
Le télécopieur de votre correspondant
n'est peut-être pas équipé du mode ECM.
Si le télécopieur de votre correspondant ne prend pas en charge le mode ECM,
l'envoi se fait en mode normal, c'est-à-dire sans contrôle d'erreurs.
Le mode ECM est peut-être désactivé.
Vérifiez que le mode ECM est activé (voir <ECM TX> (EM ECM), page 51).
Cause
Action
Le réseau est peut-être en mauvais
état, ou vous êtes peut-être mal
raccordé.
Ralentissez la vitesse de transmission (voir <TX START SPEED> (VITESSE
D'EMIS.), page 52).
Cause
Action
Le télécopieur n'est peut-être pas réglé
pour une réception automatique.
Pour que le télécopieur reçoive des documents automatiquement, le mode
de réception doit être réglé sur <FAX ONLY MODE> (MODE FAX UNIQ.),
<FAX/TEL AUTO SW> (COMMUT. FAX/TEL) (mode Fax/Tél), <NET SWITCH>
(NET SWITCH) ou <ANS.MACHINE MODE*> (MODE REPONDEUR*) (voir
page 28) ou <TAM MODE*> (MODE REPONDEUR*) doit être réglé (voir
page 38). Si l'appareil fonctionne en <ANS.MACHINE MODE*> (MODE
REPONDEUR*), assurez-vous qu'un répondeur est raccordé au télécopieur et
qu'il est allumé avec une annonce correctement enregistrée (voir page 30).
Il y a peut-être un document stocké
dans la mémoire du télécopieur.
Imprimez tous les documents stockés en mémoire (voir page 36).
Une erreur s'est peut-être produite
pendant la réception.
z
Vérifiez si un message d'erreur est affiché sur l'écran LCD (voir page 75).
z
Imprimez un journal des activités et recherchez les erreurs éventuelles (voir page 54).
Le bac d'alimentation manuelle est
peut-être vide.
Vérifiez qu'il y a du papier dans le bac d'alimentation manuelle (voir les
Instructions d’installation simplifiée).
Il s'agit peut-être d'un mauvais
raccordement au réseau.
Vérifiez que toutes les connexions ont été correctement effectuées (voir les
Instructions d’installation simplifiée).
* FAX-JX500/JX300 uniquement.
Cause
Action
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