Canon imageRUNNER ADVANCE C356iF, Faq Manual

Page 1: ...What is Your Question FAQ Guide English P 3 Espa ol P 51...

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Page 3: ...fore operating this product P 40 After you finish reading this guide store it in a safe place for future reference The information in this document is subject to change without notice You can access c...

Page 4: ...and Send 26 Stopping Scanning Faxing 26 Scanned Documents Cannot Be E Mailed 27 If You Cannot Send Forward Faxes 28 If You Cannot Receive Faxes 29 The Machine Does Not Operate P 6 Scan Fax Cannot Be...

Page 5: ...ting Results Are Not Satisfactory P 16 Loading Paper or Paper Settings Cannot Be Done Successfully Illustrated Index P 36 Appendix P 40 You Can Consult the User s Guide 49 If You Notice a Search Numbe...

Page 6: ...urn the main power ON check the power plug Main power indicator Note that the power plug or outlet may be different in shape depending on the region Check 3 Is lit Press this to cancel the Sleep mode...

Page 7: ...to be processed 2 Check that the main power indicator has turned off 3 Press the power switch again Download the printer driver again N OT E For more information P 31 Solution 1 Solution 2 The Machin...

Page 8: ...ce up Paper Envelope ISO C5 4 Place the paper drawer back into the machine CAUTION Be careful not to get your fingers caught between the paper drawer and the machine POINT When you have changed the pa...

Page 9: ...P 49 1 Select the paper type 0YAS 0KU Specifications How to use the search number P 49 For available paper see the following To change the paper size series 1 Attach or remove the A4 Feeder Attachmen...

Page 10: ...when loading large sized paper 3 First fan the paper stack well align the edges on a flat surface and then load it Make sure that this line is not exceeded The print side face down 4 If the paper typ...

Page 11: ...ck side of printed paper 1 Load paper in the multi purpose tray the print side face down 2 In the Paper Type selection screen press 2nd Side of 2 Sided Page CAUTION For this operation paper can only b...

Page 12: ...Example When printing on LTR size paper Orientation Printing result Paper Drawer Multi Purpose Tray Co Ltd Paper Drawer Logo Paper C o t d L Multi Purpose Tray A B C Co Ltd Co Ltd ABC Co Ltd N OT E Wh...

Page 13: ...ont side face up and for the multi purpose tray load them the front side face down For the loading orientation see the table below Paper Drawer Multi Purpose Tray Yougatanaga 3 Multi Purpose Tray Naga...

Page 14: ...urpose tray 0YAS 02F Making Settings for Custom Size Envelopes User s Guide How to use the search number P 49 Press Select the type of envelopes When loading envelopes in the paper drawer 1 Attach the...

Page 15: ...oes not exceed the height limit mark The front side of the envelopes face up Paper Envelope ISO C5 3 Insert the paper drawer into the machine 4 5 Press Preferences Paper Settings Paper Settings on the...

Page 16: ...e tray Solution The paper may have absorbed moisture Replace it with paper that has not absorbed moisture Perform gradation adjustment 1 Press 2 Press Adjustment Maintenance Adjust Image Quality Auto...

Page 17: ...per side white plate and thin and long glass area using the supplied glass cleaning sheet Solution Solution 6 Clean the lower side white plate and thin and long glass area using the supplied glass cle...

Page 18: ...tick into the hole with the pad on its tip facing down Pad Solution 5 Insert the cleaning stick in until it hits the bottom of the hole and gently move it back and forth CAUTION Insert the cleaning st...

Page 19: ...19 Bleed through Occurs Bleed through Occurs Adjust a background density 1 Press 2 Select the function on the touch panel display 3 Press Options 4 Press Example Fax 5 Press 6 Press OK Solution...

Page 20: ...Paper jam locations Use these buttons and bar to operate the video POINT The screen disappears once all the jammed paper is removed and all the machine s covers and drawers are closed correctly If you...

Page 21: ...forcibly remove the jammed paper torn scraps of paper may remain in the main unit or optional devices If paper tears check that there are no scraps of paper inside and try to remove all of the scraps...

Page 22: ...e For available paper see the following 0YAS 0KU Specifications User s Guide How to use the search number P 49 Solution 1 Remove the excess amount of paper Make sure that the paper stack does not exce...

Page 23: ...tch the loaded paper change the setting For paper drawer P 8 For multi purpose tray P 10 For optional paper sources User s Guide Make sure that the original size and output paper size are correct 1 Ch...

Page 24: ...orrect orientation and correct printing side Paper Drawer The print side face up Multi Purpose Tray The print side face down N OT E For optional paper sources User s Guide 2 If the check result indica...

Page 25: ...direction 2 In the Printing Preferences screen of the driver set Orientation for the direction selected in step 1 3 While viewing the preview image make settings in the order of Page Layout Page Order...

Page 26: ...tons 1 Press 2 Press Dest Fwd Settings Register Destinations on the touch panel display 6 Press 4 Press 3 Select the destination 5 Change the registered information Example Address book POINT To check...

Page 27: ...ect communication settings for the SMTP DNS server For the setting procedures see the User s Guide To specify the port number for SMTP TX POP RX 1 Press 2 On the touch panel display press Function Set...

Page 28: ...f the machine cannot be connected to the destination fax number no fax dial tone is heard There may be a problem with the destination or your telephone carrier Contact the destination If you cannot fo...

Page 29: ...using the error code 0YAS 0K2 Countermeasures for Each Error Code User s Guide How to use the search number P 49 Solution 1 Solution 2 If you are using an optical line or IP telephone line Communicati...

Page 30: ...To cancel a copy job waiting to be output 1 Press 4 Press 2 Select Copy from the drop down list 3 Select the copy job you want to cancel 5 Press Yes For Windows OS 1 In the computer screen double cli...

Page 31: ...n see the Driver Installation Guide The Guide can be downloaded from or viewed on the same page of the Canon website as for the printer driver Latest OS support information See the Canon website http...

Page 32: ...e screen 1 Prepare the consumable Check the item number This is an item number identifying a Canon genuine consumables For high quality printouts we recommend that you use Canon genuine consumables N...

Page 33: ...he search number P 49 CAUTION Avoid storing toner cartridges vertically Store toner cartridges in a cool place not exposed to direct sunlight A preferable environment is one where temperature is not h...

Page 34: ...essage does not disappear follow the procedure below to contact the service representative 1 Make a note of the error code number displayed on the screen Error code number 2 Turn the machine OFF and d...

Page 35: ...machine enters the limited functions mode When the problem is resolved the Call service representative message disappears in the screen at the bottom left POINT When you select a restricted function i...

Page 36: ...is described The illustrations assume that the machine is equipped with the Cassette Feeding Unit AK Main Unit Paper size label P 8 Attach the paper size label so that it aligns with the cassette numb...

Page 37: ...37 Main Unit Power switch P 7 Multi purpose tray P 10 Tray extension Paper guides Paper guides Paper drawer P 8 Envelope Feeder Attachment only usable in the standard paper drawer P 14...

Page 38: ...Menu screen 3 Quick Menu Press to display the registered functions in the form of Quick Menu 4 Status Monitor Cancel P 21 Press to check the status of a job or cancel a job 5 Touch panel display P 6...

Page 39: ...is an error in the machine When the Error indicator maintains a steady red light contact your local authorized Canon dealer 9 Main Power indicator P 6 Lights when the power is turned ON 10 Start key P...

Page 40: ...oorly ventilated rooms To maintain a comfortable working environment it is recommended that the room where the machine operates be appropriately ventilated Also avoid locations where people would be e...

Page 41: ...odies Since radiation emitted inside the product is completely confined within protective housings and external covers the laser beam cannot escape from the machine during any phase of user operation...

Page 42: ...ning 3 Do not use the telephone to report a gas leak in the vicinity of the leak Notices Product Name Safety regulations require the product s name to be registered In some regions where this product...

Page 43: ...the ACTA On the rear panel of this equipment is a label that contains among other information a product identifier in the format US AAAEQ TXXXX If requested this number must be provided to the teleph...

Page 44: ...eterioration of service in some situations The Ringer Equivalence Number REN indicates the maximum number of devices allowed to be connected to a telephone interface The termination of an interface ma...

Page 45: ...service representative ACCEPTANCE THE TERMS OF THIS THIRD PARTY SOFTWARE STATED HERE OR IN RELATED WARRANTY PROVISIONS SHALL BE DEEMED ACCEPTED UPON YOUR USE OF THE PRODUCT FOR ONE OR MORE OF ITS NORM...

Page 46: ...sions to and from the CDS Server iv authorization by you for the Product itself or a Canon serviceperson to download or update firmware and purchased MEAP application software data for internet based...

Page 47: ...have been defaced removed or altered ANY SOFTWARE THAT IS DISTRIBUTED WITH THE PRODUCT AND HAS AN ASSOCIATED END USER AGREEMENT IS LICENSED WARRANTED AND PROVIDED ACCORDING TO THE TERMS OF THAT AGREEM...

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Page 49: ...me at all You can search through the User s Guide by the search number If you notice a search number in a topic in this guide you are reading Search number Example ABCD 123 Setting the network environ...

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Page 51: ...ntes de utilizar este producto P 88 Al acabar de leer esta gu a gu rdela en un lugar seguro para futuras consultas La informaci n de este documento puede ser modificada sin previo aviso En canon com o...

Page 52: ...idor empleando Leer y enviar 74 Parar de escanear enviar por fax 74 No se pueden enviar por correo electr nico los documentos escaneados 75 Si no puede enviar reenviar faxes 76 Si no puede recibir fax...

Page 53: ...6 La tinta traspasa el papel 67 Losresultadosdeimpresi n nosonsatisfactorios P 64 No se puede cargar papel o configurar las opciones de papel correctamente ndice ilustrado P 84 Ap ndice P 88 Puede con...

Page 54: ...n principal compruebe el enchufe Indicador de alimentaci n principal Tenga en cuenta que el enchufe o la toma de corriente pueden tener formas diferentes dependiendo de la regi n Compruebe 3 Est encen...

Page 55: ...rocesados 2 Compruebe si el indicador de alimentaci n principal se ha apagado 3 Vuelva a pulsar el interruptor de alimentaci n Vuelva a descargarse el controlador de impresora NOTA Para obtener m s in...

Page 56: ...riba Papel Sobres ISO C5 4 Vuelva a colocar el casete en el equipo ATENCI N Tenga cuidado de no pillarse los dedos entre el casete y el equipo PUNTO Cuando cambie el tama o de papel sustituya la etiqu...

Page 57: ...eltipode papel Buscar 0YAS 0KU Especificaciones C mo utilizar el n mero de b squeda P 94 Consulte aqu el papel disponible Para cambiar la serie de tama o de papel 1 Acople o desmonte los Accesorios d...

Page 58: ...pel de gran tama o 3 Primero ventile bien la pila de papel alinee los bordes sobre una superficie plana y a continuaci n c rguela Aseg rese de no superar esta l nea La cara de impresi n hacia abajo 4...

Page 59: ...verso de papel impreso 1 Cargue papel en la bandeja multiuso con la cara de impresi n hacia abajo 2 En la pantalla de selecci n Tipo de papel pulse 2 cara hoja a doble cara ATENCI N Para esta operaci...

Page 60: ...impresos Ejemplo Al imprimir en papel de tama o LTR Orientaci n Resultado de impresi n Casete Bandeja multiuso C o t d L Bandeja multiuso A B C Co Ltd Co Ltd Co Ltd ABC Co Ltd NOTA Al copiar en papel...

Page 61: ...nverso hacia arriba y en la bandeja multiuso c rguelos con el anverso hacia abajo Consulte en la tabla siguiente la orientaci n en que deben ser cargados Casete Bandeja multiuso Yougatanaga 3 Bandeja...

Page 62: ...ustes de opciones para sobres de tama o personalizado Gu a de usuario C moutilizareln merodeb squeda P 94 Pulse Seleccione el tipo de sobre Al cargar sobres en el casete 1 Acople el Accesorio del alim...

Page 63: ...re la marca de l mite de altura El anverso de los sobres hacia arriba Papel Sobres ISO C5 3 Introduzca el casete en el equipo 4 5 Pulse Preferencias Opciones de papel Opciones de papel en la pantalla...

Page 64: ...la gu a exactamente Bandeja multiuso Soluci n El papel puede haber absorbido humedad Sustit yalo por papel que no haya absorbido humedad Realice el ajuste de gradaci n 1 Pulse 2 Pulse Ajuste Mantenim...

Page 65: ...a parte superior y el rea de cristal estrecha y alargada usando la hoja de limpieza del cristal que acompa a al equipo Soluci n 6 Limpie la placa blanca de la parte inferior y el rea de cristal estrec...

Page 66: ...ia abajo Esponja Soluci n 5 Introduzca la varilla de limpieza hasta el fondo del agujero y mu vala despacio hacia adelante y atr s ATENCI N Introduzca la varilla de limpieza por cada uno de los cuatro...

Page 67: ...tinta traspasa el papel La tinta traspasa el papel Ajuste la densidad del fondo 1 Pulse 2 Seleccione la funci n en la pantalla t ctil 3 Pulse Opciones 4 Pulse Ejemplo Fax 5 Pulse 6 Pulse Aceptar Solu...

Page 68: ...de atascos de papel Utilice estos botones y la barra para controlar el v deo PUNTO La pantalla desaparece cuando el papel atascado se retira y se cierran correctamente todas las tapas y casetes del e...

Page 69: ...apel Si intenta retirar el papel atascado a la fuerza el papel puede romperse y alg n trozo puede quedarse en el equipo Acceda a todos los puntos donde se ha atascado el papel y retire los posibles tr...

Page 70: ...qu el papel disponible Buscar 0YAS 0KU Especificaciones Gu a de usuario C moutilizareln merodeb squeda P 94 Soluci n 1 Retire la cantidad sobrante de papel Aseg rese de que la pila de papel no excede...

Page 71: ...n el casete P 56 En la bandeja multiuso P 58 En or genes de papel opcionales Gu a de usuario Aseg rese de que el tama o del original y el tama o del papel de impresi n son correctos 1 Compruebe el tam...

Page 72: ...andeja multiuso La cara de impresi n hacia abajo NOTA En or genes de papel opcionales Gu a de usuario 2 Si el resultado de la comprobaci n indica que el papel no est bien cargado vuelva a cargarlo cor...

Page 73: ...talla Preferencias de impresi n del controlador establezca Orientaci n en la direcci n seleccionada en el paso 1 3 Al ver la imagen de vista preliminar configure las opciones en este orden Formato de...

Page 74: ...e acceso directo 1 Pulse 2 Pulse Opciones dest reenv Guardar destinos en la pantalla t ctil 6 Pulse 4 Pulse 3 Seleccione el destino 5 Cambie la informaci n registrada Ejemplo Libreta de direcciones PU...

Page 75: ...ectas para el servidor SMTP DNS Para ver los procedimientos de configuraci n consulte la Gu a de usuario Para especificar el n mero de puerto para SMTP TX POP RX 1 Pulse 2 En la pantalla t ctil pulse...

Page 76: ...equipo no puede conectarse al n mero de fax de destino no se oye ning n tono de marcaci n de fax Es posible que haya alg n problema con el destino o la compa a telef nica P ngase en contacto con el d...

Page 77: ...s para los c digos de error Gu a de usuario C moutilizareln merodeb squeda P 94 Soluci n 1 Soluci n 2 Si utiliza una l nea de fibra ptica o de telefon a a trav s de IP Pueden producirse errores de com...

Page 78: ...bajo de copia a la espera de realizarse 1 Pulse 4 Pulse 2 Seleccione Copia en la lista desplegable 3 Seleccione el trabajo de copia que desea cancelar 5 Pulse S Para el SO Windows 1 En la pantalla del...

Page 79: ...la Gu a de instalaci n del controlador Dicha gu a puede descargarse de la misma p gina del sitio web de Canon que el controlador de impresora o bien consultarse all Informaci n m s reciente de asisten...

Page 80: ...o de art culo Se trata de un n mero de art culo que identifica un consumible original de Canon Para conseguir una alta calidad de impresi n se recomienda utilizar consumibles originales de Canon NOTA...

Page 81: ...Gu a de usuario C moutilizareln merodeb squeda P 94 ATENCI N Evite almacenar los cartuchos de t ner verticalmente Guarde los cartuchos de t ner en un lugar fresco no expuesto a la luz solar directa Es...

Page 82: ...el procedimiento a continuaci n para ponerse en contacto con el representante del servicio t cnico 1 Apunte el n mero de c digo de error que aparece en la pantalla N mero de c digo de error 2 Apague e...

Page 83: ...do de funciones limitadas Cuando se haya solucionado el problema desaparecer de la pantalla el mensaje Llame al servicio t cnico en la esquina inferior izquierda PUNTO Al seleccionar una funci n restr...

Page 84: ...asumen que el equipo cuenta con la Cassette Feeding Unit AK Cassette Feeding Unit AK Unidad principal Coloque la etiqueta de tama o de papel de tal forma que quede alineada en horizontal con el indic...

Page 85: ...cipal Extensi n de la bandeja Gu as del papel Interruptor de alimentaci n P 55 Bandeja multiuso P 58 Gu as del papel Casete P 56 Accesorio del alimentador de sobres solo se puede utilizar en el casete...

Page 86: ...cipal 3 Men r pido P lselo para ver las funciones registradas en forma de Men r pido 4 Monitor estado Cancelar P 69 P lselo para consultar el estado de un trabajo o cancelar un trabajo 5 Pantalla t ct...

Page 87: ...e ilumina si hay un error en el equipo Si el indicador de Error se queda encendido fijo en rojo p ngase en contacto con su distribuidor autorizado local de Canon 9 Indicador de alimentaci n principal...

Page 88: ...n Este equipo genera una peque a cantidad de ozono y otras emisiones durante el uso normal que no son perjudiciales para la salud No obstante podr an ser percibidas durante el uso prolongado o durante...

Page 89: ...po humano Como la radiaci n que emite el aparato est completamente confinada bajo tapas protectoras y cubiertas externas no existe peligro de que el haz de l ser escape durante ninguna de las fases de...

Page 90: ...cae t ner en los ojos o en la boca l vese inmediatamente con agua fr a y consulte r pidamente a un m dico Si se sale el t ner del cartucho no lo ingiera ni permita que toque directamente su piel Si el...

Page 91: ...nea pulsos tonos o rotatoria 2 Solicite una toma telef nica de pared RJ11 C USOC que deber ser instalada por la compa a telef nica Si no dispone de una toma de pared RJ11 C el uso del tel fono fax res...

Page 92: ...iguraci n u operaciones b sicas de la Gu a del Usuario Usuarios de Canad Requisitos previos a la instalaci n para equipos de fax de Canon NOTA La funci n de fax s lo est disponible si est instalada la...

Page 93: ...es no aparecer n en la pantalla t ctil Ilustraciones Las ilustraciones utilizadas en este manual son las que se muestran cuando la imageRUNNER ADVANCE C356iF tiene el siguiente equipo opcional instala...

Page 94: ...ro de b squeda Si ve un n mero de b squeda en un tema de esta gu a que est leyendo Abrir la Gu a de usuario 1 Entre en el sitio web de manuales en l nea canon com oip manual 2 Seleccione la gu a de us...

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