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Búsqueda de Averías
Antes de tomar contacto con el concesionario o con el centro de servicio Canon, verifique los renglones
que se detallan a continuación. En el caso de aparecer un mensaje del registro, consulte los detalles
del registro con respecto a las soluciones apropiadas de la lista de mensajes del registro.
No arranca la VB-C50i/VB-C50iR.
●
Verifique que el cable de CA esté conectado correctamente.
●
Desconecte la VB-50i/VB-C50iR y vuelva a conectarla (
→
Pág. 2-6).
No funciona el VBSetup.exe.
●
Verifique que el cable LAN utilizado para la instalación esté conectado correctamente.
●
Trate de desconectar la energía de la VB-50i/VB-C50iR y luego vuelva a conectarla (
→
Pág.
2-6). 20 minutos o más después de haberse conectado la energía, ya no tendrá ningún
efecto en el VBSetup.exe.
●
Verifique si la VB-50i/VB-C50iR y el PC que ejecuta el VBSetup.exe están conectados en el
mismo segmento de la red.
●
VB setup.exe. puede no funcionar en el Windows XP SP2. En ese caso, ver “Using the VB-
C50i/VB-C50iR with Windows XP SP2” (Uso de la VB-C50i/VB-C50iR con Windows XP SP2)
(
→
Pág. 1-6). Esta nota es válida para los usuarios que hayan activado el Cortafuego Windows
con el Servidor Windows 2003 Edición Standard (SP1).
No aparece la página de muestra de la VB-50i/VB-C50iR.
●
Verifique que el cable LAN esté conectado correctamente.
●
Verifique que las configuraciones de la red de la VB-50i/VB-C50iR estén correctas. En
particular, compruebe que la configuración de la dirección IP, máscara de subred y dirección
de acceso por omisión sean válidos para la red que se esté utilizando.
●
En el caso de haber cambiado la dirección de IP, la nueva dirección de IP no será efectiva
hasta que se reinicie la VB-50i/VB-C50iR.
●
En el caso de utilizarse el control de acceso para la VB-50i/VB-C50iR, verifique las
configuraciones (
→
Pág. 3-21).
●
Verifique que la dirección IP o las configuraciones de URL del software del visualizador sean
correctas.
●
En el caso de utilizarse la función NAT del enrutador, asegúrese de que la dirección IP de la
VB-50i/VB-C50iR en la página Web sea correcta (
→
Pág. 5-26).
No aparece el video.
●
Verifique que el software del visualizador esté correctamente instalado (
→
Pág. 7-18). Consulte
también el Manual del Usuario del Software del Visualizador (Viewer-S.pdf) que contiene el
CD-ROM suministrado.
●
Si la calidad del video es deficiente, verifique las configuraciones de calidad en la VB-50i/VB-
C50iR (
→
Pág. 3-7). Asimismo, verifique las configuraciones tales como el número de colores
de fondo como en el PC del visualizador.
●
Puede limitarse la cantidad de visualizadores que puedan acceder a la VB-50i/VB-C50iR al
mismo tiempo. Al exceder este límite, aparecerá un mensaje en lugar del video (
→
Pág. 3-
16).
●
En el caso de que no pueda verse el video utilizando el Visualizador para Java, verifique el
entorno del sistema, como la versión del navegador (
→
Pág. 1-4). Para usar el Visualizador
para Java, es necesario que se instale previamente el Java VM. Para más detalles, acceda al
sitio de la Web.
Sitio Web del Producto WebView http://www.canon.com/webview
Summary of Contents for VB-C50i/VB-C50iR
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