Problemas y soluciones
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Problemas y soluciones
Si no puede establecer correctamente una conexión Wi-Fi, compruebe lo siguiente. Consulte también
el manual de instrucciones de los demás dispositivos compatibles con Wi-Fi que esté utilizando. Si el
problema persiste, póngase en contacto con su proveedor o con un centro de servicio Canon.
No se puede conectar con el dispositivo compatible con Wi-Fi.
- El alcance de comunicación efectiva entre la videocámara y el dispositivo puede variar
dependiendo de la potencia de la señal inalámbrica. Intente usando la videocámara más cerca
del dispositivo.
- Los teléfonos inalámbricos, los hornos de microondas, los refrigeradores y otros equipos
electrodomésticos en la línea de visión entre el enrutador inalámbrico y la videocámara pueden
interferir con la señal inalámbrica. Intente usando la videocámara en un lugar más alejado de
esos equipos electrodomésticos.
Lista de mensajes
Consulte la siguiente información si aparece un mensaje en la pantalla de su videocámara. Si aparece
un mensaje distinto a los que se indican aquí, consulte
Lista de mensajes
en el Manual de
instrucciones de la videocámara (archivo PDF).
Another user is already controlling the camcorder. Try again later.
(Otro usuario ya está controlando la videocámara. Vuelva a intentarlo más tarde.)
- Este mensaje aparece en la pantalla del dispositivo Wi-Fi. Varios dispositivos Wi-Fi están
intentando conectar con la videocámara. Asegúrese de que únicamente un dispositivo Wi-Fi
está intentando conectar y luego toque Retry.
La conexión Wi-Fi ha terminado
- Hay equipos, entre ellos teléfonos inalámbricos, hornos de microondas y refrigeradores, que
pueden interferir con la señal inalámbrica. Intente usando la videocámara en un lugar más
alejado de esos equipos electrodomésticos.
- Es posible que la videocámara no se conecte al punto de acceso si hay demasiados
dispositivos accediendo a él.
La tapa de la tarjeta de memoria está abierta
- La cubierta de la tarjeta de memoria se encontraba abierta mientras se estaba accediendo a la
tarjeta de memoria. Detenga la función Wi-Fi que esté utilizando e interrumpa la conexión
Wi-Fi.
Configuración Wi-Fi protegida (WPS)
Si el punto de acceso es compatible con WPS (lleva el logotipo que aparece a
la derecha), puede resultar muy fácil conectar la videocámara. Con WPS se
pueden utilizar los métodos [WPS: Botón] o [WPS: Código PIN] (vea la
descripción en la sección anterior). Si no puede conectar correctamente la
videocámara mediante WPS, pruebe a utilizar el método [Buscar puntos de acceso]. Consulte el
manual de instrucciones del enrutador.
(en orden alfabético)
COP
Y
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