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                     Updated 10/4/2010 

Carlson

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Carlson Software Inc.

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102 West 2

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Maysville, KY 41056 

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Phone: (606) 564-5028 

Fax: (606) 564-6422 

 

Powering On and Off the equipment 

 
Before powering off the S it is recommended that you exit out of the Live Store Points or 
Stakeout routine to get back to the Main Menu of SurvCE with the File, Equip and Survey tabs. 

 

PLEASE NOTE:

  

When you power on the S if you see a “Cannot Connect: Dialed *99…” window 

that pops up you can simply tap the “Dismiss” button to close it. 

 
If you are 

connected to your GPS Antenna and outdoors

 you can tap “

S GPS

” to power on 

your GPS and get connected to the Internet and login to the NTRIP Server to get a FIXED position. 
 
If you are 

not connected to your GPS Antenna or if you are inside

 a vehicle or indoors in your Job 

Trailer or in your Office you can tap “

GPS Simulation

” which does not power on the GPS and it does not 

attempt to connect to your NTRIP server.  When you go back outside and connect back to your GPS 
Antenna you can tap the Equip tab then tap “GPS Rover” and tap the Green Check in the upper right to 
reconnect to your GPS and log back into the Reference Network. 
 

Troubleshooting Tips 

 
1) Make sure the label on the top middle of the data collector has “S” printed on it.  If it only says 
“Surveyor” in the yellow text the GPS pack module will not be supported and it 

will not function at all

 
2) Go into Start / Settings / System tab in the bottom left = scroll down and double-tap “System Config”.  If 
the OS Build Version is not 1.1.6 click the link below to update: 

http://update.carlsonsw.com/kbase_main.php?action=display_topic&topic_id=696

  

 

3) Verify that 2 battery packs are installed in the unit and tap the 

 

battery icon from the main 

Windows Mobile screen in the upper right to verify that the batteries have sufficient charge levels. 
 
4) Verify that all 4 screws to attach the Carlson GPS pack are finger tight (it should not require heavy 
torque - just finger tight) 
 
5) If your using a S and running OS 1.1.6 with 2 fully charged batteries and the equipment is still 
not functioning properly follow the steps below to clear the Windows Registry of your data collector: 
 

a.)

 Exit SurvCE 

 

b.)

 Hold On_Off button for a few seconds 

 

c.)

 Tap the “Reset” button then immediately press and hold the “CTRL-ALT-R” keys on the keyboard 

 

d.)

 Continue holding the Ctrl-Alt-R keys down for about 5 or 10 seconds after you see the blue S 

splash screen 
 

e.)

 Release all the keys and follow the prompts for calibrating the touch screen and setting your time zone 

 

f.)

 After it boots back up to the Windows Mobile screen you need to reconfigure your Power Settings 

using Page 4 then Re-install SurvCE 2.52 or higher from the link below: 

http://tiny.cc/survce

 

Summary of Contents for Surveyor+

Page 1: ...you can begin to use the modem you will need to set up a wireless account To set up a wireless account contact your wireless provider partner reseller to obtain an account and or SIM card Since you a...

Page 2: ...rd is inserted into the connector and not into the space above or below the connector 4 Replace the rubber cover Run a finger around the outside edge to make sure the gasket is flush with the case Not...

Page 3: ...attach the battery door of the unit 6 Charge the system by connecting the wall charger to the top of the data collector A flashing red left led light indicates the batteries are charging and a solid r...

Page 4: ...nd through the GPS pole from either direction and attach it to the fitting on the bottom of the dual frequency antenna Be careful not to cross thread the fitting on the bottom of the antenna 5 Now pla...

Page 5: ...an tap the Configure Internal GSM button to open it manually after tapping the configure icon next to Data Collector Internet Cell Modem Setup configuration 1 A popup box will display asking you to cl...

Page 6: ...rnet then tap the button next to Data Collector Internet Tap the Connect button to connect to the Internet After the Internet Status says Connected tap the Green Check 5 Set the Network to NTRIP then...

Page 7: ...e Reference Network Troubleshooting Tips 1 Make sure the label on the top middle of the data collector has Surveyor printed on it If it only says Surveyor in the yellow text the GPS pack module will n...

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