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7. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
La impresora contiene un sistema de diagnóstico: errores y anomalías en el funcionamiento son indicados por una alarma óptica
en los led presentes en el panel frontal: las alarmas ópticas están asociadas a una alarma acústica.
Signifi cados e interpretación de los mensajes óptico-acústicos.
LED
VERDE
(1):
El led permanece iluminado cuando la impresora está encendida y lista para su uso.
El led parpadea cuando falló el test de reconocimiento de la cabeza de impresión o bien la cabeza no se encuentra
conectada o está dañada.
LED AMARILLO (2):
El led se ilumina parpadeando durante la fase de impresión con el consiguiente movimiento del
carro.
LED NARANJA (3):
la función principal de este led es la de indicar errores o anomalías en el funcionamiento de la impresora.
De acuerdo al número de parpadeos/beeps consecutivos es posible defi nir el tipo de error, haciendo
referencia a la siguiente tabla:
N° DE
PARPADEOS /
BEEPS
DESCRIPCIÓN DEL ERROR
SOLUCIONES POSIBLES
1
Cinta de impresión gastada o inexistente
Controlar que la cinta no esté rota o que no haya cinta y que
siga el recorrido correcto en el interior de la impresora, repo-
sicionar correctamente la cinta y/o sustituirla.
Apagar y encender la impresora.
3
La cabeza de impresión no desciende
Apagar y encender la impresora.
Pulsar el botón (4) para mover el carro controlando que este
se mueva de modo correcto.
4
La cabeza de impresión no sube
Apagar y encender la impresora.
Pulsar el botón (4) para mover el carro controlando que este
se mueva de modo correcto.
5
No se alcanza la posición "0" o "completa-
mente fuera" del carro de carga.
Apagar y encender la impresora.
Pulsar el botón (4) para mover el carro controlando que este
se mueva de modo correcto.
Quitar eventuales obstáculos delante del carro.
6
Movimiento del carro de carga incorrecto,
posición no regular.
Apagar y encender la impresora.
Pulsar el botón (4) para mover el carro controlando que este
se mueva de modo correcto.
8...11
Error en el lenguaje de impresión o driver
de impresión incorrecto.
Controlar que las confi guraciones del Driver y del Software
sean correctas, reiniciar la impresora y reintentar imprimir.
12.....
Errores debidos a la electrónica de la
impresora.
Reiniciar la impresora.
Si el problema persiste, contactar con
Cembre
.
BOTON (4):
este botón además de dirigir la entrada o la salida del carro, permite también acceder a funciones específi cas de pro-
gramación
reservadas solamente para el personal cualifi cado.
Manteniendo presionado el botón por más de 6 segundos en fase de encendido de la impresora, se accederá a la modalidad de
TEST (dicha modalidad es indicada por el parpadeo simultáneo de los led amarillo y naranja).
Para salir de la modalidad de TEST se debe reiniciar la impresora.
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