ES14
CFI EXTEL EWATCH 900 07/2017
11. OPCIONES
Ewatch 200: babyphone
eWatch 220: cámara interior FULL HD
eWatch 320: cámara motorizada FULL HD
eWatch 410: cámara exterior HD
eWatch 420: cámara exterior FULL HD
eWatch 510: cámara motorizada exterior HD
12. PREGUNTAS FRECUENTES
Problema
Causa potencial
Solución
Ausencia de red.
- Cable RJ 45 no conectado
- Cable RJ45 defectuoso
- Red de internet defectuosa
- Comprobar que el cable RJ 45 esté
correctamente conectado
- Comprobar la conexión del cable o
cambiar de cable
- Comprobar los indicadores del puerto (sin
indicador verde: problema de tarjeta de red,
sin indicador naranja: problema de la red de
internet)
La detección de
movimiento no funciona
- Sensibilidad demasiado baja
o detección de movimiento
desactivada
- Comprobar los parámetros de la cámara y
aumentar la sensibilidad de la detección de
movimiento.
Hora del sistema
incorrecta
- Huso horario incorrecto
- Cambiar en los parámetros el huso horario.
Error de copia de
seguridad
- Tamaño de las grabaciones
demasiado voluminoso
- Soporte USB no compatible
- Comprobar la capacidad del soporte
- Reducir el tamaño de las grabaciones
guardándolas en varias veces
- Comprobar la capacidad del soporte
Ausencia de vídeo en
ciertas vías
- Cámara desconectada / no
alimentada.
- Comprobar la conexión de la cámara a la
red con la aplicación
- Comprobar la alimentación de la cámara
