22
Resolución de problemas
Problema
Resolución de problemas
Solución
El lector no lee las
etiquetas (El LED del
lector está encendido
en rojo y no cambia)
Energía
Verifi que el voltaje del suministro eléctrico en el extremo más cercano
al lector (generalmente en el módulo de interfaz Wiegand) con un
multímetro digital (DMM). Debería obtener una lectura >12 VCC.
Si la distancia y el calibre del cableado son correctos y el suministro es
<12 VCC, reemplace la alimentación eléctrica con otra que tenga una
capacidad de 12 VCC 3 A.
Mida la distancia del cableado entre el lector (montado) y el lugar
donde el suministro eléctrico se enchufa a la fuente de alimentación
principal. Esta distancia no debería superar los 15.24 m (50 pies).'.
Verifi que el calibre del cableado para asegurarse de que se encuentra
dentro de las especifi caciones para este producto (las categorías 5/6
no se deben usar para la alimentación eléctrica).
Si todo lo anterior se verifi ca y el lector se recupera con un ciclo de
encendido del lector y el módulo Wiegand, investigue la fuente de
energía eléctrica principal (115 VCA). Si la fuente de alimentación
eléctrica principal experimenta una caída de tensión (el voltaje cae por
debajo de 100 VCA pero no se corta del todo), esto puede bloquear el
lector y ocasionar una falla.
Cambie a una fuente de alimentación principal distinta (115 VCA) o
instale un sistema UPS para brindar un suministro eléctrico más estable.
Programación
Retire el conector serie (cables verde, blanco y amarillo del lector)
del módulo de interfaz Wiegand y reinicie la alimentación a ambos
dispositivos. Si el lector recupera el funcionamiento normal, el
problema puede estar en el módulo de interfaz Wiegand.
La interfaz Wiegand tiene una función de bucle de armado que pondrá
el lector de RFID en modo de espera cuando la entrada del bucle no
esté activa. Verifi que la confi guración del bucle de armado del módulo
de interfaz Wiegand en el interruptor dip S1-5 y asegúrese de que este
interruptor esté en posición de apagado. Si está apagado y el problema
persiste, reemplace el módulo de interfaz Wiegand.
Final
Si el lector no se recupera después de un ciclo de encendido y la
resolución de problemas no revela el problema, es posible que el lector
tenga una falla interna.
Comuníquese con su socio de canal y solicite un RMA para enviar el
lector a reparar o pedir un reemplazo.
El lector lee las
etiquetas de RFID
pero no a un alcance
adecuado. (El alcance
de lectura promedio
debería ser de 6 a 7.6
m [20 a 25 pies])')
Energía
Verifi que el voltaje del suministro eléctrico en el extremo más cercano
al lector (generalmente en el módulo de interfaz Wiegand) con un
multímetro digital (DMM). Debería obtener una lectura >12 VCC.
Existe una correlación directa entre la calidad de la energía suministrada
al lector y el alcance del lector. Asegúrese de que la distancia de cableado
sea mínima (sin enrollar el cable), el calibre sea correcto y el suministro
>12 VCC. Si se han realizado todas las comprobaciones pase a la
siguiente sección bajo el nombre de Programación.
Mida la distancia del cableado entre el lector (montado) y el lugar
donde el suministro eléctrico se enchufa a la fuente de alimentación
principal. Esta distancia no debería superar los 15.24 m (50 pies).'.
Verifi que el calibre del cableado para asegurarse de que se encuentra
dentro de las especifi caciones para este producto (las categorías 5/6
no se deben usar para la alimentación eléctrica).
Etiquetas de RFID
Usted no experimentará un alcance de funcionamiento normal si
prueba a mano las etiquetas de montaje en el parabrisas o faro. Las
etiquetas deben colocarse en la superfi cie de montaje prevista para
alcanzar un alcance de funcionamiento normal.
Monte la etiqueta temporalmente en la superfi cie prevista usando cinta
adhesiva y vuelva a probar.
Inspeccione el montaje de las etiquetas de RFID y asegúrese de
que estén montadas correctamente y lejos de cualquier fuente de
interferencia.
Consulte el manual de instalación de las etiquetas de RFID y asegúrese
de que las etiquetas estén montadas correctamente.
Interferencia externa
Los lectores de RFID son susceptibles a las interferencias de otros
dispositivos electrónicos y las condiciones ambientales.
Asegúrese de que el lector tenga libre la línea de visión a la etiqueta de
RFID en el vehículo que está en la calzada. La línea de visión no puede
estar obstruida de ninguna manera por el follaje (plantas, arbustos y
árboles) o por metales (postes, letreros, brazos de portón).
Retire cualquier obstrucción que esté enfrente de la zona de lectura del
lector.
Revise el área alrededor de la instalación en busca de otros dispositivos
electrónicos que puedan emitir sonidos e interferencias como líneas
eléctricas de alta tensión, luces fl uorescentes, radiotransmisores o
antenas UHF de alta potencia (e incluso otros sistemas de RFID).
Averigüe si alguna de estas fuentes se puede deshabilitar temporalmente
para permitir la prueba del lector de RFID. Si el alcance del lector de
RFID aumenta cuando el dispositivo está deshabilitado, ha localizado
la fuente de interferencia. Es posible que necesite reubicar la fuente de
interferencia o el lector de RFID.
Programación
Este lector ofrece un ajuste de alcance en el módulo de interfaz
Wiegand. Este valor por defecto confi gura el alcance del lector al
máximo, pero pudo haber sido cambiado.
Confi rme la confi guración del alcance de lectura siguiendo los pasos en
el manual de instalación.
Programar sus etiquetas LiftMaster en myQ
®
Business
™
Cuando agregue una credencial nueva en myQ
®
Business,™vaya a la pestaña “Credentials” (Credenciales), haga clic en “Add new credentials” (Agregar
credenciales nuevas) y, al seleccionar el tipo, elija RFID_Tags_LiftMaster.
