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Chloride Active
E
7 Tratamiento de problemas
En el caso de que, a pesar del alto grado de
fi
abilidad de estos aparatos, se presentara algún problema, le
rogamos que compruebe los siguientes puntos antes de avisar al Servicio Técnico competente:
- ¿Hay tensión de red en la entrada del SAI?
- ¿Está averiado el fusible de la entrada o se ha disparado algún interruptor de protección?
Cuando avise al Servicio Técnico competente, tenga preparada por favor la siguiente información:
- Información sobre el aparato: modelo, número de referencia y número de serie según la etiqueta de
características.
- Descripción exacta del problema (con qué carga se esta operando, si el problema se presenta
esporádicamente o periódicamente, etc.)
Para la descripción de los problemas descritos a continuación, revise por favor el capítulo 4.2.
Problema
Causa posible
Medida a aplicar
Los indicadores no funcionan.
No hay alarma.
(El SAI está desconectado)
Interruptor principal desconectado
Conectar el interruptor principal
No hay tensión de red
Comprobar la instalación eléctrica
Fusible de entrada averiado,
o interruptor de protección de
la entrada disparado
Sustituir el fusible por otro del mismo tipo, o
conectar el interruptor de protección. Si persiste el
problema, avisar al Servicio Técnico competente.
El indicador LED de “Sobrecarga”
parpadea y la alarma acústica suena
intermitentemente (o la pantalla LCD
indica un mensaje de sobrecarga).
SAI en bypass
Alarma por sobrecarga. El SAI
esta en sobrecarga (equipo en
modo de línea)
Comprobar la potencia demandada y
desconectar las cargas no críticas o en
cortocircuito.
El indicador LED de “Sobrecarga” se
ilumina y la alarma acústica suena
permanentemente (o la pantalla LCD
indica un mensaje de sobrecarga).
La carga está sin alimentación.
Fallo por sobrecarga. El SAI
esta en sobrecarga (unidad en
modo batería)
Comprobar la potencia demandada y
desconectar las cargas no críticas o en
cortocircuito. Arrancar de nuevo el SAI.
El indicador LED de “Fallo de
batería” parpadea y la alarma
acústica suena intermitentemente (o
la pantalla LCD indica un mensaje
de sobrecarga).
Se detectó un fallo de baterías
durante la realización de test de
baterías automático.
Comprobar que el conector de baterías está
conectado correctamente. Sustituir el módulo
de baterías.
El indicador LED de “Fallo de
batería” parpadea y la alarma
acústica suena con un pitido largo
cada hora.
La batería se encuentra al
fi
nal de su vida útil. Tiempo de
autonomía limitado.
Apagar la alarma presionando los botones 5 y 6 durante 3
segundos (equipos con indicadores LED). Apagar la alarma
presionando el botón ESC durante 3 segundos (equipos
con Display LCD). Sustituir el módulo de baterías.
El LED de “Detección de fallo de cableado
externo”, o el LED de “Activación/
desactivación de detección de fallo de
cableado externo” está encendido, la
alarma acústica suena permanentemente
(o la pantalla LCD indica un mensaje de
“fallo de cableado externo”).
Conductor de fase y conductor
neutro de la entrada del SAI
están invertidos.
Sacar el enchufe de red y volver a insertarlo
al revés.
EL LED de “Fallo de SAI” se
ilumina, y la alarma acústica suena
permanentemente (o la pantalla LCD
indica un mensaje de fallo del SAI)
Error del SAI
Avisar al Servicio Técnico competente.
Temperatura excesiva
Disminuir la temperatura ambiente.
Tiempo de autonomía menor que
el indicado
El interruptor de los armarios
de baterías está en la posición
“OFF”.
Poner el interruptor en la posición “ON”.
Las baterías no están cargadas
completamente
Cargar las baterías y veri
fi
car el tiempo de
suministro. Si persiste el problema, avisar al
Servicio Técnico competente.
Las baterías están estropeadas.
Avisar al Servicio Técnico competente.
El dispositivo de carga está
averiado.
Avisar al Servicio Técnico competente.
No hay comunicación entre SAI
y PC.
Cable de conexión serie equivocado.
Comprobar que se ha usado el cable adecuado.
El interface del PC está
ocupado por otro proceso o
averiado.
Comprobar que no hay otro software/servicio
accediendo al interface del PC; en caso
necesario elegir otro interface serie.
Interferencias en el cable de datos.
Tender el cable de otra forma.
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