Clam Customer Quick-Set Escape 9281, Service Information

   M o d e l   N o .s     

9281 or  9879

   S p e c i f i ca t i o n s  

▪ 

Center Height  -  9 0  i n c h e s

▪ 

Footprint –  9 4  t o t a l  s q u a r e  f t .

▪ 

Hub-to-Hub -  1 4 0 x 1 4 0  i n c h e s

▪ 

W e i g h t  –  3 4  l b s .

  p / n’s  1 0 9 281    

and 109879

I n s t r u c t i o n   N o .   1 0 4 6 6 5  

-  C l a m  C u s t o m e r  S e r v i c e  I n f o r m a t i o n  -

NOTICE:  Please contact Customer Service directly at the email address or phone number below 
for any quality issues.



Customer Service Hrs: 9am to 4pm, Monday – Friday CST 



Phone: 763-231-4120 



Fax: 763-231-4121 



Email: 

customerservice@clamcorp.com

** 

Warranty cannot be honored without an original, dated receipt 

** 

IMPORTANT! PLEASE READ:  Warranty Information

This  product  is  warranted  to  the  original  retail  purchaser  ( n o t   t r a n s f e r a b l e )   t o   be   free  from 

manufacturers defects for  one  (1)  year  from  the  date  of  the original  purchase.  W a r r a n t y  d o e s  n o t 

c o v e r  s c r e e n   t e a r s ,  t e n t  t e a r s ,   o r  b r o k e n   o r  b e n t   p o l e s   d u e  t o  h i g h   w i n d   w e a t h e r 

c o n d i t i o n s  o r  u n a t t e n d e d  u s e .  T h e  p a r t  will  b e  replaced or  repaired (manufacturer’s option) i f 

found  defective within  the  one  (1) year time frame. Warranty will be void if product has been subject to 

neglect, misuse, improper installation, misapplication, alteration, or  accident including, but  not  limited to, 

improper  maintenance  or  use  of  unauthorized  parts  or  attachments.    Please  read  this  entire  owner’s 

manual to ensure proper installation, use, storage, and care for your Clam shelter. 

To submit a Warranty Claim Request, please use one of the following methods:

•    

Email:     

CustomerService@ClamCorp.com 

(Preferred Method)

•    

Call:        763-231-4120

•    

Write:     Customer Service – Warranty Department

12135 Brockton Lane N. 
Rogers, MN 55369

Information needed to  submit a  warranty claim:  

If  you  need to  submit a  warranty claim, please e- 

mail  Clam’s  Customer  Service  Department  at 

 customerservice@clamcorp.com

.   In  your  e-mail,  please 

include your full  name, address, phone number, a  copy of your receipt, a brief description of the problem, 

and pictures to clearly show the area(s) of concern.  Clam’s warranty department will  review your request 

and  a  Clam  representative  will  contact  you  regarding  your  claim  status.  If  instructed  by  warranty 

department, all returns must be returned with postage pre-paid. 

-  L i m i t a t i o n  o f  L i a b i l i t y  -

It  is  expressly  understood  that  Clam  Corporation’s  liability  for  its  products,  whether  due  to  breach  of  warranty, 

negligence,  strict  liability, or  otherwise,  is  limited  to the  repair  of the  product  as  stated  above.  Clam  Corporation  is 

not liable for any injury, loss, damage, or expense, whether direct or consequential, including but not limited to loss 

of use, income, profit, or damage to material arising in connection with the sale, installation, use of, inability to use, 

or  the  repair  or  replacement  of  Clam  Corporation products.  Clam  Corporation reserves  the  right  to  make alterations 

or modifications in its products at any time, which in its opinion, may  improve the performance and efficiency of the 

product. Clam shall not be obligated to make such alterations or modifications to products already in service.