Clatronic DBS 3355, Instruction Manual

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Konformitätserklärung

Hiermit erklärt die Clatronic International GmbH, dass sich das 

Gerät DBS 3355 in Übereinstimmung mit den grundlegenden 

Anforderungen, der europäischen Richtlinie für elektromagneti

-

sche Verträglichkeit (2004/108/EG) und der Niederspannungs

-

richtlinie (2006/95/EG) befindet.

Garantiebedingungen

1.  Gegenüber Verbrauchern gewähren wir bei privater Nutzung 

des Geräts eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum. 

  Ist das Gerät zur gewerblichen Nutzung geeignet, gewäh

-

ren wir beim Kauf durch Unternehmer für das Gerät eine 

Garantie von 12 Monaten. 

  Die Garantiezeit für Verbraucher reduziert sich auf 12 Mo

-

nate, sofern sie ein zur gewerblichen Nutzung geeignetes 

Gerät – auch teilweise – gewerblich nutzen. 

2.  Voraussetzung für unsere Garantieleistungen sind der Kauf 

des Geräts in Deutschland bei einem unserer Vertrags

-

händler sowie die Übersendung einer Kopie des Kaufbe

-

legs und dieses Garantiescheins an uns. 

  Befindet sich das Gerät zum Zeitpunkt des Garantiefalls im 

Ausland, muss es auf Kosten des Käufers uns zur Erbrin

-

gung der Garantieleistungen zur Verfügung gestellt werden. 

3.  Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erkennbar

-

keit uns gegenüber schriftlich angezeigt werden. Besteht 

der Garantieanspruch zu Recht, entscheiden wir, auf welche 

Art der Schaden/Mangel behoben werden soll, ob durch 

Reparatur oder durch Austausch eines gleichwertigen Geräts. 

4.  Garantieleistungen werden nicht für Mängel erbracht, die 

auf der Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, unsach

-

gemäßer Behandlung oder normaler Abnutzung des Geräts 

beruhen. Garantieansprüche sind ferner ausgeschlossen 

für leicht zerbrechliche Teile, wie zum Beispiel Glas oder 

Kunststoff. Schließlich sind Garantieansprüche ausge

-

schlossen, wenn nicht von uns autorisierte Stellen Arbeiten 

an dem Gerät vornehmen. 

5.  Durch Garantieleistungen wird die Garantiezeit nicht 

verlängert. Es besteht auch kein Anspruch auf neue Garantie

-

leistungen. Diese Garantieerklärung ist eine freiwillige Leistung 

von uns als Hersteller des Geräts. Die gesetzlichen Gewähr

-

leistungsrechte (Nacherfüllung, Rücktritt, Schadensersatz und 

Minderung) werden durch diese Garantie nicht berührt. 

Stand 03 2008

Garantieabwicklung

Sollte Ihr Gerät innerhalb der Garantiezeit einen Mangel auf

-

weisen, bitten wir Sie, uns Ihren Garantieanspruch mitzuteilen.

Die schnellste und komfortabelste Möglichkeit ist die Anmel

-

dung über unser 

SLI

 (

S

ervice 

L

ogistik 

I

nternational) Internet-

Serviceportal.

www.sli24.de

Sie können sich dort direkt anmelden und erhalten alle Informa

-

tionen zur weiteren Vorgehensweise Ihrer Reklamation.

Über einen persönlichen Zugangscode, der Ihnen direkt nach 

Ihrer Anmeldung per E-Mail übermittelt wird, können Sie den 

Bearbeitungsablauf Ihrer Reklamation auf unserem Servicepor

-

tal online verfolgen.

Alternativ können Sie uns den Servicefall per E-Mail

hotline@clatronic.de

oder per Fax

0 21 52 – 20 06 15 97

mitteilen.
Bitte teilen Sie uns Ihren 

Namen

, 

Vornamen

, 

Straße

, 

Hausnummer

, 

PLZ 

und

 Wohnort

, 

Telefon-Nummer

, soweit 

vorhanden, 

Fax-Nummer 

und 

E-Mail-Adresse

 mit. Im Wei

-

teren benötigen wir die 

Typenbezeichnung

 des reklamierten 

Gerätes, eine kurze 

Fehlerbeschreibung

, das

 Kaufdatum

und den 

Händler

, bei dem Sie das Neugerät erworben haben.

Nach Prüfung Ihres Garantieanspruches erhalten Sie von 

uns einen fertig ausgefüllten Versandaufkleber. Sie brauchen 

diesen Aufkleber nur noch auf die Verpackung Ihres gut 

verpackten Gerätes zu kleben und das Paket bei der nächsten 

Annahmestelle der Deutschen Post / DHL abzugeben. Der 

Versand erfolgt für Sie kostenlos an unser Servicecenter bzw. 

Servicepartner.
Bitte fügen Sie dem Paket eine Kopie Ihres Kaufbeleges (Kas

-

senbon, Rechnung, Lieferschein) sowie eine kurze Fehlerbe

-

schreibung bei.

Ohne den Garantienachweis (Kaufbeleg) kann Ihre Rekla

-

mation nicht kostenfrei bearbeitet werden.

Bitte nehmen Sie in keinem Fall eine unfreie Einsendung Ihres 

Gerätes vor. Bei unfreien Lieferungen entfällt Ihr Anspruch auf 

Garantieleistungen.

Clatronic International GmbH

Industriering Ost 40

D-47906 Kempen