Colorado time systems Dolphin, User Manual

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Troubleshooting 

Do not close the Dolphin window while you are using the Dolphin system!

Wireless information from the Starter and Watches will NOT be saved to your computer if 

the Dolphin window is not open. It is fine to minimize the window. 

Question 

Solution 

Dolphin.exe is not an 

option in Hy-Tek Meet 

Manager 

Update Hy-Tek Meet Manager software to the latest version. 

CTS Dolphin Backup 

Mode option is grayed out 

in Meet Manager software 

This optional feature is only available when purchased from 

Hy-Tek. Shop online at www.hy-tekltd.com or call 

866.456.5111. 

Dolphin software won’t 

start. Displays error: “No 

base unit detected!” 

Connect the base unit to the computer using the supplied 

USB cable (or any standard USB cable). Check to make sure 

both ends of the cable are firmly connected. 

Dolphin software locks 

after opening 

OR 

Cannot change channel on 

Dolphin base 

Check the firmware version of the Dolphin Base by clicking 

the “CTS Dolphin Version” text at the bottom center of the 

screen.  Check the website coloradotime.com to see if you 

have the latest version and if not, follow the Dolphin Device 

Updates instructions (page 18). If after updating, you still 

have this problem, contact CTS with your version numbers 

for assistance (customerservice@coloradotime.com or at 

800-287-0653 or +1 970-667-1000) 

Signal strength dips in 

software for Dolphin 

watches 

•

Check battery level on Watch, and change battery if 

it is low. 

•

Minimize the obstructions between the Lane Timer 

and the location of the base unit (this may require to 

moving the base to a higher location). 

How to turn the Dolphin Starter and Watches on/off  

& how to change settings:  

How to turn on & off 

Press and hold the Reset button to turn watches and starter on or off. 

How to change settings on watches & starter 

Press and hold Reset and immediately press the Start/Stop button (on the top of the starter, or 

either side button on a watch). Hold them both until unit enters the menu. Release the Reset 

button and then the Start/Stop button. 

-

Press the Start/Stop button to change the setting for the current menu option. 

-

Press Reset to advance to the next menu option.