Compaq ImageReader Express, User Manual

A-1

Appendix A

General Scanning Tips

16-bit versus 32-bit applications:

Image Pals 2 GO! - the image editing software and InfoCenter the

scanning control software included with the ImageReader Express

scanner- are both16 bit applications. 16 bit applications are supported

by Windows 3.1x and Windows 95.

Selecting the correct source:

Before attempting to scan with your ImageReader Express scanner

you need to select the source from which you are scanning. To select

your source click on File> Select source or File>Acquire>Select

Source (depending on the application you are scanning with).  If you

will be scanning into a 16 bit application such as InfoCenter or Image

Pals 2 GO!  image editor you should select the Flatbed (

Flatbed (

Flatbed (

Flatbed (

Flatbed (16)

choice in the “source” dialog box.  If you are scanning with a

32 bit application such as Adobe Photoshop you should select

Flatbed (32).  If you do not select the correct source you may

receive an error message when attempting to scan or run into

complications when trying to transfer your scanned image.

Troubleshooting

Scanner does not turn on

Confirm that the scanner’s power adapter is plugged into a power

source and the indicator light is on.

Scanner turns on but does not respond

Reinstall the Info Technician to ensure the driver is properly loaded or

restart your computer to reset the system. Check the cable

connections on the scanner and parallel port. Be sure the cable is

plugged into the port labeled Host on the back of the scanner. Check

that the parallel connection on the computer is secure.

Scans extremely slow

This is common when scanning true color at high resolutions. Follow

the setting guidelines in Chapter 3 for the particular scanning task.

Avoid scanning at higher settings than necessary—this improves