256
257
IL3000
IL3000
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
Záruka
Výrobce (příp. dovozce) odpovídá za to, že
výrobek vyhovuje požadavkům právních
předpisů a vyhovuje požadavkům stanovených
příslušnými technickými normami. Dále
odpovídá za to, že výrobek má takové
vlastnosti, které výrobce popsal v dokumentech
vztahujících se ke zboží nebo které spotřebitel
očekával s ohledem na povahu zboží a na základě
reklamy výrobcem prováděné, jakož i odpovídá
za to, že se výrobek hodí k účelu, který pro jeho
použití výrobce uvádí nebo ke kterému se věc
tohoto druhu obvykle používá.
Záruční doba za jakost výrobku trvá 24 měsíců od
data převzetí výrobku spotřebitelem.
Záruka se nevztahuje na opotřebení výrobku
způsobené jeho obvyklým užíváním. Právo
z vadného plnění spotřebiteli nenáleží, pokud
před převzetím výrobku věděl, že výrobek má
vadu, anebo pokud vadu sám způsobil.
Záruka se nevztahuje na případy, kdy (zejména):
•
nebyly dodrženy podmínky pro instalaci,
provoz a obsluhu výrobku, které jsou
uvedeny v návodu k obsluze výrobku,
•
k závadě došlo vlivem mechanického,
tepelného nebo chemického poškození,
zkratem, přepětím v síti nebo nesprávnou
instalací,
•
k závadě došlo neodborným zásahem třetí
osoby,
•
k závadě došlo při živelné události,
•
k závadě došlo nedostatečnou nebo
nevhodnou údržbou v rozporu s návodem
k obsluze včetně závad způsobených vodními
a jinými usazeninami,
•
ke změně barvy topných ploch nebo
poškrábání ploch došlo v souvislosti s jejich
obvyklým používáním,
•
se jedná o vzhledové a funkční změny
způsobené slunečním zářením, tepelným
zářením nebo vodními a jinými usazeninami,
•
uplyne životnost některých součástí výrobku,
např. akumulátorů, žárovek atd.
Záruka se nevztahuje na plnění, která byla
bezplatně poskytnuta spolu s výrobkem (dárky,
propagační předměty, apod.).
Uplatnění reklamace
Reklamaci vady výrobku je třeba uplatnit bez
zbytečného odkladu po jejím zjištění, nejpozději
však před uplynutím záruční doby.
Reklamaci výrobku uplatňuje spotřebitel
u prodejce, u kterého výrobek zakoupil, případně
u kteréhokoliv z autorizovaných servisních
středisek, jejichž seznam je součástí balení
výrobku, případně je uveden na internetu na
adrese www.my-concept.com.
Při reklamaci výrobku je nutno výrobek řádně
očistit a bezpečně zabalit tak, aby nedošlo
k poškození při jeho případné přepravě do
autorizovaného servisního střediska, není-li
výrobek předáván osobně.
Spotřebitel je povinen prokázat uzavření kupní
smlouvy předložením dokladu o koupi výrobku.
Zároveň s reklamací spotřebitel sdělí popis
vytýkané vady a provede volbu reklamačního
nároku.
Vyřízení reklamace
Jedná-li se o odstranitelnou vadu, má spotřebitel
právo na bezplatné, včasné a řádné odstranění
vady.
Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné,
může spotřebitel požadovat dodání nového
výrobku bez vad (výměnu), nebo týká-li se vada
jen součásti výrobku, výměnu takové součásti.
Je-li však požadavek na výměnu výrobku nebo
jeho součásti vzhledem k povaze vady neúměrný,
zejména lze-li vadu odstranit bez zbytečného
odkladu, má spotřebitel právo na bezplatné
odstranění vady.
Jedná-li se o neodstranitelnou vadu, případně
vznikne-li spotřebiteli nárok na výměnu výrobku
nebo jeho součásti, avšak tato výměna není
možná, např. z důvodu vyprodání daného
výrobku, má spotřebitel právo výrobek vrátit
(odstoupení od smlouvy).
Právo na dodání nového výrobku (výměnu),
nebo výměnu součásti výrobku má spotřebitel
i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže
věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady
po opravě nebo pro větší počet vad. V takovém
případě má spotřebitel i právo na vrácení
výrobku (odstoupení od smlouvy).
CZ
Nedojde-li k vrácení výrobku (odstoupení od
smlouvy) nebo neuplatní-li spotřebitel právo na
dodání nového výrobku bez vad (výměnu), na
výměnu jeho součásti nebo na opravu výrobku,
může požadovat přiměřenou slevu. Spotřebitel
má právo na přiměřenou slevu i v případě,
kdy mu nemůže být dodán nový výrobek bez
vad, vyměněna součást výrobku nebo výrobek
opraven, jakož i v případě, nedojde-li ke zjednání
nápravy v přiměřené době nebo by zjednání
nápravy spotřebiteli působilo značné obtíže.
Prodávající, autorizované servisní středisko, či
jimi pověřený pracovník, rozhodne o reklamaci
ihned, ve složitých případech do tří pracovních
dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba
přiměřená podle druhu výrobku potřebná
k odbornému posouzení vady. Reklamace
včetně odstranění vady musí být vyřízena bez
zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode
dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající
nebo autorizované servisní středisko vyřizující
reklamaci se spotřebitelem nedohodne na delší
lhůtě.
Při vrácení výrobku (odstoupení od smlouvy)
je spotřebitel povinen provést vrácení rovněž
příslušenství výrobku a všech dokumentů
dodaných s výrobkem.
Spotřebitel nemá nárok na vydání vadných dílů
a součástí výrobku, které byly vyměněny v rámci
opravy výrobku.
Veškerá další práva spotřebitele, která se ke
koupi výrobku vážou, nejsou těmito záručními
podmínkami dotčena.
Pozn.: Reklamace výrobku poškozeného při
přepravě se řídí reklamačním řádem přepravce.
Výrobce:
Jindřich Valenta – Concept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
Česká republika
IČO 13216660
tel.: + 420 465 471 400, fax: +420 465 473 304,
email: servis@my-concept.cz
www: www.my-concept.com
Podrobnosti o produktu
Model:
Výrobní číslo:
Datum prodeje:
Razítko a podpis prodejce:
