258
259
IL3000
IL3000
ZÁRUČNÉ PODMIENKY
Záruka
Výrobca (príp. dovozca) zodpovedá za to, že
výrobok vyhovuje požiadavkám právnych
predpisov a vyhovuje požiadavkám stanovených
príslušnými technickými normami. Ďalej
zodpovedá za to, že výrobok má také vlastnosti,
ktoré výrobca popísal v dokumentoch
vzťahujúcich sa k tovaru alebo ktoré spotrebiteľ
očakával s ohľadom na povahu tovaru a na
základe reklamy výrobcom prevádzanej, ako
odpovedá i za to, že sa výrobok hodí k účelu,
ktorý pre jeho použitie výrobca uvádza alebo
ku ktorému sa vec tohto druhu obvykle používa.
Záručná doba za akosť výrobku trvá 24 mesiacov
od dátumu prevzatia výrobku spotrebiteľom.
Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie výrobku
spôsobené jeho obvyklým používaním. Právo z
vadného plnenia spotrebiteľovi nenáleží, pokiaľ
pred prevzatím výrobku vedel, že výrobok má
vadu, alebo pokiaľ vadu sám spôsobil.
Záruka sa nevzťahuje na prípady, kedy (najmä):
•
neboli dodržané podmienky pre inštaláciu,
prevádzku a obsluhu výrobku, ktoré sú
uvedené v návode na obsluhu výrobku,
•
k vade došlo vplyvom mechanického,
tepelného alebo chemického poškodenia,
skratom, prepätím v sieti alebo nesprávnou
inštaláciou,
•
k vade došlo neodborným zásahom tretej
osoby,
•
k vade došlo pri živelnej udalosti,
•
k vade došlo nedostatočnou alebo
nevhodnou údržbou v rozpore s návodom
k obsluhe vrátane závad spôsobených
vodnými a inými usadeninami,
•
k zmene farby výhrevných plôch alebo
poškriabaniu plôch došlo v súvislosti s ich
obvyklým používaním,
•
sa jedná o vzhľadové a funkčné zmeny
spôsobené slnečným žiarením, tepelným
žiarením alebo vodnými a inými usadeninami,
•
uplynie životnosť niektorých súčastí výrobku,
napr. akumulátorov, žiaroviek atď.
Záruka sa nevzťahuje na plnenia, ktoré boli
bezplatne poskytnuté spolu s výrobkom
(darčeky, propagačné predmety, apod.).
Uplatnenie reklamácie
Reklamáciu vady výrobku je potrebné uplatniť
bez zbytočného odkladu po jej zistení, najneskôr
však pred uplynutím záručnej doby.
Reklamáciu výrobku uplatňuje spotrebiteľ
u predajcu, u ktorého výrobok zakúpil, prípadne
u ktoréhokoľvek z autorizovaných servisných
stredísk, ktorých zoznam je súčasťou balenia
výrobku, prípadne je uvedený na internete na
adrese www.my-concept.com.
Pri reklamácii výrobku je nutné výrobok poriadne
očistiť a bezpečne zabaliť tak, aby nedošlo
k poškodeniu pri jeho prípadnej preprave do
autorizovaného servisného strediska, ak nie je
výrobok predávaný osobne.
Spotrebiteľ je povinný preukázať uzavretie
kúpnej zmluvy predložením dokladu o kúpe
výrobku.
Zároveň s reklamáciou spotrebiteľ uvedie popis
vytýkanej vady a prevedie voľbu reklamačného
nároku.
Vybavenie reklamácie
Ak sa jedná o odstrániteľnú vadu, má spotrebiteľ
právo na bezplatné, včasné a riadne odstránenie
vady.
Ak to nie je vzhľadom k povahe vady neúmerné,
môže spotrebiteľ požadovať dodanie nového
výrobku bez vád (výmenu), alebo ak sa týka
vada len súčasti výrobku, výmenu takej súčasti.
Ak je však požiadavka na výmenu výrobku
alebo jeho súčasti vzhľadom k povahe vady
neúmerná, najmä ak je možné vadu odstrániť bez
zbytočného odkladu, má spotrebiteľ právo na
bezplatné odstránenie závady.
Ak sa jedná o neodstrániteľnú vadu, prípadne
ak vznikne spotrebiteľovi nárok na výmenu
výrobku alebo jeho súčasti, avšak táto výmena
nie je možná, napr. z dôvodu vypredania daného
výrobku, má spotrebiteľ právo výrobok vrátiť
(odstúpenie od zmluvy).
Právo na dodanie nového výrobku (výmenu),
alebo výmenu súčasti výrobku má spotrebiteľ
i v prípade odstrániteľnej vady, ak nemôže vec
poriadne používať pre opakovaný výskyt vady
po oprave alebo pre väčší počet vád. V takom
prípade má spotrebiteľ i právo na vrátenie
výrobku (odstúpenie od zmluvy).
SK
Ak nedôjde k vráteniu výrobku (odstúpeniu od
zmluvy) alebo ak neuplatní spotrebiteľ právo na
dodanie nového výrobku bez vád (výmenu), na
výmenu jeho súčasti alebo na opravu výrobku,
môže požadovať primeranú zľavu. Spotrebiteľ
má právo na primeranú zľavu i v prípade, keď
mu nemôže byť dodaný nový výrobok bez
vád, vymenená súčasť výrobku alebo výrobok
opravený, ako i v prípade, že nedôjde k zjednaniu
nápravy v primeranej dobe alebo by zjednanie
nápravy spotrebiteľovi spôsobilo značné
problémy.
Predávajúci, autorizované servisné stredisko, či
nimi poverený pracovník, rozhodne o reklamácii
ihneď, v zložitých prípadoch do troch pracovných
dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava doba
primeraná podľa druhu výrobku potrebná
k odbornému posúdeniu vady. Reklamácia
vrátane odstránenia vady musí byť vybavená bez
zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo
dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci
alebo autorizované servisné stredisko
vybavujúce reklamáciu so spotrebiteľom
nedohodne na dlhšej lehote.
Pri vrátení výrobku (odstúpení od zmluvy)
je spotrebiteľ povinný vrátiť peniaze a tiež
príslušenstvo výrobku a všetkých dokumentov
dodaných s výrobkom.
Spotrebiteľ nemá nárok na vydanie vadných
dielov a súčastí výrobku, ktoré boli vymenené v
rámci opravy výrobku.
Všetky ďalšie práva spotrebiteľa, ktoré sa ku
kúpe výrobku viažu, nie sú týmito záručnými
podmienkami dotknuté.
Pozn.: Reklamácia výrobku poškodeného pri
preprave sa riadi reklamačným poriadkom
prepravcu.
Výrobce:
Jindřich Valenta – Concept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
Česká republika
IČO 13216660
tel.: + 420 465 471 400, fax: +420 465 473 304
email: servis@my-concept.cz
www: www.my-concept.com
Distribútor:
ELKO Valenta - Slovakia, s. r. o.
Hurbanova 1563/23, 911 01 Trenčín
Slovenská republika
tel.: +421 326 583 465, fax: +421 326 583 466
email: info@my-concept.sk
www: www.my-concept.sk
Podrobnosti o produktu
Model:
Výrobné číslo:
Dátum prodeja:
Pečiatka a podpis prodejca:
