Concept2 RM9000, Manual

118

119

RM9000 

RM9000 

ZÁRUČNÉ PODMIENKY

Záruka

Výrobca (príp. dovozca) zodpovedá za to, že výrobok 
vyhovuje požiadavkám právnych predpisov a vyhovuje 
požiadavkám stanovených príslušnými technickými 
normami. Ďalej zodpovedá za to, že výrobok má také 
vlastnosti, ktoré výrobca popísal v dokumentoch 
vzťahujúcich sa k tovaru alebo ktoré spotrebiteľ 
očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe 
reklamy výrobcom prevádzanej, ako odpovedá i za 
to, že sa výrobok hodí k účelu, ktorý pre jeho použitie 
výrobca uvádza alebo ku ktorému sa vec tohto druhu 
obvykle používa.

Záručná doba za akosť výrobku trvá 24 mesiacov od 
dátumu prevzatia výrobku spotrebiteľom.

Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie výrobku 
spôsobené jeho obvyklým používaním. Právo z vadného 
plnenia spotrebiteľovi nenáleží, pokiaľ pred prevzatím 
výrobku vedel, že výrobok má vadu, alebo pokiaľ vadu 
sám spôsobil.

Záruka sa nevzťahuje na prípady, kedy (najmä):

• 

neboli dodržané podmienky pre inštaláciu, 
prevádzku a obsluhu výrobku, ktoré sú uvedené 
v návode na obsluhu výrobku,

• 

k vade došlo vplyvom mechanického, tepelného 
alebo chemického poškodenia, skratom, prepätím 
v sieti alebo nesprávnou inštaláciou,

• 

k vade došlo neodborným zásahom tretej osoby,

• 

k vade došlo pri živelnej udalosti,

• 

k vade došlo nedostatočnou alebo nevhodnou 
údržbou v rozpore s návodom k obsluhe vrátane 
závad spôsobených vodnými a inými usadeninami,

• 

k zmene farby výhrevných plôch alebo poškriabaniu 
plôch došlo v súvislosti s ich obvyklým používaním,

• 

sa jedná o vzhľadové a funkčné zmeny spôsobené 
slnečným žiarením, tepelným žiarením alebo 
vodnými a inými usadeninami,

• 

uplynie životnosť niektorých súčastí výrobku, napr. 
akumulátorov, žiaroviek atď.

Záruka sa nevzťahuje na plnenia, ktoré boli bezplatne 
poskytnuté spolu s výrobkom (darčeky, propagačné 
predmety, apod.).

Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu vady výrobku je potrebné uplatniť bez 
zbytočného odkladu po jej zistení, najneskôr však pred 
uplynutím záručnej doby.

Reklamáciu výrobku uplatňuje spotrebiteľ u predajcu, 
u ktorého výrobok zakúpil, prípadne u ktoréhokoľvek 
z autorizovaných servisných stredísk, ktorých zoznam 
je súčasťou balenia výrobku, prípadne je uvedený na 
internete na adrese www.my-concept.com.

Pri reklamácii výrobku je nutné výrobok poriadne 
očistiť a bezpečne zabaliť tak, aby nedošlo 
k  poškodeniu pri jeho prípadnej preprave do 
autorizovaného servisného strediska, ak nie je výrobok 
predávaný osobne.

Spotrebiteľ je povinný preukázať uzavretie kúpnej 
zmluvy predložením dokladu o kúpe výrobku.

Zároveň s reklamáciou spotrebiteľ uvedie popis 
vytýkanej vady a prevedie voľbu reklamačného 
nároku.

Vybavenie reklamácie

Ak sa jedná o odstrániteľnú vadu, má spotrebiteľ právo 
na bezplatné, včasné a riadne odstránenie vady.

Ak to nie je vzhľadom k povahe vady neúmerné, 
môže spotrebiteľ požadovať dodanie nového výrobku 
bez vád (výmenu), alebo ak sa týka vada len súčasti 
výrobku, výmenu takej súčasti. Ak je však požiadavka 
na výmenu výrobku alebo jeho súčasti vzhľadom 
k povahe vady neúmerná, najmä ak je možné vadu 
odstrániť bez zbytočného odkladu, má spotrebiteľ 
právo na bezplatné odstránenie závady.

Ak sa jedná o neodstrániteľnú vadu, prípadne ak 
vznikne spotrebiteľovi nárok na výmenu výrobku 
alebo jeho súčasti, avšak táto výmena nie je možná, 
napr. z dôvodu vypredania daného výrobku, má 
spotrebiteľ právo výrobok vrátiť (odstúpenie od 
zmluvy).

SK

Právo na dodanie nového výrobku (výmenu), alebo 
výmenu súčasti výrobku má spotrebiteľ i v prípade 
odstrániteľnej vady, ak nemôže vec poriadne používať 
pre opakovaný výskyt vady po oprave alebo pre väčší 
počet vád. V takom prípade má spotrebiteľ i právo na 
vrátenie výrobku (odstúpenie od zmluvy).

Ak nedôjde k vráteniu výrobku (odstúpeniu od zmluvy) 
alebo ak neuplatní spotrebiteľ právo na dodanie nového 
výrobku bez vád (výmenu), na výmenu jeho súčasti 
alebo na opravu výrobku, môže požadovať primeranú 
zľavu. Spotrebiteľ má právo na primeranú zľavu 
i v prípade, keď mu nemôže byť dodaný nový výrobok 
bez vád, vymenená súčasť výrobku alebo výrobok 
opravený, ako i v prípade, že nedôjde k zjednaniu 
nápravy v primeranej dobe alebo by zjednanie nápravy 
spotrebiteľovi spôsobilo značné problémy.

Predávajúci, autorizované servisné stredisko, či nimi 
poverený pracovník, rozhodne o reklamácii ihneď, 
v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Do 
tejto lehoty sa nezapočítava doba primeraná podľa 
druhu výrobku potrebná k odbornému posúdeniu 
vady. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť 
vybavená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní 
odo dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci 
alebo autorizované servisné stredisko vybavujúce 
reklamáciu so spotrebiteľom nedohodne na dlhšej 
lehote.

Pri vrátení výrobku (odstúpení od zmluvy) je 
spotrebiteľ povinný vrátiť peniaze a tiež príslušenstvo 
výrobku a všetkých dokumentov dodaných 
s výrobkom.

Spotrebiteľ nemá nárok na vydanie vadných dielov 
a súčastí výrobku, ktoré boli vymenené v rámci opravy 
výrobku.

Všetky ďalšie práva spotrebiteľa, ktoré sa ku kúpe 
výrobku viažu, nie sú týmito záručnými podmienkami 
dotknuté.

Pozn.: Reklamácia výrobku poškodeného pri preprave 
sa riadi reklamačným poriadkom prepravcu.

Výrobce:

Jindřich Valenta – Concept 
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň 
Česká republika
IČO 13216660
tel.: + 420 465 471 400, fax: +420 465 473 304
email: servis@my-concept.cz 
www: www.my-concept.com

Distribútor:

CONCEPT Slovensko s. r. o. 
Hurbanova 1563/23, 911 01 Trenčín 
Slovenská republika
tel.: +421 326 583 465, fax: +421 326 583 466
email: info@my-concept.sk 
www: www.my-concept.sk

Podrobnosti o produktu

Model:

Výrobné číslo:

Dátum prodeja:

Pečiatka a podpis prodejca: