Concept2 SM 3000, User Manual

49

48

SM 3000

SM 3000

SK

ZÁRUČNÉ PODMIENKY

Záruka

Výrobca (príp. dovozca) zodpovedá za to, že výrobok 
vyhovuje požiadavkám právnych predpisov a  vyho-
vuje požiadavkám stanovených príslušnými technic-
kými normami. Ďalej zodpovedá za to, že výrobok má 
také vlastnosti, ktoré výrobca popísal v dokumentoch 
vzťahujúcich sa k tovaru alebo ktoré spotrebiteľ oča-
kával s  ohľadom na  povahu tovaru a  na  základe re-
klamy výrobcom prevádzanej, ako odpovedá i za to, 
že sa výrobok hodí k  účelu, ktorý pre jeho použitie 
výrobca uvádza alebo ku ktorému sa vec tohto druhu 
obvykle používa. 

Záručná doba za  akosť výrobku trvá 24 mesiacov 
od dátumu prevzatia výrobku spotrebiteľom.

Záruka sa nevzťahuje na  opotrebenie výrobku spô-
sobené jeho obvyklým používaním. Právo z vadného 
plnenia spotrebiteľovi nenáleží, pokiaľ pred prevza-
tím výrobku vedel, že výrobok má vadu, alebo pokiaľ 
vadu sám spôsobil.  

Záruka sa nevzťahuje na prípady, kedy (najmä):
•  neboli dodržané podmienky pre inštaláciu, 

prevádzku a obsluhu výrobku, ktoré sú uvedené 
v návode na obsluhu výrobku,

•  k vade došlo vplyvom mechanického, tepelného 

alebo chemického poškodenia, skratom, prepätím 
v sieti alebo nesprávnou inštaláciou,

•  k vade došlo neodborným zásahom tretej osoby,
•  k vade došlo pri živelnej udalosti,
•  k vade došlo nedostatočnou alebo nevhod-

nou údržbou v rozpore s návodom k obsluhe 
vrátane závad spôsobených vodnými a inými 
usadeninami,

•  k zmene farby výhrevných plôch alebo poškria-

baniu plôch došlo v súvislosti s ich obvyklým 
používaním,

•  sa jedná o vzhľadové a funkčné zmeny spôsobe-

né slnečným žiarením, tepelným žiarením alebo 
vodnými a inými usadeninami,

•  uplynie životnosť niektorých súčastí výrobku, 

napr. akumulátorov, žiaroviek atď.

Záruka sa nevzťahuje na plnenia, ktoré boli bezplatne 
poskytnuté spolu s výrobkom (darčeky, propagačné 
predmety, apod.).  

Uplatnenie reklamácie

Reklamáciu vady výrobku je potrebné uplatniť bez 
zbytočného odkladu po  jej zistení, najneskôr však 
pred uplynutím záručnej doby. 

Reklamáciu výrobku uplatňuje spotrebiteľ u  predaj-
cu, u  ktorého výrobok zakúpil, prípadne u  ktorého-
koľvek z autorizovaných servisných stredísk, ktorých 
zoznam je súčasťou balenia výrobku, prípadne je uve-
dený na internete na adrese www.my-concept.com. 

Pri reklamácii výrobku je nutné výrobok poriadne 
očistiť a bezpečne zabaliť tak, aby nedošlo k poško-
deniu pri jeho prípadnej preprave do  autorizované-
ho servisného strediska, ak nie je výrobok predávaný 
osobne. 

Spotrebiteľ je povinný preukázať uzavretie kúpnej 
zmluvy predložením dokladu o kúpe výrobku. 

Zároveň s  reklamáciou spotrebiteľ uvedie popis vy-
týkanej vady a prevedie voľbu reklamačného nároku.

Vybavenie reklamácie

Ak sa jedná o odstrániteľnú vadu, má spotrebiteľ prá-
vo na bezplatné, včasné a riadne odstránenie vady.

Ak to nie je vzhľadom k  povahe vady neúmerné, 
môže spotrebiteľ požadovať dodanie nového výrob-
ku bez vád (výmenu), alebo ak sa týka vada len súčas-
ti výrobku, výmenu takej súčasti. Ak je však požiadav-
ka na výmenu výrobku alebo jeho súčasti vzhľadom 
k  povahe vady neúmerná, najmä ak je možné vadu 
odstrániť bez zbytočného odkladu, má spotrebiteľ 
právo na bezplatné odstránenie závady.

Ak sa jedná o  neodstrániteľnú vadu, prípadne ak 
vznikne spotrebiteľovi nárok na  výmenu výrobku 
alebo jeho súčasti, avšak táto výmena nie je možná, 
napr. z dôvodu vypredania daného výrobku, má spot-
rebiteľ právo výrobok vrátiť (odstúpenie od zmluvy).  

Právo na  dodanie nového výrobku (výmenu), alebo 
výmenu súčasti výrobku má spotrebiteľ i  v  prípade 
odstrániteľnej vady, ak nemôže vec poriadne použí-
vať pre opakovaný výskyt vady po oprave alebo pre 
väčší počet vád. V takom prípade má spotrebiteľ i prá-
vo na vrátenie výrobku (odstúpenie od zmluvy).

Ak nedôjde k vráteniu výrobku (odstúpeniu od zmlu-
vy) alebo ak neuplatní spotrebiteľ právo na dodanie 
nového výrobku bez vád (výmenu), na výmenu jeho 
súčasti alebo na  opravu výrobku, môže požadovať 
primeranú zľavu. Spotrebiteľ má právo na primeranú 
zľavu i v prípade, keď mu nemôže byť dodaný nový 
výrobok bez vád, vymenená súčasť výrobku alebo 
výrobok opravený, ako i v prípade, že nedôjde k zjed-
naniu nápravy v primeranej dobe alebo by zjednanie 
nápravy spotrebiteľovi spôsobilo značné problémy.

Predávajúci, autorizované servisné stredisko, či nimi 
poverený pracovník, rozhodne o  reklamácii ihneď, 
v zložitých prípadoch do troch pracovných dní. Do tej-
to lehoty sa nezapočítava doba primeraná podľa druhu 
výrobku potrebná k odbornému posúdeniu vady. Re-
klamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená 
bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní odo dňa 
uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa predávajúci alebo au-
torizované servisné stredisko vybavujúce reklamáciu 
so spotrebiteľom nedohodne na dlhšej lehote. 

Pri vrátení výrobku (odstúpení od zmluvy) je spotrebi-
teľ povinný vrátiť peniaze a tiež príslušenstvo výrobku 
a všetkých dokumentov dodaných s výrobkom.

Spotrebiteľ nemá nárok na  vydanie vadných dielov 
a súčastí výrobku, ktoré boli vymenené v rámci opravy 
výrobku.  

Všetky ďalšie práva spotrebiteľa, ktoré sa ku kúpe vý-
robku viažu, nie sú týmito záručnými podmienkami 
dotknuté. 

Pozn.: 

Reklamace výrobku poškozeného při přepravě 

se řídí reklamačním řádem přepravce.

Výrobce:

Jindřich Valenta – ELKO Valenta
Vysokomýtská 1800,  565 01 Choceň
Česká republika
IČO 13216660
tel.: + 420 465 471 433, fax: +420 465 473 304
email: servis@my-concept.cz 
www: www.my-concept.com

Distribútor: 

ELKO Valenta - Slovakia, s. r. o.
Hurbanova 1563/23, 911 01 Trenčín
Slovenská republika
tel.: +421 326 583 465, fax: +421 326 583 466
email: info@my-concept.sk
www: www.my-concept.sk

Podrobnosti o produktu

Model:

Výrobné číslo:

Dátum prodeja:

Pečiatka a podpis prodejca: