Concept2 VA0020, Manual

77

VA0020

51

50

SM 3000

SM 3000

PL

GWARANCJA 

Gwarancja

Producent (lub importer) zapewnia, że produkt jest 

zgodny z wymogami prawnymi i spełnia  odpowied-

nie normy techniczne. Produkt posiada właściwości, 

zawarte w dokumentacji produktowej, oczekiwane 

ze względu na charakter towaru oraz wskazane w re-

klamie prowadzonej przez producenta. Producent 

zapewnia, że produkt nadaje się do celów konsumpcyj-

nych, do których ma zastosowanie lub do których stosuje 

się zwykle tego rodzaju produkt.

Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty otrzyma-

nia produktu przez konsumenta.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych 

spowodowanych użytkowaniem. 

Prawo gwarancji za  wady rzeczy nie przysługuje, 

jeżeli klient wiedział przed zakupem, że produkt ma 

wadę lub usterkę lub sam ją spowodował.

Gwarancja nie ma zastosowania w przypadkach, 

w których:

•  nie zostały dotrzymane warunki w zakresie 

instalacji, obsługi oraz konserwacji produktu,  

wymienione w instrukcji obsługi produktu,

•  awaria była spowodowana mechanicznie, 

termiczne lub dotyczy chemicznych uszkodzeń, 

nastąpiła w wyniku zwarcia, zmian napięcia sieci 

lub nieprawidłowej instalacji,

•  wada rzeczy wystąpiła w wyniku działań osób 

trzecich, 

•  wada rzeczy wystąpiła w wyniku klęski żywiołowej,

•  wada rzeczy wystąpiła w wyniku nieodpowiedniej 

lub niewłaściwej konserwacji, niezgodnej z in-

strukcją obsługi, w tym wady spowodowane przez 

wodę i inne osady,

•  wystąpiły zmiany kolorystyki elementów grzew-

czych oraz zarysowania powierzchni wynikające z  

użytkowania,

•  wystąpiły wizualne i funkcjonalne zmiany wywo-

łane przez światło słoneczne, promieniowanie 

ciepła lub wodę i inne osady,

•  wygasa żywotność niektórych części produktu, 

takich jak baterie, żarówki itp.

Gwarancja nie ma zastosowania do transakcji, w któ-

rych  produkty zostały przekazane nieodpłatnie (pre-

zenty, artykuły promocyjne, itp.).

Zgłoszenie reklamacji

Reklamacja na wadę produktu musi zostać zgłoszona 

natychmiast po wykryciu, bez zbędnej zwłoki, nie póź-

niej jednak niż przed upływem okresu gwarancyjnego.

Praw wynikających z  gwarancji można dochodzić  

u dystrybutora, u którego produkt został zakupiony 

lub w dowolnych autoryzowanych centrach serwi-

sowych, których lista znajduje się na  opakowaniu 

produktu, bądź jest umieszczona w Internecie pod 

adresem www.my-concept.com.

Produkt zgłaszany do  reklamacji musi być odpo-

wiednio oczyszczony i bezpiecznie zapakowany, aby 

uniknąć uszkodzenia w trakcie transportu do autory-

zowanego centrum serwisowego, chyba że produkt 

jest przekazany osobiście.

Warunkiem ważności gwarancji jest udowodnienie 

zawarcia umowy sprzedaży poprzez przedstawienie 

dowodu zakupu.

Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać wskazanie 

domniemanej wady oraz roszczenie reklamacyjne.

Rozpatrywanie reklamacji

W przypadku wystąpienia wady, którą można usunąć, 

konsument ma prawo do bezpłatnego, terminowego 

i właściwego usunięcia wady. 

W przypadku wystąpienia  istotnej wady dla funkcjono-

wania produktu, konsument może żądać dostarczenia 

nowego produktu bez wad (wymiana) lub jeśli dotyczy 

to tylko elementu produktu, wymianę takiego elemen-

tu. Jednakże, jeżeli możliwe jest  usunięcie wady bez 

zbędnej zwłoki,  żądanie  wymiany produktu lub jego 

części z uwagi na charakter wady, nie ma zastosowania, 

a konsument ma prawo do bezpłatnej naprawy.

W przypadku  braku możliwości usunięcia wady, kon-

sument ma prawo do  wymiany produktu lub jego 

PL

GWARANCJA 

Gwarancja

Producent (lub importer) zapewnia, że produkt jest 

zgodny z wymogami prawnymi i spełnia  odpowied-

nie normy techniczne. Produkt posiada właściwości, 

zawarte w dokumentacji produktowej, oczekiwane 

ze względu na charakter towaru oraz wskazane w re-

klamie prowadzonej przez producenta. Producent 

zapewnia, że produkt nadaje się do celów konsumpcyj-

nych, do których ma zastosowanie lub do których stosuje 

się zwykle tego rodzaju produkt.

Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty otrzyma-

nia produktu przez konsumenta.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych 

spowodowanych użytkowaniem. 

Prawo gwarancji za  wady rzeczy nie przysługuje, 

jeżeli klient wiedział przed zakupem, że produkt ma 

wadę lub usterkę lub sam ją spowodował.

Gwarancja nie ma zastosowania w przypadkach, 

w których:

•  nie zostały dotrzymane warunki w zakresie 

instalacji, obsługi oraz konserwacji produktu,  

wymienione w instrukcji obsługi produktu,

•  awaria była spowodowana mechanicznie, 

termiczne lub dotyczy chemicznych uszkodzeń, 

nastąpiła w wyniku zwarcia, zmian napięcia sieci 

lub nieprawidłowej instalacji,

•  wada rzeczy wystąpiła w wyniku działań osób 

trzecich, 

•  wada rzeczy wystąpiła w wyniku klęski żywiołowej,

•  wada rzeczy wystąpiła w wyniku nieodpowiedniej 

lub niewłaściwej konserwacji, niezgodnej z in-

strukcją obsługi, w tym wady spowodowane przez 

wodę i inne osady,

•  wystąpiły zmiany kolorystyki elementów grzew-

czych oraz zarysowania powierzchni wynikające z  

użytkowania,

•  wystąpiły wizualne i funkcjonalne zmiany wywo-

łane przez światło słoneczne, promieniowanie 

ciepła lub wodę i inne osady,

•  wygasa żywotność niektórych części produktu, 

takich jak baterie, żarówki itp.

Gwarancja nie ma zastosowania do transakcji, w któ-

rych  produkty zostały przekazane nieodpłatnie (pre-

zenty, artykuły promocyjne, itp.).

Zgłoszenie reklamacji

Reklamacja na wadę produktu musi zostać zgłoszona 

natychmiast po wykryciu, bez zbędnej zwłoki, nie póź-

niej jednak niż przed upływem okresu gwarancyjnego.

Praw wynikających z  gwarancji można dochodzić  

u dystrybutora, u którego produkt został zakupiony 

lub w dowolnych autoryzowanych centrach serwi-

sowych, których lista znajduje się na  opakowaniu 

produktu, bądź jest umieszczona w Internecie pod 

adresem www.my-concept.com.

Produkt zgłaszany do  reklamacji musi być odpo-

wiednio oczyszczony i bezpiecznie zapakowany, aby 

uniknąć uszkodzenia w trakcie transportu do autory-

zowanego centrum serwisowego, chyba że produkt 

jest przekazany osobiście.

Warunkiem ważności gwarancji jest udowodnienie 

zawarcia umowy sprzedaży poprzez przedstawienie 

dowodu zakupu.

Zgłoszenie reklamacyjne musi zawierać wskazanie 

domniemanej wady oraz roszczenie reklamacyjne.

Rozpatrywanie reklamacji

W przypadku wystąpienia wady, którą można usunąć, 

konsument ma prawo do bezpłatnego, terminowego 

i właściwego usunięcia wady. 

W przypadku wystąpienia  istotnej wady dla funkcjono-

wania produktu, konsument może żądać dostarczenia 

nowego produktu bez wad (wymiana) lub jeśli dotyczy 

to tylko elementu produktu, wymianę takiego elemen-

tu. Jednakże, jeżeli możliwe jest  usunięcie wady bez 

zbędnej zwłoki,  żądanie  wymiany produktu lub jego 

części z uwagi na charakter wady, nie ma zastosowania, 

a konsument ma prawo do bezpłatnej naprawy.

W przypadku  braku możliwości usunięcia wady, kon-

sument ma prawo do  wymiany produktu lub jego 

elementów, jak również do zwrotu produktu (odstą-

pienie od umowy).

Prawo do  otrzymania nowego produktu (wymiana) 

lub jego elementów, ma konsument, który z  powo-

du braku możliwości usunięcia wady lub w wyniku 

powtarzającego się występowania wady nie może 

prawidłowo korzystać z produktu. W takim przypadku 

konsument również ma prawo do  zwrotu produktu 

(odstąpienia od umowy).

W przypadku wystąpienia wad, jeżeli nie ma zastoso-

wania: zwrot produktu (odstąpienie od  umowy) lub 

prawo otrzymania nowego produktu bez wad (wy-

miana), wymiana części lub naprawa produktu, klient 

może zażądać obniżenia ceny. Konsument ma prawo 

do odpowiedniej obniżki ceny, wówczas gdy nie może 

być: dostarczony nowy produkt bez wad,  dostarczo-

na część produktu lub naprawiony produkt, a  także 

w przypadku kiedy czynności mające na celu usunię-

cie wady nie zostały wykonane w rozsądnym terminie, 

w celu zadośćuczynienia za wynikłe trudności.

Sprzedawca, autoryzowane centrum serwisowe lub 

inny upoważniony pracownik niezwłocznie informuje 

o  sposobie rozpatrzenia reklamacji, w skomplikowa-

nych przypadkach w ciągu trzech dni roboczych. Okres 

ten nie obejmuje czasu wymaganego do oceny właści-

wych ekspertów.  Usunięcie wad powinno odbyć się bez 

zbędnej zwłoki, nie później niż  30 dni od daty zgłosze-

nia roszczenia, chyba że sprzedawca lub autoryzowane 

centrum serwisowe obsługi reklamacji wspólnie z  kon-

sumentem  ustalą dłuższy okres czasu.

Podczas zwrotu produktu (odstąpienia od umowy) kon-

sument jest zobowiązany do zwrotu wszystkich akcesorii 

i dołączenie do produktu całej otrzymanej dokumentacji.

Konsument nie ma prawa do wydawania wadliwych 

części i  elementów produktu, które zostały wymie-

nione w ramach naprawy.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza 

uprawnień kupującego wynikających z przepisów rę-

kojmi za wady rzeczy sprzedanej.

Wady produktów powstałe w czasie transportu pod-

legają procedurą reklamacyjnym przewoźnika.

Niniejsza gwarancja ma zastosowanie w Unii Euro pejskiej

Producent:

Jindřich Valenta – ELKO Valenta 

Vysokomýtská 1800,  565 01 Choceň 

Česká republika,

IČO 13216660

tel.: + 420 465 471 433, fax: +420 465 473 304, 

email: servis@my-concept.cz 

www: www.my-concept.com

Importer:

Elko Valenta Polska Sp. Z o.o.

ul Ostrowskiego 30, 53-238 Wrocław

tel.:+48 71 339 04 44, fax: 71 339 04 14

email: serwis@my-concept.pl

www: www.my-concept.pl

Dane produktu

Model:

Numer fabryczny:

Data sprzedaży:

Pieczątka i podpis sprzedawcy: