Concept2 VP 4120, Manual

CZ

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY 

Záruka

Výrobce (příp. dovozce) odpovídá za  to, že výrobek 

vyhovuje požadavkům právních předpisů a vyhovuje 

požadavkům stanovených příslušnými technickými 

normami. Dále odpovídá za to, že výrobek má takové 

vlastnosti, které výrobce popsal v dokumentech vzta-

hujících se ke zboží nebo které spotřebitel očekával 

s  ohledem na  povahu zboží a  na  základě reklamy 

výrobcem prováděné, jakož i  odpovídá za  to, že se 

výrobek hodí k účelu, který pro jeho použití výrobce 

uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle 

používá. 

Záruční doba za  jakost výrobku trvá 24 měsíců 

od data převzetí výrobku spotřebitelem.

Záruka se nevztahuje na  opotřebení výrobku způ-

sobené jeho obvyklým užíváním. Právo z  vadného 

plnění spotřebiteli nenáleží, pokud před převzetím 

výrobku věděl, že výrobek má vadu, anebo pokud 

vadu sám způsobil.

Vadný akumulátor se z hlediska těchto záručních 

podmínek považuje takový akumulátor, který je elek-

tronicky nefunkční (tzn. nekomunikuje se základní 

jednotkou, jsou vadné nabíjecí či vybíjecí obvody, 

atd.) nebo má vnitřní zkrat.

V žádném případě se za vadu z hlediska záruky ne-

považují závady, či změny parametrů způsobené běž-

ným používáním a opotřebením (například přirozený 

pokles kapacity).

Na akumulátory je poskytována záruční služba po 

dobu 6 měsíců. Akumulátor má z hlediska těchto zá-

ručních podmínek charakter spotřebního materiálu, 

podrobněji viz. „Spotřební materiál“. 

Spotřební materiál

U spotřebního materiálu (baterie, atp.) garantujeme 

zachování technických parametrů po dobu 6 měsíců 

a to v případě, že nebyl poškozen neodborným pou-

žíváním a nevypršela doba jeho životnosti.

Záruka se nevztahuje na případy, kdy (zejména):

•  nebyly dodrženy podmínky pro instalaci, provoz 

a obsluhu výrobku, které jsou uvedeny v návodu 

k obsluze výrobku,

•  k závadě došlo vlivem mechanického, tepelného 

nebo chemického poškození, zkratem, přepětím 

v síti nebo nesprávnou instalací,

•  k závadě došlo neodborným zásahem třetí osoby,

•  k závadě došlo při živelné události,

•  k závadě došlo nedostatečnou nebo nevhod-

nou údržbou v rozporu s návodem k obsluze 

včetně závad způsobených vodními a jinými 

usazeninami,

•  ke změně barvy topných ploch nebo poškrá-

bání ploch došlo v souvislosti s jejich obvyklým 

používáním,

•  se jedná o vzhledové a funkční změny způsobe-

né slunečním zářením, tepelným zářením nebo 

vodními a jinými usazeninami,

•  uplyne životnost některých součástí výrobku, 

např. akumulátorů, žárovek atd.

Záruka se nevztahuje na  plnění, která byla bezplat-

ně poskytnuta spolu s výrobkem (dárky, propagační 

předměty, apod.).

Uplatnění reklamace

Reklamaci vady výrobku je třeba uplatnit bez zbyteč-

ného odkladu po jejím zjištění, nejpozději však před 

uplynutím záruční doby. 

Reklamaci výrobku uplatňuje spotřebitel u prodejce, 

u kterého výrobek zakoupil, případně u kteréhokoliv 

z autorizovaných servisních středisek, jejichž seznam 

je součástí balení výrobku, případně je uveden na in-

ternetu na adrese www.my-concept.com. 

Při reklamaci výrobku je nutno výrobek řádně očistit 

a bezpečně zabalit tak, aby nedošlo k poškození při 

jeho případné přepravě do autorizovaného servisní-

ho střediska, není-li výrobek předáván osobně. 

Spotřebitel je povinen prokázat uzavření kupní 

smlouvy předložením dokladu o koupi výrobku. 

Zároveň s reklamací spotřebitel sdělí popis vytýkané 

vady a provede volbu reklamačního nároku.

Vyřízení reklamace

Jedná-li se o odstranitelnou vadu, má spotřebitel prá-

vo na bezplatné, včasné a řádné odstranění vady.

Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné, může 

spotřebitel požadovat dodání nového výrobku bez 

vad (výměnu), nebo týká-li se vada jen součásti vý-

robku, výměnu takové součásti. Je-li však požadavek 

na  výměnu výrobku nebo jeho součásti vzhledem 

k povaze vady neúměrný, zejména lze-li vadu odstra-

nit bez zbytečného odkladu, má spotřebitel právo 

na bezplatné odstranění vady.

Jedná-li se o neodstranitelnou vadu, případně vznik-

ne-li spotřebiteli nárok na  výměnu výrobku nebo 

jeho součásti, avšak tato výměna není možná, např. 

z důvodu vyprodání daného výrobku, má spotřebitel 

právo výrobek vrátit (odstoupení od smlouvy).

Právo na  dodání nového výrobku (výměnu), nebo 

výměnu součásti výrobku má spotřebitel i v případě 

odstranitelné vady, pokud nemůže věc řádně užívat 

pro opakovaný výskyt vady po opravě nebo pro větší 

počet vad. V takovém případě má spotřebitel i právo 

na vrácení výrobku (odstoupení od smlouvy).

Nedojde-li k vrácení výrobku (odstoupení od smlou-

vy) nebo neuplatní-li spotřebitel právo na  dodá-

ní nového výrobku bez vad (výměnu), na  výmě-

nu jeho součásti nebo na  opravu výrobku, může 

požadovat přiměřenou slevu. Spotřebitel má 

právo na  přiměřenou slevu i  v  případě, kdy mu 

nemůže být dodán nový výrobek bez vad, vymě-

něna součást výrobku nebo výrobek opraven, ja-

kož i  v  případě, nedojde-li ke  zjednání nápravy 

v přiměřené době nebo by zjednání nápravy spotře-

biteli působilo značné obtíže.

Prodávající, autorizované servisní středisko, či jimi 

pověřený pracovník, rozhodne o  reklamaci ihned, 

ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této 

lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu 

výrobku potřebná k odbornému posouzení vady. Re-

klamace včetně odstranění vady musí být vyřízena 

bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode 

dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající nebo 

autorizované servisní středisko vyřizující reklamaci se 

spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. 

Při vrácení výrobku (odstoupení od smlouvy) je spo-

třebitel povinen provést vrácení rovněž příslušenství 

výrobku a všech dokumentů dodaných s výrobkem.

Spotřebitel nemá nárok na  vydání vadných dílů 

a  součástí výrobku, které byly vyměněny v  rámci 

opravy výrobku.  

Veškerá další práva spotřebitele, která se ke koupi vý-

robku vážou, nejsou těmito záručními podmínkami 

dotčena. 

Pozn.: 

Reklamace výrobku poškozeného při přepravě 

se řídí reklamačním řádem přepravce.

Výrobce:

Jindřich Valenta – ELKO Valenta

Vysokomýtská 1800,  565 01 Choceň

Česká republika

IČO 13216660

tel.: + 420 465 471 433, fax: +420 465 473 304, 

email: servis@my-concept.cz 

www: www.my-concept.com

Podrobnosti o produktu

Model:
Výrobní číslo:
Datum prodeje:

Razítko a podpis prodejce:

53

52

VP 4120

VP 4120