Cook's Companion B422047-00003-00000, Owner'S Manual

10 

B422047-00003-00000 

- 190815 

TROUBLESHOOTING     

Problem                                                  Possible Cause                                                  Solution                                       

The Air Fryer Oven 
does not work   
 
 
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 
Food not cooked 
 
 
 
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 
Food is not fried   
evenly 
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 
White smoke   
Coming from   
the unit 
 

Problem                                                  Possible Cause                                                  Solution                                       

French fries are 
not fried evenly 
 
 
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Fries are not crispy 
 
 
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

ERROR CODES 

Display Shown                                Possible Cause                                          Solution 

E1                            Broken circuit of the thermal sensor            Call Customer Service 
E2                            Short circuit of the thermal sensor                Call Customer Service 

1. The appliance is not plugged in. 
2. You have not turned the Unit on 
by setting the preparation time 
and temperature 

1. Plug power cord into wall 
socket. 
2. Set the temperature and time 
Check that door is closed. 

1. The food is overloaded. 
2. The temperature is set too low. 

1.

Use smaller batches for more   

even frying. 
2. Raise temperature and 
continue cooking. 

Some foods need to be turned 
during the cooking process. 

See General Operations in 
this manual 

1. Oil is being used. 
2. Accessories have excess grease 
residue from previous cooking. 

1. Wipe down to remove 
excess oil. 
2. Clean the accessories after 
each use. 

1. Wrong type of potato being 
used. 
2. Potatoes not blanched properly 
during preparation. 

1. Use fresh, firm potatoes. 
2. Use cut sticks and pat dry to 
remove excess starch. 

Raw fries have too much water. 

Dry potato sticks properly 
before misting oil. Or cut sticks 
smaller and add a bit more oil.