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Lundi au vendredi de 8:00am à 4:00pm MST
1.888.270.8538
Cozzia USA LLC vend le fauteuil de massage modèle CZ-9201/Renew avec l'intention qu'il soit exempt de défaut de fabrication
pour une période d'un an à partir de la date d'achat originale, sauf dans un cas tel qu'indiqué ci-dessous. Cozzia USA LLC
garantie que CZ-9201/Renew seront exempts de défaut de fabrication s'ils sont utilisés normalement, sans abus. Cette
garantie est prolongeable seulement pour les clients. Elle ne peut pas être prolongée pour les détaillants.
Les fauteuils de massage Cozzia bénéficient de la garantie suivante:
Le fauteuil de massage modèle CZ-9201/Renew de Cozzia possède une garantie d'un an sur les pièces. Le service à la clientèle
de Cozzia n'émettra pas d'autorisation de retour du matériel (ARM) pour les produits. Les fauteuils de massage Cozzia devront
être réparés par le client ou par un technicien. Cozzia n'émettra pas d'autorisation de retour du matériel (ARM) si l'acheteur
regrette son achat.
POUR UN APPEL DE SERVICE AUX CANADA:
GARANTIE LIMITÉE D'UN AN
Les clients peuvent contacter le département du service à la clientèle de Cozzia au 1-888-270-8538, du lundi au vendredi entre
8:00 am et 4:00 pm MST.
.
Les clients doivent obligatoirement présenter le numéro de série de l'appareil et la preuve datée de l'achat (reçu) lorsqu'ils
contactent le département de service pour une réparation.
Un représentant du service à la clientèle de Cozzia répondra à la plupart des demandes de renseignement des clients, mais dans
certains cas, un spécialiste du service technique devra fournir un soutien plus avancé.
Une réparation hors garantie peut être fournie sur une base «par incident». Le service à la clientèle de Cozzia vérifiera que
l'appareil est défectueux et fournira des instructions pour la réparation. Tous les frais applicables pour les réparations, les pièces,
l'envoi, la manutention, les taxes locales et le tarif «par incident» seront facturés comme réparation hors garantie et appel de
soutien.
Une preuve d'achat (reçu original) est nécessaire pour toutes les réparations sous garantie ou pour une demande de service.
Service et soutien technique
