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故障諮詢前確認事項
▼
產品出現異常請按以下方式確認,仍不能正常使用請撥打售後服務電話。
現
象
確認事項
處理方法
結合手柄不易轉至
“ ”
位置時
・
煮飯或料理中是否轉動了結合手柄
?
・
蒸氣未完全排出狀態下是否轉動了
結合手柄
?
・
煮飯或料理中因內部壓力無法打開鍋蓋。
若要打開鍋蓋時
,
請先按取消鍵
2
秒以上等
蒸氣完全排出後再打開
・
推動壓力錐等蒸氣完全排出後再打開。。
即使結合手柄完全轉至
“ ”
位置
,
鍋蓋無法打開時
・
推動壓力錐等蒸氣完全排出後再打開。
蒸氣洩漏時
・
請擦淨密封圈後使用。
・
密封圈周圍要保持清潔。
・
蒸氣洩漏時按取消鍵
2
秒以上等蒸氣完全排出後
切斷電源並撥打售後服務電話。
・
根據使用情況及使用次數
,
密封圈使用壽命為
1~3
年
,
請及時定期更換。
・
密封圈表面是否有異物
?
・
密封圈是否老化
??
煮飯或料理中無法按取消鍵時
・
煮飯或料理中要打開鍋蓋時請按取消鍵
2
秒以上
取消煮飯或料理。
・
蒸氣排出裝置排出蒸氣時請不要靠近。
(
小心燙傷
)
・
內鍋內部是否很燙
?
煮飯或保溫時有異常聲音時
・
冷卻風扇工作時會有此聲音
,
屬正常現象。
・
IH
電壓力電子鍋啟動時會有此聲音
,
屬正常現象。
・
煮飯時是否有風聲
?
・
煮飯及保溫中是否有「吱吱」聲
?
糙米不能正常發芽時
・
請勿超出限定容量。
・
使用開封時間較長的糙米或受污染的糙米進行
發芽時會降低發芽率。
・
是否超出限定容量
?
・
是否使用了開封時間較長的糙米
?