background image

 

and battery backup mode. (Note: The OUTPUT voltage meter shows the status of the battery backup outlets.) 

 

3. 

ESTIMATED RUN TIME: 

This displays the run time estimate of the UPS with current battery capacity and load. 

4. 

NORMAL icon: 

This icon appears when the UPS is working under normal conditions. 

5. 

BATTERY icon: 

During a severe brownout or blackout, this icon appears and an alarm sounds (two short beeps followed by a pause) to indicate the UPS is 

operating from its internal batteries. During a prolonged brownout or blackout, the alarm will sound continuously (and the 

BATT.CAPACITY meter shows one 20% capacity segment shaded) to indicate the UPS’s batteries are nearly out of power. You should 

save files and turn off your equipment immediately or allow the software to shut the system down. 

6. 

AVR (Automatic Voltage Regulation) icon: 

This icon appears whenever your UPS is automatically correcting low AC line voltage without using battery power. This is a normal, 

automatic operation of your UPS, and no action is required on your part. 

7. 

SILENT MODE icon: 

This icon appears whenever the UPS is in silent mode. The buzzer does not beep during silent mode until the battery reaches low 

capacity. 

8. 

OVER LOAD icon: 

This icon appears and an alarm sounds to indicate the battery-supplied outlets are overloaded. To clear the overload, unplug some of your 

equipment from the battery-supplied outlets until the icon turns off and the alarm stops. 

9. 

FAULT icon: 

This icon appears if there is a problem with the UPS, Contact CyberPower Systems at 

tech@cpsww.com

 for further help and support. 

10. 

BATT. CAPACITY meter: 

This meter displays the approximate charge level (in 20% increments) of the UPS’s internal battery. During a blackout or severe brownout, 

the UPS switches to battery power, the BATTERY icon appears, and the charge level decreases. 

11. 

LOAD CAPACITY meter: 

This meter displays the approximate output load level (in 20% increments) of the UPS battery outlets. 

 

 
 

Problem

 

Possible Cause 

Solution

 

Circuit breaker button is 
projecting from the back of the 
unit.

 

Circuit breaker has tripped due to an 
overload. 

Turn the UPS off and unplug at least one piece of 
equipment.    Wait 10 seconds, reset the circuit breaker by 
depressing the button, and then turn the UPS on.

 

The UPS does not perform 
expected runtime. 

Battery not fully charged. 

Recharge the battery by leaving the UPS plugged in. 

Battery is worn out. 

Contact CyberPower Systems about replacement batteries 
at 

tech@cpsww.com

   

The UPS will not turn on. 

The on/off switch is designed to 
prevent damage from rapidly turning 
it off and on. 

Turn the UPS off.    Wait 10 seconds and then turn the UPS 
on. 

The unit is not connected to an AC 
outlet. 

The unit must be connected to a 110/120V 60Hz outlet. 

The battery is worn out. 

Contact CyberPower Systems about replacement batteries 
at 

tech@cpsww.com

 

Mechanical problem. 

Contact CyberPower Systems at 

tech@cpsww.com

 

PowerPanel

®

 Personal Edition is 

inactive (all icons are gray). 

The USB / serial cable is not 
connected. 

Connect the USB / serial cable to the UPS unit and an open 
USB / serial port on the back of the computer.    You must 
use the cable that came with the unit. 

The USB / serial cable is connected 
to the wrong port. 

Check the back of the computer for an additional USB / 
serial port.    Move the cable to this port. 

The unit is not providing battery 
power. 

Shutdown your computer and turn the UPS off.    Wait 10 
seconds and turn the UPS back on.    This should reset the 
unit. 

Additional troubleshooting information can be found under “Support” at 

www.CPSww.com

 

 

 

Model 

CP850AVRLCD 

CP1000AVRLCD 

CP1350AVRLCD 

CP1500AVRLCD 

Capacity 

850VA / 510W 

1000VA / 600W 

1350VA / 810W 

1500VA / 900W 

Nominal Input Voltage 

120V 

Input Frequency 

60 Hz +/- 3 Hz(Auto-sensing) 

On-Battery Output Voltage 

120Vac ± 5% 

Transfer Time 

4ms Typical 

Max. Load for UPS Outlets 

(4 / 5 Outlets) 

850VA / 510W 

1000VA / 600W 

1350VA / 810W 

1500VA / 900W 

Max. Load for Full-Time 

Surge Protection outlets 

  (8 / 9 Outlets) 

12 Amp 

On-Battery Output Wave 

Form 

Simulated Sine Wave 

Operating Temperature 

+ 32°F to 100.4° F / 0° C to 38° C 

Operating Relative 

Humidity 

0 to 90% non-condensing 

Size (H x W x D) 

8.7" x 4.3" x 10.2" 

8.7" x 4.3" x 10.2" 

9.8" x 3.9" x 13.4" 

9.8" x 3.9" x 13.4" 

Net Weight 

16.2 lbs 

16.9 lbs 

25 lbs 

25.2 lbs 

Typical Battery Recharge 

Time 

8 hours from total discharge 

Typical Battery Life 

3 to 6 years, depending on number of discharge/recharge cycles 

Recommended Battery 

Sealed Maintenance Free Lead Acid Battery 

Safety Approvals 

UL1778, cUL107, FCC/DoC Class B 

 
SYSTEM FUNCTIONAL BLOCK DIAGRAM

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 

Advanced Energy-Saving Patented Bypass Technology

 

CyberPower’s patented GreenPower UPS™ with Bypass Technology reduces UPS energy costs by up to   

75% compared to conventional UPS models. Even when utility power is normal, conventional UPS models   

constantly pass power through a transformer. By contrast, under normal conditions the advanced circuitry   

of a GreenPower UPS™ bypasses the transformer. As a result, the power efficiency is significantly   

increased while decreasing waste heat, using less energy, and reducing energy costs. 

When an abnormal power condition occurs, the GreenPower UPS™ automatically runs power through its   

transformer to regulate voltage and provide “safe” power. Since utility power is normal over 88% of the time, the GreenPower UPS™ 

operates primarily in its efficient bypass mode. 

The GreenPower UPS™ is also manufactured in accordance with the Restriction on Hazardous Substances (RoHS) directive making 

it one of the most environmentally-friendly on the market today. 

 
 

Read  the  following  terms  and  conditions  carefully  before  using  the  CyberPower  CP850/900/1000/1100/1350/1500AVRLCD  (the 

“Product”). By using the Product you consent to be bound by and become a party to the terms and conditions of this Limited Warranty 

and Connected Equipment Guarantee (together referred to as this “Warranty”). If you do not agree to the terms and conditions of this 

Warranty, you should return the Product for a full refund prior to using it. 
 

Who is Providing this Warranty? 

CyberPower Systems (USA), Inc. (“CyberPower”) provides this Limited Warranty. 
 

What Does This Warranty Cover? 

This  warranty  covers  defects  in  materials  and  workmanship  in  the  Product  under  normal  use  and  conditions.    It  also  covers 

equipment that was connected to the Product and damaged because of the failure of the Product. 
 

What is the Period of Coverage? 

This warranty covers the Product for three years and connected equipment for as long as you own the Product. 
 

Who Is Covered?

 

This warranty only covers the original purchaser.    Coverage ends if you sell or otherwise transfer the Product. 

 

How Do You Get Warranty Service? 

1. 

Before  contacting  CyberPower,  identify  Your  Product  model  number,  the  Purchase  Date,  and  each  item  of  Connected 

Equipment (E.G. Computer tower, Computer Monitor, Ink Jet Printer, Cable Modem, etc). 

2. 

Visit our web site at http://www.cpsww.com/support or Call us at (877) 297-6937. 

3. 

If your product requires warranty service you must provide a copy of your dated purchase receipt or invoice. 

 

How Do You Open A Connected Equipment Claim?

 

1. 

Call us at (877) 297-6937 or  write to  us  at Cyber  Power Systems (USA), Inc., 4241 12th  Ave. E., STE 400, Shakopee, MN 

55379, or send us an e-mail message at 

claims@cpsww.com

 for instructions, within 10 days of the occurrence. 

2. 

When  you  contact  CyberPower,  identify  the  Product,  the  Purchase  Date,  and  the  item(s)  of  Connected  Equipment.  Have 

information on all applicable insurance or other resources of recovery/payment that are available to the Initial Customer and 

Request a Claim Number. 

3. 

You must provide a dated purchase receipt (or other proof of the original purchase) and provide a description of the damage to 

your connected equipment. 

4. 

Pack and ship the product to CyberPower and, if requested, the item(s) of Connected Equipment, a repair cost estimate for the 

damage to the Connected Equipment, and all claim forms that CyberPower provides to you. Show the Claim Number on the 

shipping label or include it with the product. 

You must prepay all shipping costs, you are responsible for packaging and 

shipment, and you must pay the cost of the repair estimate.

 

 

How Long Do I Have To Make A Claim?

 

All claims must be made within ten days of the occurrence. 

 

What Will We Do To Correct Problems? 

CyberPower will inspect and examine the Product. 

If  the  Product  is  defective  in  material  or  workmanship,  CyberPower  will  repair  or  replace  it  at  CyberPower's  expense,  or,  if 

CyberPower is unable to or decides not to repair or replace the Product (if defective) within a reasonable time, CyberPower will refund 

to you the full purchase price you paid for the Product (purchase receipt showing price paid is required). 

If it appears that our Product failed to protect any equipment plugged into it, we will also send you forms for making your claim for the 

connected equipment.    We will repair or replace the equipment that was damaged because of the failure of our Product or pay you 

the fair market value (NOT REPLACEMENT COST) of the equipment at of the time of the damage.    We will use Orion Blue Book, or 

another a third-party valuation guide, or eBay, craigslist, or other source to establish that amount.    Our maximum liability is limited to 

$250,000  for  the  CP850AVRLCD,  $350,000  for  the  CP1000AVRLCD,  and  $500,000  for  the  CP1350AVRLCD  and  the 

CP1500AVRLCD. 

 

Who Pays For Shipping? 

We pay when we send items to you; you pay when you send items to us. 

 

What isn’t covered by the warranty? 

1. 

This Warranty does not cover any software that was damaged or needs to be replaced due to the failure of the Product or any 

data that is lost as a result of the failure or the restoration of data or records, or the reinstallation of software.

 

2. 

This Warranty does not cover or apply to: misuse, modification, operation or storage outside environmental limits of the Product 

or  the  equipment  connected  to  it,  nor  for  damage  while in  transit  or  in  storage,  nor  if  there  has  been  improper  operation  or 

maintenance, or use with items not designed or intended for use with the Product, such as laser printers, appliances, aquariums, 

medical or life support devices, etc

.

 

 

What are the Limitations? 

The sole and exclusive remedies of the Initial Customer are those provided by this Warranty. 

1. 

This Warranty does not apply unless the Product and the equipment that was connected to it were connected to properly wired 

and grounded outlets (including compliance with electrical and safety codes of the most current electrical code), without the use 

of any adapters or other connectors. 

2. 

The  Product  must  have  been  plugged  directly  into  the  power  source  and  the  equipment  connected  to  the  Product  must  be 

directly connected to the Product and not “daisy-chained” together in serial fashion with any extension cords, another Product 

or device similar to the Product, surge suppressor, or power tap. Any such installation voids the Limited Warranty. 

3. 

The  Product  and  equipment  connected  to  it  must  have  been  used  properly  in  a  suitable  and  proper  environment  and  in 

conformance with any license, instruction manual, or warnings provided with the Product and the equipment connected to it. 

4. 

The Product must have been used at all times within the limitations on the Product’s VA capacity. 

 

The Product was designed to eliminate disrupting and damaging effects of momentary (less than 1ms) voltage spikes or impulses 

from lightning or other power transients.    If it can be shown that a voltage spike lasting longer than 1ms has occurred, the occurrence 

will  be  deemed  outside  the  rated  capabilities  of  the  Product  and  the  Limited  Warranty  is  void.  CyberPower  Does  Not  Cover  or 

Undertake Any Liability in Any Event for Any of the Following: 

1. 

Loss of or damage to data, records, or software or the restoration of data or records, or the reinstallation of software. 

2. 

Damage  from  causes  other  than  AC  Power  Line  Transients,  spikes,  or  surges  on  properly  installed,  grounded  and 

code-compliant 120 volt power lines in the United States and Canada; transients, surges or spikes on standard telephone land 

lines,  PBX  telephone  equipment  lines  or  Base  10T  Ethernet  lines,  when  properly  installed  and  connected.  (This  exclusion 

applies,  for  example,  to  fluctuations  in  data  transmission  or  reception,  by  CATV  or  RF  transmission  or  fluctuations,  or  by 

transients in such transmission.) 

3. 

Damage from any circumstance described as excluded above with respect to the Product. 

4. 

Damages from fire, flood, wind, rain, rising water, leakage or breakage of plumbing, abuse, misuse or alteration of either the 

product or the Connected Equipment. 

5. 

CyberPower  excludes  any  liability  for  personal  injury  under  the  Limited  Warranty  and  Connected  Equipment  Guarantee. 

CyberPower excludes any liability for direct, indirect, special, incidental or consequential damages, whether for damage to or 

loss of property [EXCEPT FOR (AND ONLY FOR) the specific limited agreement of CyberPower to provide certain warranty 

benefits regarding "Connected Equipment" under this Warranty], loss of profits, business interruption, or loss of information or 

data. NOTE: Some States or Provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the 

above limitation may not apply to you. 

6. 

The Product is not for use in high-risk activities or with aquariums. The Product is not designed or intended for use in hazardous 

environments  requiring  fail-safe  performance,  or  for  use  in  any  circumstance  in  which  the  failure  of  the  Product  could  lead 

directly to death, personal injury, or severe physical or property damage, or that would affect operation or safety of any medical 

or life support device (collectively, "High Risk Activities"). CyberPower expressly disclaims any express or implied warranty of 

fitness for High Risk Activities or with aquariums. CyberPower does not authorize use of any Product in any High Risk Activities 

or with Aquariums. 

ANY SUCH USE IS IMPROPER AND IS A MISUSE OF THE PRODUCT

 

Where Can I Get More Information?

 

The application of the United Nations Convention of Contracts for the International Sale of Goods is expressly excluded. 

CyberPower is the warrantor under this Limited Warranty. 

For  further  information  please  feel  free  to  contact  CyberPower  at  CyberPower  Systems  (USA),  Inc.  4241  12

th

  Ave  E.,  STE  400, 

Shakopee, MN 55379; call us at (877) 297-6937; or send us an e-mail message at 

claims@cpsww.com

 

CyberPower Systems encourages environmentally sound methods for disposal and recycling of its UPS products. 

Please dispose and/or recycle your UPS and batteries in accordance to the local regulations of your state. 

 

All rights reserved. Reproduction without permission is prohibited. 

TECHNICAL SPECIFICATIONS 

Limited Warranty and Connected Equipment Guarantee 

CYBERPOWER GREENPOWER UPS

 TECHNOLOGY 

 

 

EMI 

Filter 

Surge 

Suppressor

 

AVR 

Charger 

AC/DC 

Battery 

Inverter 

Input 

Output 

Normal Mode 

Battery Mode 

 

TROUBLESHOOTING 

Reviews: