background image

 

 
 

       
 

 

 

 

Professional Tower UPS 

PP800/PP1100/PP1500T 

User Manual 

K01-P1K50I0

 

SAFETY WARNINGS   

 

(SAVE THESE INSTRUCTIONS) 

 

This manual contains important safety instructions. Please read and follow all instructions carefully during installation and operation of the unit. 
Read this manual thoroughly before attempting to unpack, install, or operate your UPS. 
This equipment can be operated by any individuals with no previous training. 
The socket-outlet shall be installed near the equipment and easily accessible. 
During the installation of this equipment it should be assured that the sum of the leakage currents of the UPS and the connected loads does not 
exceed 3.5mA. 
Attention, hazardous through electric shock. Also with disconnection of this unit from the mains, hazardous voltage still may be accessible 
through supply from battery. The battery supply should be therefore disconnected in the plus and minus pole at the quick connectors of the 
battery when maintenance or service work inside the UPS is necessary. 
Do not dispose of batteries in a fire, the battery may explode. 
Do not open or mutilate the battery or batteries, released electrolyte is harmful to the skin and eyes. 

 

 

INSTALLING YOUR UPS SYSTEM   

 

UNPACKING 

 
Inspect the UPS upon receipt. The box should contain the following: 
UPS Unit

¯

1; PowerPanel Plus Software Disk

¯

1; Serial Interface Cable (DB-9)

¯

1; USB Device Cable

¯

1;Telephone Cable

¯

1; User 

Manual

¯

1; PowerPanel Plus Software User Manual

¯

1. 

 

HOW TO DETERMINE THE POWER REQUIREMENTS OF YOUR EQUIPMENT 

 

1.  Insure that the equipment plugged into the battery power-supplied outlets does not exceed the UPS unit’s rated capacity (800VA/550W for 

PP800, 1100VA/700W for PP1100, 1500VA/1000W for PP1500T). If rated unit capacities are exceeded, an overload condition may occur 
and cause the UPS unit to shut down or the circuit breaker to trip. 

2.  If the power requirements of your equipment are listed in units other than Volt-Amps (VA), convert Watts (W) or Amps (A) into VA by doing 

the calculations below. Note: The below equation only calculates the maximum amount of VA that the equipment can use, not what is 
typically used by the equipment at any one time. Users should expect usage requirements to be approximately 60% of below value. 

 

TO ESTIMATE POWER REQUIREMENTS 

 

1.              Watts (W) x 2.0 =                    VA or               Amps (A) x 120 =       VA 
2. Add the totals up for all pieces of equipment and multiply this total by 0.6 to calculate actual requirements. There are many factors that can 

affect the amount of power that your computer system will require. The total load that you will be placing on the battery-powered outlets 
should not exceed 80% of the unit’s capacity. 

 

HARDWARE INSTALLATION GUIDE 

 

1.  Connect the equipment to your UPS outlets. Items such as copiers, laser printers, vacuums, space 

heaters, paper shredders, or other large electrical devices should not be connected to the UPS. 
Please assure that the total loads of your equipments must be less than the maximum total power 
load of your UPS. 

2. Connect your UPS power cord into a two-pole, three-wire grounding receptacle only. Please avoid 

using extension cords and adapter plugs. (To maintain optimal battery charge, leave the UPS 
plugged in at all times.) 

3. Press the UPS power button to turn it on. The “Power On” indicator will be illuminated in “Green”. 
4. Install your optional software and accessories. To use the software, simply connect the enclosed 

serial interface cable to the serial port on the UPS and an open serial port on the computer. 

 
 

BASIC OPERATION 

 

FRONT PANEL DESCRIPTION 

 

 Power Switch 

 
Press the ON/OFF button to turn the UPS on or off. 
 
 

 

 

 Power On Indicator 

 

This LED is illuminated when the utility condition is normal and the UPS outlets are 

providing “clean power”, free of surges and spikes. 

 

 

 

 Using Battery Indicator 

 

This illuminates during utility failure, indicating that the battery is supplying power to the battery-power supplied outlets. 

 

 

 Boost Indicator 

This LED indicates that the UPS is operating in automatic voltage regulation mode. When this indicator is flashing/ 

illuminated continuously, it indicates that the UPS is compensating MAX.14%/ 30% for a low utility voltage.   

 

 

 Buck Indicator 

This LED indicates that the UPS is operating in automatic voltage regulation mode. When this indicator is illuminated 

continuously, it indicates that the UPS is compensating MAX.12% for a high utility voltage.   

                                           

 

 

REAR PANEL DESCRIPTION 

 Battery Backup and Surge Protection Outlets

   

 

The UPS provides

 

4 battery powered and surge protected outlets for connected equipment to insure temporary 

uninterrupted operation during a power failure and against surges and spikes. 

 

 

 

 

 Surge Protection Outlets 

 

 

The UPS provides 3 surge protected only outlets for connected equipments against surges and spikes. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 Serial/USB Port to PC 

This port allows connection and

 

communication from the DB-9 serial or USB port on the computer to the UPS unit. The 

UPS communicates its status to the PowerPanel Plus™ software. This interface is also compatible with the UPS service 

provided by 

Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows Server 2003 and Mac 

OS 10X. 

NOTE: 

Only one of these two ports can be used as communication and control of the UPS unit at one time. 

 

 

 Ethernet (RJ-45) Network Protection Ports 

 

 

 

 

These ports are the protection for your computer network device. 

 

 

BATTERY REPLACEMENT AND STORAGE 

 

Contact your dealer or call the number in this manual for information on battery replacement.     

 

Read and follow the 

IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS 

before servicing the battery.    Service the battery under the supervision of 

personnel knowledgeable of batteries and their precautions. Keep unauthorized personnel away from batteries. 

 
CAUTION! 

Use only the specified type of battery.

 

See your dealer for replacement batteries. 

CAUTION!

 The battery may present the risk of electrical shock. Do not dispose of batteries in a fire, as it may explode. Follow all local 

ordinances regarding proper disposal of batteries. 

CAUTION! 

Do not open or mutilate the batteries. Release electrolyte is harmful to the skin and eyes and may be toxic. 

CAUTION! 

A battery can present a high risk of short circuit current and electric shock. Take the following precautions before replacing the 

battery: 
1. Remove all watches, rings or other metal objects. 
2. Only use tools with insulated handles. 
3. DO NOT

 

lay tools or other metal parts on top of battery or any battery terminals. 

4. Wear rubber gloves and boots. 
5. Determine if the battery is inadvertently grounded. If inadvertently grounded, remove source of ground. 

CONTACT WITH A GROUNDED 

BATTERY CAN RESULT IN ELECTRICAL SHOCK! 

The likelihood of such shock will be reduced if such grounds are removed during 

installation and maintenance (applicable to a UPS and a remote battery supply not having a grounded circuit). 
 

STORAGE: 

First turn off your UPS and disconnect its power cord from the wall outlet. Disconnect all cables connected to the UPS to avoid battery drain. To 
store your UPS for an extended period, cover it and store with the battery fully charged. Recharge the battery every three months to insure 
battery life. If the battery remains uncharged for an extended period of time, it may suffer permanent loss of capacity. 

 

TROUBLE SHOOTING 

 

Problem 

Possible Cause 

Solution 

 
Batteries are not fully charged. 

 
Recharge the battery by leaving the UPS plugged in. 

 
 
The UPS does not perform 
expected runtime. 

 
Battery is slightly worn out. 

 
Contact CyberPower Systems at tech@cyberpowersystems.com. 

 
The on/off switch is designed to 
prevent damage by rapidly 
turning it off and on. 

 
Turn the UPS off.   
Wait 10 seconds and then turn the UPS on.   

 
The unit is not connected to an 
AC outlet. 

 
The unit must be connected to a 110/120v 60Hz outlet.     

 
The battery is worn out. 

 
Contact CyberPower Systems at tech@cyberpowersystems.com. 

 
 
 
 
 
 
The UPS will not turn on. 
 

 
Mechanical problem. 

 
Contact CyberPower Systems at tech@cyberpowersystems.com. 

 
Circuit breaker is tripped due to 
overload 

 
Turn the UPS off and unplug at least one piece of equipment. Wait 10 
seconds, reset the circuit breaker and then turn the UPS on. 

 
Batteries are discharged 

 
Allow the unit to recharge for at least 4 hours. 

 
 
 
 
Outlets do not provide 
power to equipment 

 
Unit has been damaged by a 
surge or spike. 

 
Contact CyberPower Systems at tech@cyberpowersystems.com. 

 
The serial cable is not 
connected. 

Connect the serial cable to the UPS unit and an open serial port on the back 
of the computer. You must use the cable that came with the unit. 

 
The serial cable is connected to 
the wrong port. 

Check the back of the computer for an additional serial port.  Move the 
cable to this port. 

 
The unit is not providing battery 
power. 

Shutdown your computer and turn the UPS off. Wait 10 seconds and turn the 
UPS back on. This should reset the unit. 

 
 
 
 
 
PowerPanel Plus™ is 
inactive (all icons are gray). 

 
The serial cable is not the cable 
that was provided with the unit. 

You must use the cable that was included with the unit for the software and 
the unit to be able to communicate. 

 

 

TECHNICAL SPECIFICATIONS 

 

Model 

 

PP800

 

PP1100

 

PP1500T 

Capacity  (VA) 

800VA 

1100VA 

1500VA 

Capacity  (Watts) 

550W 

700W 

1000W 

Input  

 

 

 

Input Voltage Range 

85Vac-150Vac 

Frequency Range 

50/60 Hz +/- 3Hz 

Output  

 

 

 

On Battery Output Voltage 

Pure Sine Wave at /- 7% 

On Battery Output Frequency   

47-53Hz for 50Hz nominal, 57-63Hz for 60Hz nominal   

Overload Protection 

On Utility: Circuit Breaker, On Battery: Internal Current Limiting 

Surge Protection and Filtering 

Lightning / Surge Protection 

Yes 

Network Protection 

RJ45 (One In/One Out) 

Physical 

 

 

 

 

Total # of UPS Receptacles 

(7) NEMA 5-15R 

Maximum Dimensions 

30.9cm*14.1cm*18.4cm 

Weight (Kg) 

12.8 

14.6 

15.5 

Battery 

 

 

 

 

Sealed Maintenance Free Lead Acid Battery 

12V / 8AHx2 

12V / 10AHx2 

12V / 10AHx2 

Hot Swappable Battery 

Yes 

Typical Recharge Time 

8 Hours 

Warning Diagnostics 

Indicators 

Power On, Using Battery, Boost, Buck 

Audible Alarms 

On Battery, Low Battery, Overload 

Environmental 

 

 

 

 

Operating Temperature 

+32

°

F to 95

°

F ( 0

°

C to 35

°

C ) 

Operating Relative Humidity 

0 to 95% NON-CONDENSING 

Communication 

 

 

 

 

PowerPanel Plus

TM 

Software 

Windows 98/ME/2000/NT/XP, Server 2003, Mac OSX, Linux 

Management 

 

 

 

 

Auto-Charger/ Auto-Restart/ USB 

Yes 

SNMP/HTTP Network 

Optional 

 

 

 

Reviews: