Anwenderhandbuch
Bitte beachten Sie, daß Rücksendungen nur nach vorheriger Absprache mit und Autorisation
von unserem Support angenommen werden können. Dieser erteilt Ihnen eine RMA-Nummer,
die gut sichtbar auf der Einsendung vermerkt sein muß.
Bitte beachten Sie, daß
Einsendungen ohne RMA-Nummer nicht bearbeitet werden können. Ebenso werden
unfreie Einsendungen nicht angenommen.
Sofern bei autorisierten Rücksendungen kein Defekt feststellbar ist, wird eine
Bearbeitungspauschale von DM 60,- (Stand: Juni 1998) erhoben. Wird ein Defekt festgestellt,
der nicht unter die Garantieabwicklung fällt, so werden die Bearbeitungspauschale und bei
Reparatur zusätzlich eine vom Defekt abhängige Reparaturgebühr berechnet.
Für Versandschäden, die auf mangelhafte Verpackung bei der Einsendung von Geräten
zurückzuführen sind, kann keine Haftung übernommen werden. Verwenden Sie bei der
Einsendung einer CyberVision PPC immer die Originalverpackung und zusätzlich eine stabile
Umverpackung (z.B. Postpaket) und ggfs. Füllmaterial (z.B. ökologisch abbaubare
Füllmaterialien).
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