background image

5. TROUBLE SHOOTING GUIDE 

Problem 

Possible Causes 

Solutions 

No audio and no In-Use LED 
light on the receiver when 
Transmitter is on and In-use 

Receiver is not powered 

Make sure that the power 
supply is properly connected 

 

Transmitter and receiver not 
synchronized 

Turn on transmitter and place 
In recharge cradle. Press the 
In-use button until the In-Use 
LEDs flash 3 and the fair will 
be synched 

No(or low) Audio with all in-Use 
LEDs solid green 

Lapel Microphone not connected 
or positioned properly 

Check the mic. connection and 
Placement of the microphone 

 

Receiver audio output cable is 
Damaged or disconnected 

Connect, repair or replace 
cable 

Interference 

Another 2.4GHz device in the 
Area causing interference 

Push the In-Use button and 
the PWW24 will automatically 
select a clear channel. If the 
interference is too strong, 
this may not completely 
eliminate it. 

Shot range or drop-outs 

RF reflective metal obstacles 
between the transmitter and 
receiver 

Move the obstacles, or 
reposition the receiver if 
possible 

In-Use LED on Receiver 
flashes red and two tone   
beep sounds 

Transmitter is out of range 

Move closer to the receiver 

Variable sync times or failure 
to synch 

Synch process run more than 
one time with same pair 

Power cycle the Receiver 
station 
and Synch one time. 

 
6. TECHNICAL SUPPORT   

For Technical Support, please contact your local distributor. 

 

 

7. LIMITED WARRANTY 

This product is supplied with a 1 year warranty. The Warranty excludes products  that have been misused, (including 
accidental damage) and damage caused by normal wear and tear. In the unlikely event that you encounter a problem 
with this product, it should be returned to the place of purchase.   

 
8. ACCESSORIES AND PARTS 
   
 
 

 

Police Wireless Microphone System

 

Model 

 

DESCRIPTION 

 

2400 T   
2400 R 
2400 ANT 
PWC-24   
PLM-24 
PW24-IM   

 

Transmitter with internal microphone, battery, belt clip   
Receiver and recharge station, RJ45 cable 
External ANT – 10Feet 
Optional TX Charger Receiver for 24T   
Lapel Microphone   
In Car Microphone   

 

D-Teg America, LLC

 

600 Morse Ave., Unit A

 

877-601-9918

 

info@d-teg.com

 

www.d-teg.us

 

Reviews: