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Cómo Obtener Ayuda
ESPAÑOL
Antes de solicitar servicio, revise la sección Antes de Solicitar
Servicio de este manual. Si ha llevado a cabo las comprobaciones
de la sección Solución de problemas y el problema no se ha
resuelto, comuníquese con el Equipo de Servicio al Cliente de
Dacor. Antes de solicitar servicio, familiarícese con los términos y
condiciones de la garantía de esta página.
Para reparaciones cubiertas por la garantía, llame a:
Servicio Exclusivo de Dacor
Teléfono:
(Estados
Unidos
y
Canadá)
Lunes a viernes de 6:00
AM
a 5:00
PM
Hora del Pacífico
Para obtener una lista de los agentes de servicio de Dacor
para reparaciones que no están cubiertas por la garantía:
Servicio al Cliente de Dacor
Teléfono:
9
(Estados Unidos y Canadá)
Lunes a viernes de 6:00
AM
a 5:00
PM
Hora del Pacífico
En Dacor creemos que nuestra calidad de servicio iguala a la de
nuestros productos. En caso de que su experiencia con nuestra
red de servicio o producto sea distinta, comuníquese con nuestro
equipo de servicio al cliente y comente su problema con nosotros.
Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver su situación y
cumplir nuestra promesa Dacor. Si necesita aclarar algo, solo
infórmenos.
Garantía
Qué es lo Que Está Cubierto
CERTIFICADO DE GARANTÍAS
PLACA COCCIÓN ELÉCTRICA DACOR
DENTRO DE LOS CINCUENTA ESTADOS DE LOS ESTADOS
UNIDOS, EL DISTRITO DE COLUMBIA Y CANADÁ:
Si su producto DACOR deja de funcionar en el transcurso de un
año a partir de la fecha original de compra, a causa de un defecto
de material o de mano de obra, DACOR solucionará el defecto
sin costo para usted o los usuarios posteriores. El propietario
debe proporcionar la prueba de compra cuando se le solicite y
tener el artefacto disponible para servicio.
La garantía queda nula y sin efecto si un producto no aprobado
por UL es transportado desde los Estados Unidos.
FUERA DE LOS CINCUENTA ESTADOS DE LOS ESTADOS
UNIDOS, EL DISTRITO DE COLUMBIA Y CANADÁ:
GARANTÍA LIMITADA DEL PRIMER AÑO
Si su producto DACOR no funciona, en el transcurso de un año
a partir de la fecha original de compra, a causa de un defecto de
material o de mano de obra, DACOR proporcionará una pieza
nueva F.O.B. en la fábrica, para reemplazar la pieza defectuosa.
Todos los costos de entrega, instalación y mano de obra son
responsabilidad del comprador. El propietario debe proporcionar
la prueba de compra cuando se le solicite y tener el artefacto
disponible para servicio.
Que es lo Que No Está Cubierto
•
Fallas del producto a causa de una instalación defectuosa,
uso incorrecto o falta del mantenimiento necesario.
•
El servicio invita a los clientes a que se informen sobre el uso
y cuidado apropiado del producto.
•
Falla del producto cuando se usa en aplicaciones comerciales,
de negocios, arriendo o alguna otra aplicación que no sea el
uso residencial del consumidor.
•
Reemplazo de los fusibles o cajas de fusibles de la casa, o el
restablecimiento de los interruptores automáticos.
•
Daño del producto a causa de accidentes, incendio,
inundación u otras causas de fuerza mayor.
•
Quiebre, descoloración o daño a las superficies de vidrio,
metálicas, a los componentes plásticos, adornos, pintura,
porcelana u otro acabado superficial, que se produzca por el
uso o cuidado incorrecto, abuso o negligencia.
LAS SOLUCIONES QUE SE PROPORCIONAN EN LAS
GARANTÍAS EXPLÍCITAS QUE SE MENCIONARON
ANTERIORMENTE SON SOLUCIONES ÚNICAS Y EXCLUSIVAS,
POR LO TANTO, NO SE REALIZAN OTRAS GARANTÍAS
EXPLÍCITAS Y FUERA DE LOS CINCUENTA ESTADOS DE LOS
ESTADOS UNIDOS Y EL DISTRITO DE COLUMBIA, TODAS LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS, ENTRE ELLAS, TODA GARANTÍA
IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O SUFICIENCIA PARA UNA
COMPRA. DACOR NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN
CASO POR GASTOS INCIDENTALES O DAÑOS RESULTANTES.
NO SE EMITIRÁN GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, A
NINGÚN COMPRADOR PARA LA REVENTA.
Algunos estados no permiten limitaciones en la duración de
una garantía implícita o no permiten la exclusión ni limitación
de daños incidentales o resultantes, por lo que es posible que
las limitaciones y exclusiones mencionadas anteriormente no
se apliquen a usted. Esta garantía le otorga derechos legales
específicos y es posible que tenga otros derechos que varían
entre los estados.
UN AÑO COMPLETO DE GARANTíA
(800)
793-0093
ex
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2822
(800) 793-0093 - ex. 2813
