Daewoo DLM3900-150, User Manual

A  termékre  szavatossági  kötelezettség  áll  fenn.  A 

P

tk.  6:163.  § 

(1)  bekezdése  alapján  a  jogosult 

kellékszavatossági igénye a teljesítés id

ő

pontjától számított egy év alatt évül el, de a (2) bekezdés alapján 

fogyasztó  és  vállalkozás  közötti  szerz

ődé

s  esetén

  a  fogyasztó  kellékszavatossági  igénye  a  teljesítés 

id

ő

pontjától számított 

két év

 alatt évül el. Ha a követelést a jogosult menthet

ő

 okból nem tudja érvényesíteni, 

az elévülés nyugszik. Az elévülés nyugvása esetén az akadály megsz

űné

sét

ő

l számított egyéves határid

ő

n 

belül a jogosult akkor is érvényesítheti szavatossági jogait, ha az elévülési határid

ő

 már eltelt, vagy abból egy 

évnél kevesebb van hátra. Nem számít bele az elévülési id

ő

be a kijavítási id

ő

nek az a része, amely alatt a 

jogosult  a  dolgot  rendeltetésszer

űen

  nem  tudja  használni.  A  dolognak  a  kicseréléssel  vagy  a  kijavítással 

érintett  részére  a  kellékszavatossági  igény  elévülése  újból  kez

dőd

ik.  Ezt  a  szabályt  kell  alkalmazni  arra  az 

esetre is, ha a kijavítás következményeként új hiba keletkezik. Fogyasztó és vállalkozás (forgalmazó) közötti 

szerz

ődé

s  esetén  az  ellenkez

ő

  bizonyításáig  vélelmezni kell,  hogy  a  teljesítést követ

ő

  hat  hónapon  belül  a 

fogyasztó  által  felismert  hiba  már  a  teljesítés  id

ő

pontjában  megvolt,  kivéve,  ha  e  vélelem  a  dolog 

természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. 

Szavatossági  igénye  érvényesítésekor  a  szerz

ődé

s  megkötését  a  fogyasztónak  kell  bizonyítania.  Ha  a 

forgalmazó a szerz

ődé

s megkötését vitatja, köteles felhívni a fogyasztó figyelmét a panasztétel lehet

ő

ségére 

és a panasz intézésének - a fogyasztóvédelemr

ő

l szóló törvényben foglaltakkal összhangban álló - módjára. 

A szerz

ődé

s megkötését  bizonyítottnak kell tekinteni,  ha  az  ellenérték megfizetését  igazoló  bizonylatot  - az 

általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát - a fogyasztó bemutatja. 

A szavatossági és jótállási kötelezettségek teljesítésével kapcsolatos költségek – ha jogszabály eltér

ően

 nem 

rendelkezik - a kötelezettet terhelik. 

A jótállás nem érinti a fogyasztó jogszabályból ere

dő 

– így különösen kellék- és termékszavatossági, 

illetve kártérítési – jogainak érvényesíthet

ős

égét. 

A  jótállásból  ered

ő

  jogokat  a  dolog  tulajdonjogának  átruházása  esetén  az  új  tulajdonos  érvényesítheti  a 

jótállást vállaló kötelezettel szemben.

A  jótállási  igény  érvényesítésére  –  a 

P

tk-  ban  foglaltakat  megtartva  -  a  kellékszavatossági  jogok 

gyakorlására vonatkozó szabályokat kell megfelel

ő

en alkalmazni. 

A forgalmazó köteles a termékkel együtt a jótállási jegyet a fogyasztó rendelkezésére bocsátani olyan formában, 

amely a jótállási határid

ő

 végéig biztosítja a jótállási jegy tartalmának jól olvashatóságát. 

A jótállásból ere

dő

 jogok

  - 

a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletben és

jelen okiratban foglalt kivételt

ő

l 

eltekintve  -  jótállási  jeggyel  érvényesíthet

őek

,  amelynek  nem  tehet

ő

  feltételévé  a  termék  felbontott 

csomagolásának a fogyasztó általi visszaszolgáltatása. 

A  jótállási  jegy  szabálytalan  kiállítása  vagy  a  jótállási  jegy  fogyasztó  rendelkezésére  bocsátásának 

elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti.

A  jótállási  jegy  fogyasztó  rendelkezésére  bocsátásának  elmaradása  esetén  a  szerz

ődé

s  megkötését 

bizonyítottnak  kell  tekinteni,  ha  az  ellenérték  megfizetését  igazoló  bizonylatot  - az  általános  forgalmi  adóról 

szóló  törvény alapján  kibocsátott  számlát  vagy  nyugtát  -  a  fogyasztó  bemutatja.  Ebben  az  esetben  a 

jótállásból er

edő

 jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthet

őe

k. 

Elveszett  jótállási  jegyet  csak  a  termék  megvásárlását,  az  ellenérték  megfizetését  igazoló  bizonylat  - az 

általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számla vagy nyugta – bemutatása esetén pótolunk. 

A jótállási igény a jótállási határid

őben

 érvényesíthet

ő

. Ha a jótállásra kötelezett kötelezettségének a jogosult 

felhívására - megfelel

ő

 határi

dőb

en - nem tesz eleget, a jótállási igény a felhívásban t

ű

zött határid

ő

 elteltét

ő

l 

számított három hónapon belül akkor is érvényesíthet

ő

 bíróság e

lő

tt, ha a jótállási id

ő

 már eltelt. E határid

ő

elmulasztása jogvesztéssel jár.

A fogyasztó a jótállási igényét a forgalmazónál (

a fogyasztóvédelem

rő

l szóló 1997. évi CLV. törvény 2. § 

d)  pont  alapján  forgalmazó: az  a  vállalkozás,  amely  a  terméket  közvetlenül  a  fogyasztó  részére 

forgalmazza

) érvényesítheti.  

A  fogyasztó  a  kijavítás  iránti  igényét  választása  szerint  a  forgalmazó  székhelyén,  bármely  telephelyén, 

fióktelepén és a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. 

Ha  a  fogyasztó  kijavítás  iránti  jótállási  igényét  közvetlenül  a  jótállási  jegyen  feltüntetett  javítószolgálatnál 

kívánja  érvényesíteni,  a  javítószolgálat  köteles  a  forgalmazót  haladéktalanul  értesíteni  a  jótállási  igény 

bejelentésér

ő

l. 

A  javítószolgálat  köteles  igazolható  módon  a  forgalmazót  értesíteni  a  termék  kijavítását  követ

ő

  öt 

munkanapon belül a javítás elvégzésér

ő

l. 

A  javítószolgálat  köteles  igazolható módon  értesíteni  a  forgalmazót  a megállapítást követ

ő

  öt munkanapon 

belül: 

a) 

ha az ingó dolog els

ő

 alkalommal történ

ő

 javítása esetén megállapítást nyer, hogy az ingó dolog nem 

javítható; 

b) 

ha az ingó dolog javítása e

lő

reláthatóan tizenöt napnál hosszabb id

ő

t vesz igénybe, a javítás várható 

idejér

ő

l; 

c) 

ha az ingó dolog javítása nem lehetséges harminc nap alatt.