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Garantiebedingungen
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Mehr Informationen zum Service, siehe beigefügte Servicekarte
Kundendienstadresse:
EGS GmbH
Dieselstraße 1
33397 Rietberg / DEUTSCHLAND
Reparaturaufträge online eingeben oder QR-Code scannen.
➢
Der Besuch des Kundendiensttechnikers im Falle einer Fehlbedienung
oder einer der beschriebenen Störungen ist auch während der
Garantiezeit nicht kostenlos.
➢
Reparaturen an elektrischen Geräten ausschließlich nur von einem
hierfür qualifizierten Fachmann ausführen lassen. Eine falsch bzw.
nicht fachgerecht durchgeführte Reparatur kann Gefahren für den
Benutzer herbeiführen und führt zu einem Verlust des Garantie-
anspruchs.
11 Garantiebedingungen
Als Käufer eines Exquisit-Gerätes stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungen aus dem
Kaufvertrag mit Ihrem Händler zu. Zusätzlich räumen wir Ihnen eine Garantie zu den
folgenden Bedingungen ein:
Leistungsdauer
Die Garantie läuft 24 Monate ab Kaufdatum (Kaufbeleg ist vorzulegen). Während der ersten 6
Monate werden Mängel am Gerät unentgeltlich beseitigt. Voraussetzung ist, dass das Gerät
ohne besonderen Aufwand für Reparaturen zugänglich ist. In den weiteren 18 Monaten ist der
Käufer verpflichtet nachzuweisen, dass der Mangel bereits bei Lieferung bestand.
Bei gewerblicher Nutzung (z. B. in Hotels, Kantinen) oder bei Gemeinschaftsnutzung durch
mehrere Haushalte, beträgt die Garantie 12 Monate ab Kaufdatum (Kaufbeleg ist vorzulegen).
Während der ersten 6 Monate werden Mängel am Gerät unentgeltlich beseitigt. Voraussetzung
ist, dass das Gerät ohne besonderen Aufwand für Reparaturen zugänglich ist. In den weiteren
6 Monaten ist der Käufer verpflichtet nachzuweisen, dass der Mangel bereits bei Lieferung
bestand.
Durch die Inanspruchnahme der Garantie verlängert sich die Garantie weder für das Gerät
noch für die neu eingebauten Teile.
Umfang der Mängelbeseitigung
Innerhalb der genannten Fristen beseitigen wir alle Mängel am Gerät, die nachweisbar auf
mangelhafte Ausführung oder Materialfehler zurückzuführen sind. Ausgewechselte Teile gehen
in unser Eigentum über.
Ausgeschlossen sind:
Normale Abnutzung, vorsätzliche oder fahrlässige Beschädigung, Schäden, die durch
Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung, unsachgemäße Aufstellung, bzw. Installation oder
durch Anschluss an falsche Netzspannung entstehen, Schäden, aufgrund von chemischer bzw.
elektrothermischer Einwirkung oder durch sonstige anormale Umweltbedingungen, Glas-,
Lack- oder Emailleschäden und evtl. Farbunterschiede sowie defekte Glühlampen.
Ebenso sind Mängel am Gerät ausgeschlossen, die aufgrund von Transportschäden
zurückzuführen sind. Wir erbringen auch dann keine Leistungen, wenn
–
ohne unsere
besondere, schriftliche Genehmigung
–
von nicht ermächtigten Personen am Exquisit-Gerät
Arbeiten vorgenommen oder Teile fremder Herkunft verwendet wurden. Diese Einschränkung
gilt nicht für mangelfreie, durch eine qualifizierte Fachkraft mit unseren Originalteilen,
durchgeführte Arbeiten zur Anpassung des Gerätes an die technischen Schutzvorschriften
eines anderen EU-Landes.
Geltungsbereich
