26
Serviceaftale
Introduktion
Aggregatet indeholder mekaniske og elektriske dele og kan være placeret i et hårdt mil-
jø, hvor komponenterne er udsatte for forskellige klimabetingelser. Derfor er forebyg-
gende vedligeholdelse på aggregaterne nødvendig med regelmæssige tidsintervaller.
Hotline
After Sales Support hos Dantherm Air Handling A/S er klar til at hjælpe i tilfælde af pro-
blemer med et aggregat.
For at kunne tilbyde hurtig og effektive hjælp, bedes følgende informationer oplyst, når
Dantherm Air Handling A/S kontaktes:
Navn
Firma
Land
Telefonnr.
Aggregattype
Site/placering (aggregat)
Serienummer/ordrenummer
Beskrivelse af problemet
Kontakt Dantherm Air Handling A/S og bed om After Sales Support-afdelingen. Vi vil
herefter sørge for at hjælpe så hurtigt som muligt:
Tlf.:
+45 96 14 37 00
Fax:
+45 96 14 38 00
E-mail: service@dantherm.com
Forebyggende ved-
ligeholdelse
Dantherm Air Handling A/S tilbyder at udføre forebyggende vedligeholdelse på aggre-
gater, således at de til hver en tid kører tilfredsstillende.
Reparation og ud-
kald
I tilfælde af funktionsfejl på aggregatet tilbyder Dantherm Air Handling A/S at udføre
reparationer på aggregaterne. Aftalen omkring svartid og priser indgås mellem kunden
og Dantherm Air Handling A/S.
Setup
Dantherm Air Handling A/S har etableret et netværk af servicepartnere til at foretage
den forebyggende vedligeholdelse. Partnerne er uddannede og certificerede i de aktuelle
aggregater. Partneren medbringer et passende udvalg af reservedele, således at alle
eventuelle reparationer kan udføres under samme besøg.
Aftalen indgås med Dantherm Air Handling A/S – og det overordnede ansvar for ser-
viceaftalen ligger hos Dantherm Air Handling A/S.
Yderligere informa-
tioner
For yderligere informationer omkring serviceaftale i Deres land/region, bedes De kon-
takte:
Henrik Hersted
After Sales Support Manager
Dantherm Air Handling A/S
Tlf.:
+45 9614 4767
Mobil:
+45 2399 4066
E-mail:
heh@dantherm.com