Quick Reference Guide
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Diagnóstico de Problemas
Se o leitor não estiver operando adequadamente, as seguintes verificações
devem ser feitas:
1. Visto que o leitor pode receber sua energia do terminal que o hos-
peda (Power Off the Terminal—P.O.T.), este não irá operar sem que
o sistema esteja ligado. Se o leitor usa um suprimento de energia
externo e este tiver falho, o leitor não irá funcionar.
2. Se um suprimento de energia externo for usado, troque o supri-
mento de energia por um reconhecidamente bom e teste novamente
o leitor.
3. Se o leitor recebe a energia do terminal (P.O.T.), conecte o leitor a
um terminal reconhecidamente bom e teste novamente.
4. Verifique se o cabo de interface está ligado de forma segura ao ter-
minal. Consulte seu suporte técnico ou o manual do sistema do ter-
minal para verificar a conexão apropriada para o leitor.
5. Verifique se o cabo de interface está ligado de forma segura ao leitor.
6. Cheque se as etiquetas são de qualidade suficiente para serem recon-
hecidas pelo leitor. Etiquetas rasgadas, sujas ou molhadas podem
impedir que o leitor faça a leitura completa. Faça a leitura com uma
etiqueta reconhecidamente em bom estado para checar a operação
de leitura do leitor.
7. Certifique-se de que o tipo de interface do leitor é compatível com
o terminal, consultando o manual de sistema POS e/ou o Guia de
OFF
ON
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2
3
