Defy DUF300, Instruction Manual

Page 16 

 Warranty 

8 

This certificate is issued by DEFY APPLIANCES (PTY) LIMITED manufacturers of Defy and 
Ocean  products,  hereinafter  the  Company,  to  the  original  purchaser  only,  of  the  appliance 
described  on  the  certificate  and  shall  constitute  the  only  warranty  given  in  respect  of  this 
appliance. 
 
The Company warrants to the original purchaser that for a period of FIVE YEARS from date 
of  purchase  the  appliance  is  free  from  defect  under  normal  domestic  use,  both  in 
workmanship and material, subject to the following conditions. 
 

1.

 Repair or replacement of any part of this appliance, found by the Company to be defective, 

shall  be  at  the  election  of  the  Company.  The  Company  reserves  the  right  to  effect  such 
service through any of its Service Divisions or Authorised Service Dealers. The cost of such 
service  shall  be  borne  by  the  Company  in  full,  provided  that  the    appliance  is  located  no 
further  than  50km  from  a  Company  Service  Centre  or  an  Authorised  Service  Dealer.   
Where  the  appliance  is  located  beyond  the  50km  radius,  the  purchaser  shall  be  liable  for 
the standard travelling charges, as determined by the Company.  

2.

 Vitreous enamelware, fuses and lamps are specifically excluded from these warranties. It 

is an express condition of these warranties that the purchaser takes due care and attention 
in  the  use  and  maintenance  of  the  appliance.  Abuse,  misuse  in  conflict  with  operating 
instructions,  connection  to  incorrect  voltages  and  subjection  to  commercial  use  shall 
release the Company from its obligations. 

3.

 This warranty shall become void and cease to operate if the appliance is dismantled by, or 

any  repairs  to  the  appliance  are  effected  by  any  persons  not  duly  authorised  by  the 
Company, or if substitute parts not approved by the Company are used in the appliance, or 
if the serial number of the appliance is removed. 

4.

  The  Company  shall  not  be  responsible  for  damages  resulting  from  fire,  flood,  civil 

disturbances  or  any  Act  of  God.  The  Company  shall  not,  in  terms  of  these  warranties  be 
responsible nor held liable for any consequential loss or damage of any kind caused by or 
due to the failure or malfunction of the appliance. The Company shall not be responsible for 
damages caused by insect and/or animal infestation. 

5.

  The  Company shall not be responsible  for  transportation  or other costs other  than  those 

incurred within the provisions of Point 1 of this Certificate. 

6.

For warranties in the Republic of South Africa and Sub-Saharan Africa, please 

contact the customer care line. Please refer to the previous page for respective 
South African branches and Sub-Saharan Africa branches.

7

.  Where  service  is  requested  under  warranty  and  no  fault  or  defect  can  be  found  by  the 

Company, all costs incurred will be for the purchaser's account. 

8.

 This Certificate as well as your invoice will serve as proof of purchase. For the purpose of 

warranty,  it  will  be  essential  to  produce  this  Certificate  and  invoice.  Failure  to  do  so,  will 
render the purchaser liable for service costs. 

KEEP THIS CERTIFICATE AND SALES INVOICE AS PROOF OF 

 PURCHASE FOR WARRANTY PURPOSES.