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S y s t e m i n f o r m a t i o n s h a n d b u c h
www
.dell.com | support.euro.dell.com
Verwenden des Programms „Dell Diagnostics“
Dell stellt eine Reihe von Hilfewerkzeugen zur Verfügung, die Ihnen bei Problemen mit
dem Computer weiterhelfen. Weitere Informationen dazu finden Sie im
Benutzerhand-
buch
.
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten und Sie das Online-
Benutzerhandbuch
nicht
öffnen können, können Sie mit Hilfe des Programms „Dell-Diagnostics“ die Ursache des
Problems ermitteln und beseitigen. Das Diagnoseprogramm befindet sich auf der
Drivers
and Utilities
-CD, die mit Ihrem Computer geliefert wurde.
HINWEIS:
Führen Sie das Diagnoseprogramm aus, bevor Sie sich an den technischen Support
wenden, da die Tests nützliche Informationen für den Kundendiensttechniker bereitstellen.
So starten Sie das Diagnoseprogramm:
1
Die
Drivers and Utilities
-CD in das CD- bzw. DVD-Laufwerk einlegen.
2
Den Computer ausschalten.
3
Wenn der Computer mit einem Docking-Gerät verbunden ist, die Verbindung
trennen.
4
Sicherstellen, dass der Computer an eine Steckdose angeschlossen ist.
5
Den Computer bei eingelegter
Drivers and Utilities
-CD im CD-, CD-RW oder
DVD-Laufwerk einschalten.
6
Sobald das Dell-Logo angezeigt wird, noch vor Einblenden des Microsoft
®
Windows
®
-Bildschirms die Taste
drücken, um das System-Setup-Programm
aufzurufen.
HINWEIS:
Notieren Sie sich die aktuelle Startreihenfolge, falls Sie diese nach dem
Durchführen des Programms „Dell Diagnostics“ wiederherstellen möchten.
7
Im System-Setup-Programm die Seite
Boot Order (Startreihenfolge)
aufrufen.
Das aktuell erste Startgerät notieren und anschließend die ersten drei Startgeräte
in folgender Reihenfolge festlegen:
•
Diskettenlaufwerk
•
CD/DVD/CD-RW Drive (Erstes Startgerät: CD-/DVD-/CD-RW-Laufwerk)
•
Internes Festplattenlaufwerk
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