40
Guide de référence rapide
1
Cliquez sur
Démarrer
→
Tous les programmes
→
Accessoires
→
Assistant Compatibilité des
programmes
→
Suivant
.
2
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
É
T E I G N E Z
L
'
O R D I N A T E U R
—
Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
C
O N S U L T E Z
L A
D O C U M E N T A T I O N
D U
L O G I C I E L
O U
C O N T A C T E Z
L E
F A B R I C A N T
P O U R
O B T E N I R
D E S
I N F O R M A T I O N S
D E
D É P A N N A G E
—
•
Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
•
Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour plus d'informations.
•
Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
•
Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
•
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
S
A U V E G A R D E Z
V O S
F I C H I E R S
I M M É D I A T E M E N T
.
U
T I L I S E Z
U N
L O G I C I E L
A N T I V I R U S
P O U R
V É R I F I E R
L E
D I S Q U E
D U R
,
L E S
D I S Q U E T T E S
O U
L E S
C D .
E
N R E G I S T R E Z
L E S
F I C H I E R S
O U V E R T S
E T
Q U I T T E Z
T O U S
L E S
P R O G R A M M E S
,
P U I S
É T E I G N E Z
L
'
O R D I N A T E U R
P A R
L E
M E N U
D é m a r r e r.
A
N A L YS E Z
V O T R E
O R D I N A T E U R
P O U R
V O I R
S
'
I L
C O N T I E N T
D E S
L O G I C I E L S
E S P I O N S
—
Si vous observez un
ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment
sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-
être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les
logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre
ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site
support.dell.com
et lancez une recherche à l'aide du mot clé
espion
.
E
X É C U T E Z
D
E L L
D
I A G N O S T I C S
—
Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 40. Si tous les
tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit
.
Summary of Contents for Latitude CT975
Page 4: ...4 Contents ...
Page 26: ...26 Sommaire ...
Page 44: ...44 Guide de référence rapide ...
Page 50: ...50 Índice ...
Page 74: ...74 Contenido ...
