Guide de référence rapide
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Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du
problème. Notez le code d'erreur et la description du problème avant de prendre contact avec Dell
(reportez-vous à la section «Prendre contact avec Dell» dans votre
Guide d'utilisation
).
REMARQUE :
Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Si vous
contactez Dell, le service de support technique vous demandera votre numéro de service.
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Si vous effectuez un test à partir de l'option
Test personnalisé
ou
Arborescence des
symptômes
, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
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Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au
Menu
principal
. Pour quitter Dell Diagnostics
et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du
Menu
Main (Principal)
.
6
Retirez le média Dell
Drivers and Utilities
(le cas échéant).
Option
Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques du
système. Prend 10 à 20 minutes.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques
du système. Prend une heure ou plus.
Custom Test (Test
personnalisé)
Pour tester un périphérique spécifique ou
personnaliser les tests à effectuer.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Cette option vous permet de sélectionner les
tests en fonction du symptôme du problème
rencontré. Cette option affiche la liste des
symptômes les plus courants.
Onglet
Fonction
Les résultats
Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors (Erreurs)
Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la
description du problème.
Help (Aide)
Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le
test.
Configuration
Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les
périphériques à partir du programme de configuration du système, de
la mémoire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des
périphériques, dans le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques
risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur
votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
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