Dell PowerVault 715N, Service Manual

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Codes, Error Messages, and Indicators

Dell™ PowerVault™ 715N Systems Service Manual

Overview

System Beep Codes

System Messages

Status Indicators

Overview

This section describes beep codes, system error messages, and system status indicators that can occur during system

startup or, in the case of some failures, during normal system operation. The tables in this section list faults that can

cause a beep code or system error message to occur and the probable causes of the fault in each case. This section also

suggests actions you can take to resolve problems indicated by a message.

If a faulty system does not emit beep codes or display system error messages to indicate a failure, run the appropriate

tests in the system diagnostics to help isolate the source of the problem. See "

Running System Diagnostics

."

Several different types of messages can indicate when the system functions improperly:

System messages

System beep codes

Status indicators

System Messages

System messages alert you to a possible operating system problem or a conflict between the software and hardware.

To view system messages, perform the following steps:

1.  Connect a client system to the appliance and enter the 

BIOS Setup utility

.

2.  Select 

Advanced CMOS Setup

.

3.  Select 

View DMI Event,

 and then press <Enter>.

Table 1

 lists the system error messages and the probable cause for each message.

NOTE:

 If you receive a system message that is not listed in 

Table 1

, check the documentation for the application

program that is running when the message appears or the operating system documentation for an explanation of

the message and recommended action.

Table 1. System Messages 

Message

Cause

Corrective Action

HDD Controller  Failure

BIOS cannot communicate with

the hard-drive controller. 

Check the connections to the hard drive.

Reinstall the hard drive. Check the interface

cable and power cable connections to the

backplane board. If the problem persists,

replace the system and midplane board

.

CMOS Battery Low

The battery on the system

board is low.

Replace the system battery

. If the problem

persists, 

replace the system and midplane

board

.

CMOS Checksum Bad

The checksum value (CMOS

RAM settings) differs from the

current value.

In the BIOS Setup utility, select to autoload

the optimal setting. See "

Using the BIOS

Setup Utility

" for information about changing

this setting. 

CMOS Time and Date Not
Set

The BIOS does not have date

and time values.

Use the BIOS Setup utility to set the time

and date. See "

Using the BIOS Setup Utility

"

for information about changing this setting.