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9. WARRANTY
PREFACE
Thank you for choosing this product. Upon designing and manufacturing our products, we place all
of our efforts into ensuring an excellent quality that meets the needs of the users.
IMPORTANT! PLEASE READ THIS MANUAL BEFORE USING THIS PRODUCT, FOLLOW THE
BASIC SAFETY WARNINGS WITHIN, AND KEEP IT CAREFULLY.
As soon as you open the packaging, we recommend that you check to ensure that all elements
required for assembly of the product have been included.
If the product is damaged or has some defects, please do not use it, and bring it back to the nearest
store.
This product is intended for outdoor use only, and must not be used inside a building under any
circumstances.
This product can be placed inside a building only after having rested for two hours after the last use.
We thank you for your business and hope that you will be totally satisfied upon using our product.
We will be happy to receive all of your remarks on our online store web site.
Warranty
DEXTER products are designed based on the most rigorous quality standards for products intended
for the general public.
The bare rotary hammer (Model n° 20VRH2-17.1) is covered with a warranty of 3 years starting
from the date of purchase. This warranty covers all manufacturing or material defects.
In the event of a breakdown, please refer first to the troubleshooting page (problems and solutions)
in the brochure; if the problem persists, please check with the nearest store.
Your store shall spare no effort in resolving the issue.
Repairs and change of parts do not extend the duration of the initial warranty.
Breakdowns resulting from normal wear and tear or from improper use of the product are not
covered by the warranty. This includes, among others, the switches, the safety circuit breaker and
the motors, in case of wear.
Please note that there are specific warranty terms for certain countries.
In case of doubt, please check with your point of sale.
For claims relating to the the warranty to be taken into account, the following is required:
.
Providing proof of purchase
.
That no repairs and/or change of parts have been performed by a third party.
.
That the issue is not a matter of normal wear and tear.
.
That required maintenance and repair works have been performed correctly.
.
That no deterioration has taken place as a result of incorrect setting of the carburetor.
.
That there has been no forcing, improper handling, unauthorised use, or accidents
.
That no deterioration has taken place due to overheating, resulting from clogging of the ventilator
block.
Summary of Contents for UP20 20VRH2-17.1
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