24 www.dimplex.com
los números de serie y catálogo/modelo a la
mano cuando llame. El servicio en virtud de
la garantía limitada exige que se disponga
del comprobante de compra del producto.
Lo que hará Glen Dimplex Americas en el
caso de defectos
En el caso de que se demostrase que
una pieza o un producto cubierto por esta
garantía limitada tiene defectos de material
o de fabricación durante (i) el período
de 2 años de esta garantía limitada para
productos, a excepción de estructuras
(mantos) y rebordes de calentadores de aire
y (ii) el período de 1 año de garantía limitada
para estructuras (mantos) y rebordes, usted
dispondrá de los siguientes derechos:
• Glen Dimplex Americas decidirá, a su
exclusivo criterio, si repara o cambia la
pieza o el producto defectuoso sin cargo.
Si Glen Dimplex Americas no pudiera
reparar ni cambiar la pieza o el producto,
o si la reparación o el cambio no es
comercialmente practicable o no se puede
realizar de modo diligente, Glen Dimplex
Americas puede, en lugar de reparar o
cambiar, reintegrar el precio de compra de
dicho producto o pieza.
• El servicio en virtud de la garantía limitada
será realizado exclusivamente por los
distribuidores o agentes de servicio
técnico de Glen Dimplex Americas que
hayan sido autorizados a prestar servicios
en virtud de la garantía limitada.
• Para productos que no sean estructuras
(mantos) y rebordes, esta garantía limitada
de 2 años da derecho al comprador a
recibir servicio en virtud de la garantía
en el lugar de instalación o en el hogar.
Por lo tanto, Glen Dimplex Americas será
responsable de todos los costos de mano
de obra y transporte relacionados con
la reparación o el cambio del producto
o la pieza, excepto según lo siguiente:
(i) los cargos que puedan cobrarse por
los gastos de transporte incurridos para
trasladarse hasta el lugar donde se
encuentra el producto adquirido por el
comprador si dicho lugar está situado
a una distancia mayor de 30 millas (48
km) del depósito de servicio técnico
más cercano del distribuidor o agente
de servicio técnico de Glen Dimplex
Americas; y (ii) el comprador es el único
responsable de proporcionar acceso
libre a todas las piezas del producto que
pueden ser reparadas.
• Para estructuras (mantos) y rebordes, esta
garantía limitada de 1 año no da derecho
al comprador a recibir servicio en virtud
de la garantía en el lugar de instalación o
en el hogar. El comprador es responsable
de retirar y transportar las estructuras
(mantos) y los rebordes (y cualquier otra
pieza o producto reparado o cambiado)
al distribuidor autorizado o a la sede del
agente de servicio técnico, y de retirarlos
de este. Es posible realizar servicios
técnicos para estructuras (mantos) y
rebordes en el lugar de instalación o en el
hogar por pedido específico y a cargo del
comprador a las tarifas de Glen Dimplex
Americas vigentes en ese momento para
dicho servicio. Glen Dimplex Americas no
se responsabiliza de, y los servicios en
virtud de la garantía limitada no incluyen,
ningún gasto en que se incurra para la
instalación o el retiro de las estructuras
(mantos), rebordes o cualquier otra parte
de estos (o de cualquier producto o pieza
de reemplazo) que incluyen, sin limitación,
todos los costos de envío y transporte
hacia y desde el distribuidor autorizado o
a la sede del agente de servicio técnico y
todos los costos de mano de obra. Tales
costos estarán a cargo del comprador.
De lo que tampoco son responsables ni Glen
Dimplex Americas ni los distribuidores ni los
agentes de servicio técnico
:
Garantía
