3
Zakres i zasięg terytorialny gwarancji:
Reklamowany produkt powinien:
Firma DOSPEL zapewnia sprawne działanie urządzenia zgodnie
- być dostarczony do specjalistycznego, autoryzowanego
z warunkami techniczno - eksploatacyjnymi dołączonymi do
serwisu - preferowanego przez firmę DOSPEL, konsultantowi
gwarancji. Gwarancją objęte są wady montażowe oraz wady
handlowemu firmy DOSPEL lub wysłany bezpośrednio do
materiałowe urządzeń. Niniejsza gwarancja obowiązuje na
firmy DOSPEL za pośrednictwem firmy spedycyjnej,
terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- posiadać załączoną, kompletną i poprawnie wypełnioną kartę
gwarancyjną, kopię dowodu zakupu oraz protokół reklama-
EURO 0, WK, WK Plastics - Gwarancja obejmuje bezpłatną na-
cyjny (dostępny na stronie internetowej producenta bądź
prawę urządzenia w okresie 5 lat od daty zakupu - pod warun-
w miejscu zakupu produktu).
kiem wymiany łożysk w 3 roku użytkowania w autoryzowanym
serwisie (odpłatnie).
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni roboczych
WB - Gwarancja obejmuje bezpłatną naprawę urządzenia
od daty doręczenia przesyłki do siedziby firmy DOSPEL w Czę-
w okresie 2 lat od daty zakupu
stochowie lub do autoryzowanego serwisu wyznaczonego
Urządzenia dostarczane są do serwisu na koszt Klienta.
przez firmę DOSPEL. O sposobie rozstrzygnięcia reklamacji
zgłaszający zostanie poinformowany drogą telefoniczną bądź
Roszczenia wynikające z gwarancji powstają z dniem zakupu
kurierską. W przypadku zagubienia karty gwarancyjnej, okres
urządzenia. Wygasają natomiast z upływem ostatniego dnia
gwarancyjny wynosi 2 lata.
terminu gwarancji na dany produkt, liczonych od dnia zakupu,
o których mowa powyżej w odniesieniu do konkretnych
Reklamowany produkt zostanie wymieniony na nowy
produktów. Niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza, ani
wtedy:
nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z nie-
- gdy firma DOSPEL stwierdzi, że usunięcie wady jest niemo-
zgodności towaru z umową.
żliwe, lub koszty usunięcia wady w ocenie DOSPEL są zbyt
wysokie,
Wyłączenia:
- gdy naprawiany jest po raz czwarty (w okresie gwaran-
Gwarancja nie obejmuje wad powstałych w wyniku:
cyjnym), ze względu na tą samą wadę produkcyjną. Jeżeli
- działania sił mechanicznych,
dane urządzenie nie jest osiągalne, to może być wydane
- zanieczyszczeń,
Klientowi nowe o zbliżonych gabarytach i parametrach tech-
- przeróbek,
nicznych,
- zmian konstrukcyjnych,
- czynności związanych z konserwacją i czyszczeniem urzą-
Koszty gwarancji:
dzenia,
- koszty dostarczenia urządzenia przez osobę korzystającą
- wypadków,
z uprawnień gwarancyjnych do serwisu, konsultanta lub pro-
- klęsk żywiołowych,
ducenta ponosi ta osoba,
- działania czynników chemicznych,
- koszty naprawy w pełni ponosi firma DOSPEL,
- działania czynników atmosferycznych (odbarwienia, itp.),
- w przypadku odrzucenia roszczenia gwarancyjnego przez
- niewłaściwego przechowywania,
firmę DOSPEL, reklamowany produkt odesłany zostaje do
- nieautoryzowanych napraw,
miejsca nadania na koszt adresata.
- transportu za pośrednictwem firmy spedycyjnej lub poczty,
- niepoprawnej instalacji urządzenia,
O sposobie usunięcia wad lub usterek decyduje firma DOSPEL.
- niepoprawnej eksploatacji urządzenia (patrz warunki
Decyzje firmy DOSPEL podjęte co do roszczeń gwarancyjnych
techniczno - eksploatacyjne).
uważa się za decyzję ostateczną. Duplikatów kart gwaran-
Roszczenia gwarancyjne zostają wtedy odrzucone. Ponadto
cyjnych nie wydaje się. Firma DOSPEL może uchylić się od
gwarancja nie obejmuje roszczeń z tytułu błędnych obliczeń -
dotrzymania terminów napraw wtedy, gdy procesy
powstałych podczas doboru parametrów technicznych przez
zachodzące w firmie DOSPEL zostaną zakłócone np. klęskami
nabywcę czy podwykonawcę.
żywiołowymi czy niepokojami społecznymi lub innymi
czynnikami mogącymi mieć wpływ na realizacje reklamacji w
terminie lub jeżeli z uwagi na brak dostępności podzespołów
Realizacja praw Klienta następuje poprzez:
wada w terminie zastrzeżonym gwarancją nie może zostać
- naprawę lub bezpłatną wymianę części uznanych przez
usunięta.
DOSPEL za wadliwe,
DOSPEL nie ponosi odpowiedzialności wynikających
- usunięcie innych wad tkwiących w urządzeniu.
z możliwych błędów drukarskich, które mogą się pojawić
- pojęcie „naprawa" nie obejmuje czynności przewidzianych
w niniejszej Karcie Gwarancyjnej / Karcie Techniczno - Eksplo-
w instrukcji obsługi (konserwacja, czyszczenie), do których
atacyjnej. DOSPEL rezerwuje sobie prawo do wprowadzania
zobowiązany jest użytkownik we własnym zakresie.
zmian uznanych przezeń za przydatne w odniesieniu do
produkowanych wyrobów, bez zmiany ich podstawowych
Karta gwarancyjna jest ważna gdy:
charakterystyk w sposób znaczący.
- została poprawnie wypełniona,
Za jeden z głównych celów swojej działalności firma DOSPEL
- przedstawiana jest łącznie z paragonem lub kopią faktury
obrała dążenie do zapewnienia swoim Klientom maksymalnej
(dowód zakupu),
satysfakcji z nabytego produktu, który poprzez swoją funkcjo-
- występuje zgodność daty zakupu na karcie gwarancyjnej
nalność i niezawodność przyczynia się do podniesienia komfor-
z datą zakupu na paragonie czy kopii faktury.
tu życia codziennego.
PL
Warunki gwarancji
3
REW. 10. - 14.06.2017 TESTOWA
