5
Фирма DOSPEL гарантирует исправную работу оборудова-
(как доказательство покупки),
ния согласно эксплуатационно-техническим условиям, см.
- согласован с датой покупки в гарантийной книжке и датой
приложение к гарантии. Гарантия дается на конструкт-
покупки на чеке или на копии счета-фактуры.
орские неисправности, а также на дефекты материала. Дан
-
ная гарантия распостраняется на территории Республики
Рекламационный товар необходимо:
Польши.
- доставить до специального сервиса, указанного фирмой
WK, WK Plastics, Euro 0 -
Гарантия включает в себя бесплат
-
DOSPEL, торговому консультанту фирмы или выслать не-
ный ремонт устойства в течении 5 лет от даты покупки - при
посредственно производителю, с помощью транспортной
условии замены под
-
шипников в 3-ем году исползования, в
фирмы или по почте,
авторизованном сервисе (при дополнительной оплате).
- представить правильно заполненный гарантийный талон,
Вентиляторы должны быть доставлены в сервис за счет
копию документа подтверждающего покупку, а также акт
покупателя.
рекламации (доступный на сайте производителя и в месте
WB -
Гарантия включает в себя бесплатный ремонт
покупки).
устройства в течение 2 лет с момента покупки.
Рекламация рассматривается в течение 14 рабочих дней со
Гарантия вступает в силу от момента покупки обору-
дня поступления продукта в штаб-квартиру DOSPEL в Чен-
дования. Все гарантийные требования теряют силу по
стоховe или в уполномоченный сервисный центр назначен-
истечении последнего дня гарантийного срока на данный
ный фирмой DOSPEL. Клиент будет проинформирован о ре-
продукт, подсчитанный от момента продукции или покупки,
зультатах расследования по телефону или через курьер-
о которых говорится выше в отдельности для конкретного
скую службу. В случае потерии гарантийного талона,
продукта. Гарантийный талон не выключает, не огра-
гарантийный срок выносит до 2 лет.
ничивает и не задерживает полномочия покупателя,
исходящие с несоответствием товара с договором.
Рекламационный товар будет заменён на новый тогда,
когда:
Исключения:
- фирма DOSPEL определит, что удаление поломки
Гарантия не действительна в результате:
невозможно или стоимость удаления неисправности по
- механических повреждений,
оценке DOSPEL будет слишком высока,
- загрязнений,
- ремонт производился более 4 раз (во время действия га-
- переделок,
рантии), по отношении к одинаковым производственным
- конструкторских изменений,
поломкам. Если данного оборудования нет на складе, то
- действий, связанных с неправильным содержанием
можно клиенту заменить на другое (новое) с прибли-
и чисткой оборудования,
женными параметрами и габаритами,
- аварий,
- стихийных бедствий,
Гарантийные расходы:
- химического воздействия,
- расходы по доставке товара находящегося на гарантии
- атмосферных явлений (обесцвечивание и т.п.),
в сервисный пункт, консультанту или производителю не-
- неправильного хранения,
сет потребитель,
- ремотнов, произведенных не в гарантийных мастерских,
- расходы по ремонту полностью несет фирма DOSPEL,
- транспортировки с помощью экспедиционной фирмы или
-
в случае отказа гарантийного требования фирмой DOSPEL,
почты,
рекламированный продукт будет отослан обратно по
- неправильной установки оборудования,
указанному адресу за счет адресата.
- неправильной эксплуатации оборудования (см. тех-
О способе устранения дефектов и поломок решает фирма
ническо-эксплуатационные условия).
DOSPEL.
Все гарантийные требования будут отвергнуты.
Решение фирмы DOSPEL относительно гарантийных тре-
Также гарантия не принимает во внимание требования по
бований считается решением окончательным. Дубликатов
причине неправильных расчетов которые возникли при
Гарантийного Талона не выдается.
подборе технических параметров покупателем или его
Фирма DOSPEL имеет право нарушить сроки гарантийного
субподрядчиками.
ремонта в случае стихийных бедствий, массовых волнений
или других причин, независящих от фирмы, но влияющих на
Права клиента осуществляются следующим способом:
сроки выполнения гарантийного ремонта или в случае
- ремонт или бесплатная замена частей, признанных
отсутствия запасных частей, гарантийный ремонт может
фирмой DOSPEL дефектными,
быть не выполнен в срок.
- устранение других неисправностей, находящихся в обо-
DOSPEL не несет ответственности за типографские ошибки
рудовании,
в Гарантийном талоне / Эксплуатационно-техническом та
-
- понятию „ремонт” не подлежат действия предвиденные
лоне.
в инструкции (эксплуатация, чистка) которые должен вы-
DOSPEL оставляет за собой право до технических измене-
полнять покупатель самостоятельно.
ний своей продукции, значительно не меняя их основные
характеристики.
Основной целью своей деятельности фирма DOSPEL выбра-
Гарантийный талон является действительным тогда,
ла стремление удовлетворить своих клиентов качеством,
когда он:
функциональностью и надежностью приобретенных про-
- правильно заполнен,
дуктов, повышающих жизненный комфорт.
- предоставлен вместе с чеком или копией счета-фактуры
Гарантия
RU
7
REW. 10. - 14.06.2017 TESTOWA
