eka MKF 1016 S, Translation Of Original Installation And Maintenance Manual

11 

4.6 Residual risks 

Do not use the door handle to move the appliance: this may deform the door frame. 

The appliance is fitted with electrical parts: it must never be washed with a water or steam spray. 
 
The appliance is electrically connected: disconnect the power supply before performing any type 
of maintenance. 
 
To  avoid  incorrect  connections  of  the  appliance,  the  relevant  electrical/water  connections  are 
marked on the appliance by suitable identification plates.  
 
Only for wheeled models 

(MKF 1664 BM – MKF 2011 BM)

 
After installing the oven, ensure the tray trolley can be handled with ease, on smooth floors and 
with no hindrance to insertion and extraction operations: the trolley is mounted on wheels, any 
collision may cause the hot cooking food and/or liquids to spill and may even cause it to tip over. 
 
5. TROUBLESHOOTING  

 
6.  TECHNICAL SUPPORT 

Before leaving the factory this appliance has been calibrated and tested by experienced and skilled 
personnel in order to obtain the best operating results. Any repair or calibration must be carried out with 
the utmost care and attention, using only original parts. 
That is why it is always necessary to contact the Dealer who sold the appliance or our nearest Technical 
Support Centre, specifying the kind of failure and what model you have. For servicing needs the user may 
contact Tecnoeka on the numbers shown on the cover, or refer to the website www.tecnoeka.com.  

Type of fault 

Cause of the fault 

Corrective action 

Control panel warning 

lights totally off 

(The oven does not work) 

-

Non-compliant  connection  to  the 

power mains 

-

Check the connection to the mains 

-

No mains voltage 

-

Restore the power supply voltage 

-

Safety thermal device triggered 

-

Restore the safety thermal device 

Cooking cycle set: the oven 

does not work 

-

Door open or ajar 

-

Close the door properly 

-

Door sensor damaged 

-

Contact a skilled technician 

Automatic humidifier 

active: no humidity/steam 

production in the cooking 

chamber 

-

Non-compliant water mains connection 

-

Check  the  connection  to  the  water 

mains 

-

Closed stopcock 

-

Check the cock 

-

Obstructed water inlet filter 

-

Clean the filter 

-

Damaged water inlet solenoid valve 

-

Contact a skilled technician 

Closed door: steam escapes 

through the gasket 

-

Non-compliant gasket assembly 

-

Check gasket assembly 

-

Damaged gasket 

-

Contact a skilled technician 

-

Handle “nose” adjusted incorrectly 

-

Contact a skilled technician 

The oven does not cook 

evenly 

-

One of the motors is down or operates 

at low speed 

-

Contact a skilled technician 

-

The motors do not reverse direction 

-

Contact a skilled technician  

-

Resistor not powered or damaged 

-

Contact a skilled technician  

Lamp (LED) in the cooking 

chamber does not work 

-

Lamp (LED) damaged 

-

Replace the lamp (LED) 

The thermal safety device is 

activated continuously 

-

Damaged device 

-

Contact a skilled technician 

-

Control thermostat damaged 

-

Contact a skilled technician