elco Low-NOx N10.12000.30 G-EU2, Operation Manual

31

Trouble shooting instructions

Cause and removal of disturbance

Important note: defective safety 
boxes must always be replaced. It is 
prohibited to open them and attempt 
to repair them yourself.

In case of operating trouble it should 
be checked whether the system is in 
proper working order.

Make a check for the following:

1. Availability of fuel. Availability of gas 

in the line at sufficiently high pressure. 

Availability of fuel oil in the tank (for 

dual fuel burner). Correct position of 

fuel selector switch.

2. Availability of electric power in the 

burner system.

3. Proper functional order and setting of 

all control and safety instruments such 

as temperature controller, safety 

limiter, water failure cut-out, electrical 

limit switches, etc. If the trouble is not 

found to be due to any of the above-

mentioned points it will be necessary 

to test the burner functions very 

carefully.

Prevailing conditions:

The burner will be found to be out of 

operation and in faulty and interlocked 

position.

Proceed with searching for the cause of 

the trouble and eliminate it. Unlock the 

automatic furnace controller by pres-

sing the fault eliminate key and start the 

burner.

Do not press the fault eliminate key 
longer than 10 seconds.

The start-up program will be initiated 

and should be carefully monitored. 

The possible cause of the fault may be 

quickly found by reference to the fault 

indicator of the automatic furnace con-

troller and watching the start-up and 

operating program.

In any case of trouble proceed with 
checking the basic conditions for a 
proper operation of the boiler 
system:

1. Is electric power available?

2.Is fuel oil contained in the tank?

3. Is there any gas pressure?

4. Are the shut-off valves opened?

5. Are all control and safety instruments 

such as boiler thermostat, water 

supply failure cut-out, limit switches, 
etc. properly set?

1.  Ignition failure

Cause

 Remedy

Ignition elec-

trode short cir-

cuit.

Adjust 

electrodes.

Wide ignition 

electrode 

spacing.

Adjust 

electrodes.

Dirty and wet 

electrodes.

Clean 

electrodes.

Cracked 

insulator.

Replace 

insulator.

Defective igni-

tion transformer.

Replace 

transformer.

Defective auto-

matic furnace 

controller.

Replace 

controller.

Burnt ignition 

cable.

Replace cable; 

search for cause 

and eliminate.

Pilot burner failure.  Adjust ignition gas 

pressure

Ignition gas valve 

does not open.

 Search for cause 

and eliminate

Defective 

solenoid.

 Replace

2. Motor running failure

Cause

 Remedy

Motor protection 

relay and fuses.

Check and 

replace if 

required.

Air pressure 

switch not 

changed over or 

defective.

Check and 

replace if 

required.

Defective motor.

Replace motor.

Defective power 

contactor.

Replace 

contactor.

Air fan motor 

starts but stops 

after 20-25 secs.

Check for 

solenoid leaks

Air fan motor 

starts, but stops 

after about 10 

secs in pre-venti-

lating mode.

Air pressure 

switch fails to 

change over; 

replace switch if 

defective; clean 

switch if dirt has 

accumulated; 

check electrical 

connections.

 3. Pump oil delivery failure

Cause  

Remedy

Shut-off valves 

closed.

Open valves.

Filter blocked by 

dirt.

Clean filter or 

replace cart-

ridge.

Filter leaks.

Replace filter

Oil lines leak.

Retighten scre-

wed unions; 

tighten oil lines.

Suction valve 

leaks.

Remove and 

clean or replace.

Direction of rota-

tion of pump.

Check irection of 

rotation.

Damaged gear-

box.

Replace pump.

Reduced pump 

output.

Replace pump.

- Strong mechanical noise    
Pump takes in 

air

 Retighten scre-

wed unions.

High vacuum in 

oil pipe

Clean filter; fully 

open valves.

For heavy oil:

Incorrect oil tem-

perature.

Check pre-hea-

ter: 

thermostat set-

ting, dirt

12/2011                14 072 205