第
6
章
:
トラブルシューティング
82
「ホストが見つかりません」というメッセージが表示さ
れ、インターネットを閲覧できない
•
この問題は、
URL (
ウェブアドレス
)
を間違って入力した場
合、インターネット接続が切断されている場合、使用して
いるプロバイダに技術的なトラブルが発生した場合に起
こります。
URL
を再確認するか、別の
URL
を入力してみま
す。それでもエラーメッセージが表示される場合は、プロ
バイダとの接続を切断してブラウザを終了した後、再度接
続してブラウザを開きます。それでもまだエラーメッセー
ジが表示される場合は、プロバイダ側に技術的なトラブル
が発生している可能性があります。
Web
サイトへの接続に時間がかかり過ぎる
インターネットの接続速度に影響する要因は、次のようにいろい
ろあります。
•
住宅内部や地域電話会社の通信回線の状態
•
接続先のコンピュータの状態や、そのコンピュータにアク
セスしているユーザーの数
•
Web
ページ上のグラフィックおよびマルチメディアの複雑さ
•
複数のブラウザを同時に使用している。複数のファイルを
同時にダウンロードしている。コンピュータで複数のプロ
グラムを開いている
電子メールが送られてきているはずなのに、全く受信し
ない
•
電子メールプログラムの受信ボタンをクリックします。
•
インターネットサービスプロバイダのアカウントが正し
く設定されているかどうかを確認します。詳細はプロバイ
ダの技術サポートにお問い合わせください。
キーボード
キーボードが作動しない
•
キーボードのケーブルが正しく接続されているかどうか
を確認します。詳細については、コンピュータのセット
アップポスターを参照してください。
•
延長ケーブルやスイッチボックスをすべて外します。
•
細いチューブの付いたエアダスターを使って、キーの下に
たまっているほこりを取り除き、キーボードをきれいにし
ます。
•
別のキーボードを接続してキーボードコネクタが作動す
るかどうかを確認します。
•
キーボードのドライバを再インストールします。
Summary of Contents for J3204
Page 1: ...コンピュータ リファレンスガイド ...
Page 5: ...目次 iv ...
Page 9: ...第 1 章 はじめに 4 ...
Page 10: ...第 2 章 5 各部の名称と機能 正面 背面 ...
Page 11: ...第 2 章 各部の名称と機能 6 正面 メディア マネージャ 光学ドライブ 電源ボタン 電源ランプ USB ポート 光学ドライブ オプション マイクロフォンコネクタ ヘッドフォンコネクタ ...
Page 15: ...第 2 章 各部の名称と機能 10 ...
Page 37: ...第 3 章 設定と起動 32 ...
Page 61: ...第 4 章 コンピュータのアップグレード 56 ...
Page 77: ...第 5 章 コンピュータの保守 72 ...
Page 78: ...第 6 章 73 トラブルシューティング 安全ガイドライン ファーストステップ トラブルシューティング システムのリカバリ 電話サポート ...
Page 111: ...第 6 章 トラブルシューティング 106 ...
Page 112: ...付録 A 107 法律に関する情報 安全上の重要なご注意 規制適合宣言 環境について お知らせ ...
Page 121: ...付録 A 法律に関する情報 116 ...