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www.empirecomfort.com
Empire Comfort Systems Inc.
Belleville, Illinois
Si Ud tiene una pregunta general acerca de
nuestros productos por favor envíenos un
correo al info@empirecomfort.com.
Si Ud tiene una pregunta de servicio o de repuestos
favor de llamar donde Ud compró el aparato.
GARANTÍA
Empire Comfort Systems Inc. garantiza que este producto de calefacción ambiental se encuentra libre de defectos al momento de
la compra y por los períodos que se especifican a continuación. Un técnico calificado debe instalar los productos de calefacción
ambiental y estos se deben mantener y operar de manera segura, según las instrucciones que aparecen en el manual del propietario.
La presente garantía se aplica sólo al comprador original y no es transferible. Todas las reparaciones de la garantía las debe realizar
un técnico calificado de artefactos a gas.
Garantía limitada por 10 años para piezas: Cámara de combustión
Empire promete al propietario que si la cámara de combustión (consulte la lista de piezas) falla debido a defectos de
fabricación o materiales defectuosos, en un período de diez años a partir de la fecha de compra, Empire la reparará o
reemplazará según su criterio.
Garantía limitada por un año para piezas – Controles remotos, termostatos, accesorios y piezas
En caso de que alguna pieza del control remoto, del termostato, de un accesorio o de otra parte falle debido a fabricación
defectuosa, en un período de un año a partir de la fecha de compra, Empire la reparará o reemplazará según su criterio.
Deberes del propietario
El artefacto lo debe instalar un técnico calificado y se debe operar según las instrucciones escritas que se proporcionan
con el artefacto. Se debe conservar un comprobante de venta, un cheque cancelado o un registro de pago para verificar la
fecha de compra y establecer el período de garantía. Acceso fácil al artefacto para su mantenimiento.
Lo que no cubre la garantía
Daños que pudieran ocurrir por el uso, uso indebido o instalación inadecuada de este artefacto.
Los costos de traslado y de diagnóstico y los cargos por flete de las piezas en garantía hacia y desde la fábrica.
Reclamaciones que no impliquen defectos de fabricación ni materiales defectuosos.
Mantenimiento o cambio de piezas no autorizados.
Costos de remoción y de nueva instalación.
Que no pueda funcionar debido a mantenimiento inadecuado o falta de mantenimiento.
Cómo obtener mantenimiento
Para que su artefacto reciba mantenimiento de acuerdo a esta garantía se debe comunicar con su distribuidor Empire.
(Consulte el directorio telefónico o llame al código de área 877-459-1583, Departamento de Relaciones con el Cliente,
Empire Comfort Systems, Inc.) Entregue al distribuidor la información correspondiente al número de modelo, número de serie,
tipo de gas y la comprobación de la compra.
Si luego de comunicarse con su distribuidor de Empire no está satisfecho con el servicio recibido, comuníquese con:
Departamento de Relaciones con el Cliente, Empire Comfort Systems, Inc., PO Box 529, Belleville, Illinois 62222, o bien,
llame al código de área 877-459-1583 para obtener ayuda.
Sus derechos según la ley estatal
La presente garantía le otorga derechos legales específicos y es posible que también tenga otros derechos que pueden
variar de un estado a otro.
