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Guide de dépannage
Problème
Cause possible
Prévention/Mesure correctrice
La veilleuse ne s’allume pas.
Le robinet de la bouteille de propane est fermé.
Assurez-vous que le régulateur est solidement branché sur la
bouteille en suivant les instructions « Installer la bouteille de
propane » puis ouvrez le gaz en tournant le robinet de la bouteille
de propane sur « OPEN » (ouvert).
La bouteille de propane est vide ou presque vide.
Échangez, remplissez ou remplacez la bouteille de propane.
Il y a une fuite de propane.
1. Fermez le gaz en tournant le robinet de la bouteille de propane
sur « CLOSED » (fermé).
2. Attendez 5 minutes pour que le gaz se dissipe.
3. Suivez les instructions du chapitre « Détecter une fuite » du
manuel.
La pile doit être remplacée.
Remplacez la pile « AA » (voir les instructions pour insérer la pile).
Allumeur défectueux.
Allumez le chauffe-patio manuellement avec une allumette en
suivant les instructions d’allumage. Si vous parvenez à allumer le
chauffe-patio avec une allumette, remplacez l’allumeur.
Veilleuse ou orifice bouché.
Nettoyez l’ensemble de la veilleuse : téléchargez les instructions de
nettoyage du site www.BlueRhino.com
Il y a de l’air dans le tuyau
1. Ouvrez et purgez le tuyau de gaz (maintenez le bouton de
commande appuyé) pendant 1 à 2 minutes ou jusqu’à ce que
vous sentiez une odeur de gaz.
2. Tournez le bouton de commande sur « ARRÊT ».
3. Attendez au moins 5 minutes pour que le gaz se dissipe.
Le brûleur ne s’allume pas.
Remarque: Le chauffe-patio fonctionne à un
rendement moindre en dessous de 40ºF (5ºC).
Le bouton de commande n’est PAS sur « ON » (marche).
Relisez les instructions d’allumage puis essayez à nouveau.
Le bouton de commande est sur « ON » (marche).
Relisez les instructions d’allumage puis essayez à nouveau.
La bouteille de propane est vide ou presque vide.
Échangez, remplissez ou remplacez la bouteille de propane.
Il y a une fuite de propane.
1. Fermez le gaz en tournant le robinet de la bouteille de propane
sur « CLOSED » (fermé).
2. Attendez 5 minutes pour que le gaz se dissipe.
3. Suivez les instructions du chapitre « Détecter une fuite » du
manuel.
Orifice bouché.
Débouchez l’orifice : téléchargez les instructions de nettoyage
du site www.BlueRhino.com
Le raccord entre la valve de gaz et la veilleuse est desserré.
1. Éteignez le chauffe-patio en suivant les instructions intitulées
« Éteindre le chauffe-patio ».
2. Débranchez la bouteille en suivant les instructions intitulées
« Débrancher la bouteille de propane ».
3. Serrez le raccord.
4. Effectuez le test d’étanchéité en suivant les instructions
intitulées « Détecter une fuite ».
Il y a de l’air dans le tuyau de gaz.
Ouvrez et purgez le tuyau de gaz (maintenez le bouton de
commande appuyé) pendant 1 à 2 minutes ou jusqu’à ce que
vous sentiez une odeur de gaz.
La veilleuse ne demeure pas allumée.
Remarque: Le chauffe-patio fonctionne à un
rendement moindre en dessous de 40ºF (5ºC).
Accumulation de saleté autour de la veilleuse.
Nettoyez l’ensemble de la veilleuse : téléchargez les instructions de
nettoyage du site www.BlueRhino.com
Le raccord entre la valve de gaz et la veilleuse est desserré.
1. Éteignez le chauffe-patio en suivant les instructions intitulées
« Éteindre le chauffe-patio ».
2. Débranchez la bouteille en suivant les instructions intitulées
« Débrancher la bouteille de propane ».
3. Serrez le raccord.
4. Effectuez le test d’étanchéité en suivant les instructions
intitulées « Détecter une fuite ».
Il y a de l’air dans le tuyau de gaz.
Ouvrez et purgez le tuyau de gaz (maintenez le bouton de
commande appuyé) pendant 1 à 2 minutes ou jusqu’à ce que
vous sentiez une odeur de gaz.
Le thermocouple est défectueux.
1. Nettoyez le chauffe-patio: téléchargez les instructions de
nettoyage du site www.BlueRhino.com.
2. Si le chauffe-patio ne fonctionne toujours pas, procurez-vous
une nouvelle veilleuse auprès du fabricant. Appelez notre
service à la clientèle au 1.800.762.1142.
Le brûleur ne demeure pas allumé.
Le raccord entre la valve de gaz et la veilleuse est desserré.
Serrez le raccord et effectuez le test d’étanchéité afin de
déterminer si ce dernier présente une fuite.
Le thermocouple est défectueux.
1. Nettoyez le chauffe-patio: téléchargez les instructions de
nettoyage du site www.BlueRhino.com.
2. Si le chauffe-patio ne fonctionne toujours pas, procurez-vous
une nouvelle veilleuse auprès du fabricant. Appelez notre
service à la clientèle au 1.800.762.1142.
Le brûleur est bouché.
1. Éteignez le chauffe-patio en suivant les instructions intitulées
« Éteindre le chauffe-patio ».
2. Débouchez le brûleur et nettoyez l’intérieur et l’extérieur du
brûleur : téléchargez les instructions de nettoyage du site
www.BlueRhino.com
