enphase IQ Series, Installation And Operation Manual

IQ 7 / IQ 7+ / IQ 7X / IQ 7A Micro Installation and Operation 

© 2020 Enphase Energy Inc. All rights reserved. 

141-00043-03 

24 

L.  Swap DC leads with a known good, adjacent PV module. If after checking Enlighten 

periodically (this may take up to 30 minutes), the problem moves to the adjacent module, this 
indicates that the PV module isn’t functioning correctly. If it stays in place, the problem is with 
the original microinverter. Contact 

Enphase Customer Support

 for help in reading the 

microinverter data and for help in obtaining a replacement microinverter, if needed.  

M.  Check the DC connections between the microinverter and the PV module. The connection 

may need to be tightened or reseated. If the connection is worn or damaged, it may need 
replacement.  

N.  Verify with your utility that line frequency is within range.  

O.  If the problem persists, contact Customer Support at 

enphase.com/en-us/support/contact.

Disconnect a Microinverter 

If problems remain after following the troubleshooting steps listed previously, contact Enphase at 

enphase.com/en-us/support/contact. 

If Enphase authorizes a replacement, follow the steps below. To 

ensure the microinverter is not disconnected from the PV modules under load, follow the disconnection 
steps in the order shown: 

A.  De-energize the AC branch circuit breaker. 

B.  Enphase AC connectors are tool-removable only. To disconnect the microinverter from the 

Enphase Q Cable, insert the disconnect tool and remove the connector. 

C.  Cover the PV module with an opaque cover. 

D.  Using a clamp-on meter, verify there is no current flowing in the DC wires between the PV 

module and the microinverter. If current is still flowing, check that you have completed steps 
one and two above. 

NOTE

: Take care when measuring DC current as most clamp-on meters must be zeroed 

first and tend to drift with time. 

E.  Disconnect the PV module DC connectors from the microinverter using the disconnect tool 

from the manufacturer of the mating DC connector from the PV module connector. 

F.  If present, loosen and/or remove any bonding hardware. 

G.  Remove the microinverter from the PV racking. 

WARNING

:

Risk of electric shock. Risk of fire. Do not leave any connectors on the PV 

system disconnected for an extended period. If you do not plan to replace the 
microinverter immediately, you must cover any unused connector with a sealing cap.