EOS 43.HB, Assembly And Operating Instruction

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D

3)  Installations-  und  Funkti-

onsprobleme

•  Bitte 

lesen  Sie  zunächst  die  

mitgelieferte Anleitung voll-
ständig durch

 und beachten 

Sie  vor  allem  auch  dort  ge-
nannte Montage-  

o d e r  

Installationshinweise.

•  

Der Händler  sollte stets Ihr 

erster   

Ansprechpart-

ner  sein

, denn dort ist  man 

am  besten  mit  dem  „hausei-
genen“ Produkt  

vertraut 

und  kennt  eventuelle  Pro-
blemfälle.

•  

Bei 

Funktionsproblemen 

mit  einem  Artikel

  prüfen 

Sie bitte zunächst, ob an der 
Ware  ein  Sachmangel  vor-
liegt. Aufgrund   der werksei-
tigen  Qualitätsprüfung  sind  
Defekte  bei  Neugeräten  sehr 
selten.

2) Fehlerhafte Lieferung

•  Die  gesetzliche  Gewährlei-

stungsfrist  beträgt  2  Jahre. 
Ist der gelieferte 

Artikel man-

gelhaft,

  fehlen 

Zubehörteile

oder   wurde der 

falsche Ar-

tikel

  oder  die  falsche  Menge 

geliefert, setzen Sie sich bitte 
mit  Ihrem  Händler  in  Verbin-
dung. Dieser spricht mit Ihnen 
den Einzelfall ab und bemüht 
sich  um  eine  sofortige      kun-
denfreundliche Lösung.

•  Für 

kostengünstige  Rück-

sendungen

innerhalb 

Deutschland 

erhalten 

Sie 

vom Hersteller eine 

RMA-Nr

. 

•  Jede 

Artikel-Rücksendung 

muss 

in  der    Original-

verpackung 

des 

Arti-

kels 

mit 

vollständigem 

Lieferumfang erfolgen.

Bitte verpacken Sie die Ware, 
um  Beschädigungen  zu  ver-
hindern. Nehmen Sie  bei Fal-
schlieferung  den  Artikel  bitte 
nicht in   Gebrauch!

1) Transportschaden

•    Bitte 

überprüfen  Sie  umge-

hend

  den  Inhalt  Ihres  Pa-

kets  und 

melden  Sie

  bitte 

jeden  Transportschaden  bei 
Ihrem

Transportunterneh-

men

  (Paketdienst/   Spediti-

on).

•  Beschädigte  Ware  bitte  nicht 

benutzen!

•  Lassen  Sie  sich  von  d

em 

Tr a n s p o r t u n t e r n e h m e n 
eine  schriftliche  Bestäti-
gung

 über den Schaden aus-

stellen.

•  

Melden  Sie  den  Schaden 
bitte    umgehend  telefo-
nisch  bei  Ihrem  Händler.

Dieser spricht dann mit Ihnen 
das weitere Vorgehen ab.

•  Bei  beschädigtem  Transport-

karton  bitte      zusätzlich  grö-
ßeren  Umkarton  verwenden. 

Die  Schadensbestätigung 
des 

Transportunterneh-

mens   

unbedingt  beifügen!

Rücksende-Verfahren (RMA) – Hinweise für alle Rücksendungen!

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir  wünschen  Ihnen  viel  Freude  mit  den  bestellten Artikeln.  Für  den  Fall,  dass  Sie  ausnahmsweise 
einmal nicht ganz zufrieden sein sollten, bitten wir Sie um genaue Beachtung der nachstehenden Ver-
fahrensabläufe. Nur in diesem Fall ist eine rasche und reibungslose Abwicklung des Rücksende-Ver-
fahrens gewährleistet.

Bitte bei allen Rücksendungen unbedingt beachten!

•  Den  vorhandenen 

RMA-Beleg

  stets 

vollständig  ausfüllen

  und  zusammen  mit  der 

Rechnungs-

kopie

 der Rücksendung 

beilegen!

 Bitte nicht an die Ware oder deren Verpackung kleben. 

Ohne 

diese Unterlagen ist keine Bearbeitung möglich

• 

Unfreie Sendungen innerhalb Deutschlands werden abgewiesen

 und gehen kostenpfl ichtig an 

den Absender zurück! Bitte fordern Sie stets den 

RMA-Nr

. für die kostengünstige Rücksendung an.

• 

Beachten  Sie  bitte

,  dass  Sie  die  Ware 

ohne  sichtbare  Gebrauchsspuren

  mit  unverändertem  

vollständigen Lieferumfang in unbeschädigter Originalverpackung

 zurückschicken.

•  Verwenden  Sie  bitte  eine 

zusätzliche  stabile  und  bruchsichere  Umverpackung

,  polstern  Sie 

diese eventuell mit Styropor, Zeitungen o. ä. aus. Transportschäden aufgrund  mangelhafter Verpa-
ckung gehen zu Lasten des Absenders.   

Beschwerdeart: